И скрины - кину, если надо. Если интересно. ООО "КРИГ". Подписан уже Договор с "Деливери" на безнал. Кто потерял? Не я. Это эти тв**и из "Ин-Тайм" меня вытолкнули. Грачёв - эффективный менеджер! А по ходу - валенок. (На неустойку по поставкам один я попал?).
Да мля, раз десять писал! Толку от вашего возмущения на этом сайте - ноль! От угроз. (А кто-то чего-то сделал? Это я через полицию получал товар. Это я - был в обществе защиты потребителей, с заявой, но от юрлиц она не катит ( Пишите заяву в общество защиты потребителей, если вы - физики! Это если, больше двух дней товар опаздывает. Читать отзыв Да мля, раз десять писал! Толку от вашего возмущения на этом сайте - ноль! От угроз. (А кто-то чего-то сделал? Это я через полицию получал товар. Это я - был в обществе защиты потребителей, с заявой, но от юрлиц она не катит ( Пишите заяву в общество защиты потребителей, если вы - физики! Это если, больше двух дней товар опаздывает. По Договору доставки, который прописан мелким почерком в декларации, - они попадают! А вообще: телегу, адресно, на "эффективного менеджера" - Грачёва! Укрпочтой, Новой Почтой... С описью вложения! Они - не отмахаются! И это - основание подавать в суд. А не кричать в пустоту.
Отправили мне посылку в пределах одной области, Пологи - Мелитополь. Мало того что она пришла позже указанного срока, так еще и нагрели на весе и сумме за доставку. В декларацие к посылке стоял вес 1 кг. и сумма за доставку 90 грн. Когда я при получении попросила проверить вес и сумму ( так как на сайте компании стоит за 1... Читать отзыв Отправили мне посылку в пределах одной области, Пологи - Мелитополь. Мало того что она пришла позже указанного срока, так еще и нагрели на весе и сумме за доставку. В декларацие к посылке стоял вес 1 кг. и сумма за доставку 90 грн. Когда я при получении попросила проверить вес и сумму ( так как на сайте компании стоит за 1 кг. 30 грн., ну пусть грубо взять 50 грн) Девушка ушла, что она там смотрела и важила я не знаю, но когда пришла сказала, что моя посылка вообще важит 3 кг. и все равно взяла с меня 90 грн. Приехав домой я сважила посылку и ее вес был меньше килограмма, а точнее 0,510. Так за что же взяли такую сумму? Так что не знаю почему говорят, что у них дешевле перевозка. Зайдя на склад для получения посылки, мне сначала предоставили чужую (по ходу и важили ее же). Теперь впредь буду избегать ИнТайм, так как отвратительное обслуживание.
Добрый день,Svetik Vasilisa! Напишите, пожалуйста, нам номер декларации Вашего груза для того, чтобы мы предоставили Вам ответ. Благодарим Вас за обратную связь! Показать 1 ответ
На днях воспользовался услугами Интайм. После чего третие сутки не могу прийти в себя. История такая. Продал на ОЛХ автомобильные диски, доставка в Киев, наложенный платеж 11000гр.Перед отправкой зашел в отделение, поинтересовался как диски будут упакованы, на что ответили, будут обмотаны целофаном(типа пищевой пленки) Тогда я упаковал диски сам, упаковка была довольно надежная, лицевая часть заложена картоном, на обода одеты... Читать отзыв На днях воспользовался услугами Интайм. После чего третие сутки не могу прийти в себя. История такая. Продал на ОЛХ автомобильные диски, доставка в Киев, наложенный платеж 11000гр.Перед отправкой зашел в отделение, поинтересовался как диски будут упакованы, на что ответили, будут обмотаны целофаном(типа пищевой пленки) Тогда я упаковал диски сам, упаковка была довольно надежная, лицевая часть заложена картоном, на обода одеты специальные пластиковые обручи, все это обмотано пупыркой и налицевую часть одеты тканевые чехлы на резинке. Но похоже диски не спасли бы даже деревянные ящики. Не знаю как можно было так грузить, везти, разгружать, что диски были не просто поцарапаны, а имели выгрызеные места, отсутствовали части метала, впечатление, что их тащили до Киева волком. Когда покупатель открыл упакованные диски, все это безобразие сфоткал и отправил мне. Забирать отказался. Понимая, что доставку назад диски не переживут, я с трудом уговорил его забрать товар, пообещал компенсировать затраты на ремонт дисков. Пришлось переделывать наложенный платеж на 9885,1115гр.станет ремонт дисков. В отделении я предоставил фото битых дисков, написал заявление. Фото дисков до отправки, сама упаковка дисков с разных сторон, всё это у меня сохранено. Если мне не возместят убытки, буду вынужден выложить это безобразие во все соцсети. Думаю это не добавит рейтинг ни одной порядочной компании. Номер декларации 0454000357.
С 8сентября ищу часть своего груза.Дважды писала претензию.Возмещают 200грн страховки,я от нее отказываюсь,ведь груза там на 4480грн.Звоню наих колцентр,так они отвечают:"Вам возмещение!" Искать никто не ищет. Сейчас,читая отзывы,поняла,что это фирма-разводняк,образована для того,чтобы нас обворовывать.Это у них такая схема: украли на 5000,200грн. возместили,еще за доставку взяли 247грн и чистая прибыль 5047грн! Не удивлюсь ,что у них есть еще и магазин... Читать отзыв С 8сентября ищу часть своего груза.Дважды писала претензию.Возмещают 200грн страховки,я от нее отказываюсь,ведь груза там на 4480грн.Звоню наих колцентр,так они отвечают:"Вам возмещение!" Искать никто не ищет. Сейчас,читая отзывы,поняла,что это фирма-разводняк,образована для того,чтобы нас обворовывать.Это у них такая схема: украли на 5000,200грн. возместили,еще за доставку взяли 247грн и чистая прибыль 5047грн! Не удивлюсь ,что у них есть еще и магазин для продажи украденных у нас с вами товаров. А что,классный бизнес!Заяву в полицию написала,еще думаю в прокуратуру.Подскажите куда еще обратиться,ведь ихних же координат нет,кроме 0800300911.Поделитесь своим опытом ,как вернуть свой груз. т.066-122-73-71
den7ver (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz)31 октября, 2017 год
Второй отзыв на этом сайте,и второй про ин-тайм. С момента первого отзыва перестал пользоваться услугами этой компании,но вот недавно,так как доставка колёс на авто у ин-тайм дешевле,чем у новой почты в 2раза,решив,что повредить резину проблемно,заказал доставку,все прошло гладко,не считая срока доставки 7 дней,но да Бог с ними,не об этом речь.Купил я АКБ В МАШИНУ стоимостью 100$,и как оказалось,никто не занимается... Читать отзыв Второй отзыв на этом сайте,и второй про ин-тайм. С момента первого отзыва перестал пользоваться услугами этой компании,но вот недавно,так как доставка колёс на авто у ин-тайм дешевле,чем у новой почты в 2раза,решив,что повредить резину проблемно,заказал доставку,все прошло гладко,не считая срока доставки 7 дней,но да Бог с ними,не об этом речь.Купил я АКБ В МАШИНУ стоимостью 100$,и как оказалось,никто не занимается перевозкой аккумуляторов,кроме ин-тайм,колеса привезли,думаю и АКБ доставят нормально,наивный(((. Началось с того.что на АКБ нужен специальный коробок ,который стоит много денег,и которого не оказалось в наличии,взамен они сбили с досок за 132 грн коробок,поставили указатель где верх,и через два дня,после того.как акб был доставлен в отделение отправки ,акб поехал ко мне.Все бы ничего,но...... указатель ВЕРХ придумали идиоты,а умные работники компании ,глубоко высокоинтеллектуальный контингент,и как следствие их высокоинтеллектуальной деятельности,и установки посылки в положении ДА КАКАЯ В ХРЕНА РАЗНИЦА,с необслуживаемого акб вытек электролит,который назад залить не представляется возможным из-за необслуживаемости аккумулятора. Компания дерьмо,люди,которые там работают-уроды(за редким исключением попадаются нормальные),как говорится-в семье,не без урода,но это не про них,тут семья уродов.К слову заметить посылка шла ровно 7 дней,бензин дорогой,по ходу на лошадях возят. Эта компания для доставки металлолома,и вещей которые нельзя разбить,сломать,или повредить. Пользуйтесь Новой Почтой,Деливери(если оно у вас есть),укрпочтой,только не ИН-ТАЙМ!!!
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Васильків, провулок Чехова, 3-А Замовив трімер для газону, везли з Ужгорода в Васильків. Доставка за рахунок відправника при умові нажаль, повторюю НАЖАЛЬ інтаймом, якщо він є в місті. Працівники Васильківського відділення не дозволяли перевірити працездатність електроприладу, посилаючись на "дозвіл для перевірки електрообладнання" (навпроти знаходиться Нова Пошта, у відділені якої я отримував електропилу і обігрівач. Ніяких проблем не було.) Так ось, дозвіл... я можу дивитися,... Читать отзыв Замовив трімер для газону, везли з Ужгорода в Васильків. Доставка за рахунок відправника при умові нажаль, повторюю НАЖАЛЬ інтаймом, якщо він є в місті. Працівники Васильківського відділення не дозволяли перевірити працездатність електроприладу, посилаючись на "дозвіл для перевірки електрообладнання" (навпроти знаходиться Нова Пошта, у відділені якої я отримував електропилу і обігрівач. Ніяких проблем не було.) Так ось, дозвіл... я можу дивитися, мацати, але перевірити ні в якому разі. Можливо це прокол відправника, який забув надати дозвіл..хоча у них договір і вони мали знати про цей "приємний" ньюанс. Ок, дозвіл отриманий, але.... холодно бл... погода холодна (10 градусів) . Їхні вимоги на вибір (по іншому сказати не можу): 1. Прийти завтра коли вони його відігріють 2. Чекати годину в їхньому холодному гаражі поки нагріється 3. Відмовитися, на побарабану. А тепер питання: Чого мене повинна колишити температура на їхньому складі??? Нема умов - закривайтесь! Я не повинень ставати раком через ваші прибамбаси! Створіть "правильні" умови зберігання електрообладнання на складі! Якшо воно стоїть в сирості і холоді то працюючий трімер в таких умовах зберігання рано чи пізно стане непрацюючим! Хто за це буде відповідати??? А на питання: "У вас люди в основному прилади не перевіряють? Це ж кіт у мішку" Відповідь - "Ні, так беруть"
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Луганськ, вулиця Букаєва, 53 Это самая худшая почта, даже Укрпочта лучше чем это иньтам. Получал спиннинги через них, отправитель отправил в специальном тубусе с металическими заглушками с обоих сторон. При получении посылка оказалась вскрытой, отсутствовала одна заглушка, не знаю как посылка у них ехала, но вид трех спиннингов был конкретно испорчен. Говорю им "Зачем посылку вскрыли" в ответ вообще полный не адекват и мороз.... Читать отзыв Это самая худшая почта, даже Укрпочта лучше чем это иньтам. Получал спиннинги через них, отправитель отправил в специальном тубусе с металическими заглушками с обоих сторон. При получении посылка оказалась вскрытой, отсутствовала одна заглушка, не знаю как посылка у них ехала, но вид трех спиннингов был конкретно испорчен. Говорю им "Зачем посылку вскрыли" в ответ вообще полный не адекват и мороз. Длительность доставки это вообще ужас. С Харькова в Станицу Луганскую везти через Днепр и Бахмут вообще бред. Доставка неделя. Через НП доходит на третий день. Данная посылка состояла из пяти мест, одно из которых вообще приехало потом, отдельно, сказали "не влезло". Не советую!
по номеру телефона просто обещают доставить "сегодня". неделю нет доставки груза. Обратились в милицию и завтра едем в писать заявление в Защиту прав потребителя. Если есть еще пострадавшие желающие довести дело до суда - пишите!
Мною та чоловіком , 16.10.2017 був відправлений бампер від машини Пежо , по маршруту Київ - Запоріжжя Отримувач попросив нас скористатися послугами саме даної компанії , тому ми і не роздумували . По декларації нам був поставлений термін в 2 дні з моменту відправки . На сьогодні 30.10.2017 , товар до отримувача так і не доїхав . Були... Читать отзыв Мною та чоловіком , 16.10.2017 був відправлений бампер від машини Пежо , по маршруту Київ - Запоріжжя Отримувач попросив нас скористатися послугами саме даної компанії , тому ми і не роздумували . По декларації нам був поставлений термін в 2 дні з моменту відправки . На сьогодні 30.10.2017 , товар до отримувача так і не доїхав . Були на відділенні , телефонувала на гарячу лінію вже 10 раз, кожен раз залишаються притензії , писали письмові на відділення , директор відділення в місті Вишневе ( з якого було відправлено даний вантаж , уже переховується ) Де бампер , чому його не доставлено , що далі , ніхто не надає відповіді !! Постійні обіцянки , обман , і нові придумані факти . Дана компанія займається прямим шахрайством Принципіально завтра звертаємось до поліції з заявою на керівника даного відділення по ст190 кримінального кодексу а саме « Шахрайство» доведемо діло до кінця !!! НЕ РЕКОМЕНДУЄМО , обходіть стороною !!!!
Являюсь постоянным клиентом интайм, 1-2 раза в неделю получаю паллеты. С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны. ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774). Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом интайм, 1-2 раза в неделю получаю паллеты. С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны. ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774). Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на 1000грн. Но специалист Евгений из отдела претензий оценил ущерб в 121грн. Меня очень интересует вопрос где можно купить киндер сюрприз за 1,68грн? Согласно публичного договора интайм сумма ущерба считается из фактический (рыночных) цен. И почему не возмещают хотя бы страховку. На мои просьбы дать мне письменный ответ, на основании чего проводились расчеты моего ущерба, - тишина. Рассматриваю действия компании интайм как мошеннические. Планирую обратиться на урядовую горячую линию и в союз защиты потребителей. С ув, Алеся
Достоинства:
Плюсы
До "Киевского кризиса" поставки грузов были своевременны
Недостатки:
Минусы
Халатное наплевательское отношение к клиенту. На горячей линии не возможно решить ни единого вопроса, особенно если вы попадете на специалиста Илону.
Страховка - это просто способ взять с клиента больше денег при оплате посылки, по факту страховки не существует.
Ин-Тайм переводится с английского как "Вовремя". Вот как раз вовремя и не получал я свою посылку в полном объеме (из 2 мест, пришло только одно). Звонки на горячую линию, письма на Е-маил никаких результатов не дают. Более того, один специалист сказал "а почему отправитель посылку не застраховал, теперь это ваши проблемы". А от куда меня, получателю, который заплатил магазину за... Читать отзыв Ин-Тайм переводится с английского как "Вовремя". Вот как раз вовремя и не получал я свою посылку в полном объеме (из 2 мест, пришло только одно). Звонки на горячую линию, письма на Е-маил никаких результатов не дают. Более того, один специалист сказал "а почему отправитель посылку не застраховал, теперь это ваши проблемы". А от куда меня, получателю, который заплатил магазину за запасные части к авто, знать, что магазин из другого города отправит мне их, не застраховав???!! Вот и влетает мне это все в 2000грн, и плюс одна неделя простоя коммерческого авто на СТО, в ожидании запчасти, что тоже выражается в деньгах. Ин-Тайму большой привет, этим отзывом я неприкрыто призываю всех, переходить к более дорогим, но при этом ответственным конкурентам. Чтобы не думали, что это "заказуха" и черный пиар, вот номер декларации :8000308729
Киев- Костополь, декларация 1135015015, отправлен 23.10.17. Сегодня 30.10.17 - продолжает "следовать по маршруту доставки", больше ничего выяснить не удается. Похоже, что посылка еще в Киеве. Есть ли возможность ее вырвать со склада, где он находится? Поделитесь опытом. Представители Ин-Тайма, если вам есть что сказать, то скажите, а то хуже будет...
19.10.2017 был отправлен груз по накладной 0531005333(3 места) из г. Мариуполь. Адресная доставка на 24.10.2017. Ждали мы нашу коляску, а она так и не доехала. На горячей линии говорят, что зависело на Днепр-транзит!!! Звонили мы 24, 25, 26, 27, октября и каждый раз оператор говорит новую историю. Сегодня муж поехал на Склад Киев-транзит и стоял над душой пока не... Читать отзыв 19.10.2017 был отправлен груз по накладной 0531005333(3 места) из г. Мариуполь. Адресная доставка на 24.10.2017. Ждали мы нашу коляску, а она так и не доехала. На горячей линии говорят, что зависело на Днепр-транзит!!! Звонили мы 24, 25, 26, 27, октября и каждый раз оператор говорит новую историю. Сегодня муж поехал на Склад Киев-транзит и стоял над душой пока не нашли наш груз. Я в шоке от такой работы сотрудников!!! За доставку взяли 700 грн. Еще и новая коляска!!! Посмотрю в каком виде ее доставят
23.08 в городе в Чортков принят велосипед на отправку,при том необычный а тандем,длинный. Отправитель попросил нормально его упаковать. Груз должен был быть 26.08. В понедельник я уже решил позвонить а интайм и это оказалось бесполезным! Трубки Колл центр не берут,о отделение отправителя грит груз на перегрузке в Тернополе,на перегрузке говорят груз уехал на Киев,приемной отделение говорит груза нет! Так было... Читать отзыв 23.08 в городе в Чортков принят велосипед на отправку,при том необычный а тандем,длинный. Отправитель попросил нормально его упаковать. Груз должен был быть 26.08. В понедельник я уже решил позвонить а интайм и это оказалось бесполезным! Трубки Колл центр не берут,о отделение отправителя грит груз на перегрузке в Тернополе,на перегрузке говорят груз уехал на Киев,приемной отделение говорит груза нет! Так было три дня,никто не мог сказать где груз стоимостью 15000 грн. Наконец приехал он 30.08. Я радостный бегу на отделение и вижу полностью почти без упаковки мой чудо велосипед! Я грю а где упаковка???? Ответ ,мы его с машины доставали и упаковку сама отпала!! То есть ехал он получается почти без упаковки! И в итоге есть просто куча сколов краски но то пол беды !Есть одно очень глубокое повреждение!! Как будто от болгарки!!! Показываю Работникам. Они типо-хош бери хош не бери. Если есть претензии то это к стороне отправителя (отделение Чортков) что они плохо запаковали!! То есть нужно отправлять велосипед обратно за мой счет!! чтобы получатель решал и сбивал деньги с тех кто плохо его запаковал. С почты велосипед я забрал конечно ибо все эти манипуляции не имеют смысла. И еще еле сбил с них деньги за задержку товара,аж 40 грн. Вывод:не пользуйтесь Интаймом!!!! Пусть чуть дороже и Новая почта и спокойные нервы!!
Посылка 2123008754 была отправлена Харьков-Киев была отправлена 04.10, сегодня 28.10 - посылки так и нет (адресная доставка). Заявку оставляю почти каждый день с запросом, нет адекватного ответа, руководство разбирается, а с чем никто не знает. Звонил какой-то руководитель типа, спросила как выглядит посылка ( я была в шоке), спрашиваю " Вы что потеряли посылку?", ответ "Нет, она может... Читать отзыв Посылка 2123008754 была отправлена Харьков-Киев была отправлена 04.10, сегодня 28.10 - посылки так и нет (адресная доставка). Заявку оставляю почти каждый день с запросом, нет адекватного ответа, руководство разбирается, а с чем никто не знает. Звонил какой-то руководитель типа, спросила как выглядит посылка ( я была в шоке), спрашиваю " Вы что потеряли посылку?", ответ "Нет, она может быть в неопознанных, может стикер отпал -как такое вообще могло произойти.Спрашиваю " Вы что собираетесь вскрывать посылки?как вы опредилите, посылка в коробке?", на что адекватно не ответили.или постоянно говорят, что склад Киев-транзит переполнен, говорю, давайте сами приедим заберем, но с этого склада нельзя забирать посылку. А это подарок был ребенку на ДР, мало того, что испортили все, да и еще складывается мнение, что фиг нам это посылка придет. Я такого ужасного отношения к клиенту еще нигде не видела. Руководство, просто закапывает фирму.не знаю как можно к ним достучаться, наверное надо чтобы поставщик отзывав доставку, но боюсь что к нему она еще как минимум месяц будет идти, если вообще вернется.
Serg (Россия, Санкт-Петербург)27 октября, 2017 год
Отпрпвлен груз был 17.10 Миргород- Александрия. 3 места. Пришло 24.10 только 2! Одно где то потерялось. На вопрос почему так долго шла посылка менеджер удивленно ответил что она почему то поехала с Днепра не на Александрию, а в Запорожье и оттуда опят в Днепр. А потом в Александрию, но только уже 2 места. Он сделал заявку по этому поводу. Я... Читать отзыв Отпрпвлен груз был 17.10 Миргород- Александрия. 3 места. Пришло 24.10 только 2! Одно где то потерялось. На вопрос почему так долго шла посылка менеджер удивленно ответил что она почему то поехала с Днепра не на Александрию, а в Запорожье и оттуда опят в Днепр. А потом в Александрию, но только уже 2 места. Он сделал заявку по этому поводу. Я тоже звонил на горячую линию. Бестолку!! Заявка принята. С вами свяжутся! Звоню постоянно все операторы заняты!!! Это уже не первый раз так!! Пару месяцев раньше уже ехала посылка Днепр Александрия 7 дней!!! Но хоть вся приехала!!!! Не кому не рекомендую пользоваться услугами с@аной организациии ин тайм!!!
Здравствуйте, Serg! Для того, чтобы мы смогли уточнить актуальный статус данного отправления и предоставить Вам информацию, напишите нам, пожалуйста, его номер. Спасибо Вам за обращение!
Roma Romashyn (Украина, Полтава)26 октября, 2017 год
Отзыв об Ин-Тайм по адресу Рівне, ул. Соборная, 10 Получили четыре мешка груза три из которых на складе были разорваны а груз валялся на полу склада, при взвешивании всего груза оказалась недостача в весе то есть не большая часть груза похищена. Два раза получали груз в таком состоянии, первый раз не проверили подумав на случайность. Второй раз оказалась недостача. Горячая линия на жалобу отморозилась что плохо слышно и бросила... Читать отзыв Получили четыре мешка груза три из которых на складе были разорваны а груз валялся на полу склада, при взвешивании всего груза оказалась недостача в весе то есть не большая часть груза похищена. Два раза получали груз в таком состоянии, первый раз не проверили подумав на случайность. Второй раз оказалась недостача. Горячая линия на жалобу отморозилась что плохо слышно и бросила трубку, после чего телефон более не отвечал. При составлении протокола жалобы предложенного менеджером компании было уведомлено что груз не отдадут пока не проведут расследование а это неделя-две и тогда возможна компенсация. Я не мог товар оставить на даже день, это неустойка и утери. Решил взывать к начальству но оно было не доступно а менеджер упал на мороз говоря что ему трудно решить проблему. Так и забрали потому что это бизнес, товар пришел на продажу а убытки компания не оплачивает. Короче последний раз я переступил порог этой колхозной конторы где потерял и нервы и время и груз. Фото того что увидел прилагаю, я сколько не получал другими компаниями всегда мешки были целы и соотвествовали весу. Опасайтесь друзья за дорогие вам товары и грузы, не советую связываться с интайм.
Вышел и сразу пишу! Посылку забрал через 7 дней после отправки !!!!! Запорожье—Киев. Сайт не работает, смс нету!!! Звоню им а в ответ: тю, она давно уже в Киеве! ЕБ ВАШУ……
Недостатки:
Все что я увидел в этой конторке — все сплошной минус!!!!
Здравствуйте! Мы бы хотели более детально разобраться в ситуации, которую Вы описали. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли трудности.
Самая ужасная служба доставки !!Прислали посылку через 7 дней ,хотя обещали максимум 2 . Мало того ,что в самой посылке не оказалось и половины в ней содержащего . Написали жалобу .И что ?? Никто не собирается ничего компенсировать !! Просто кошмар ...
Худшая служба доставки, отправил товар с Бучи 3 дня ждал курьера. В накладной написали что будет на следующей день. На вопрос где товар отвечают по хамски. Пользуюсь услугами разных фирм, но хуже интайма нет.
Был сделан звонок для вызова курьера. На сайте просчет на 1673. Оператор заявил приблизительно ту же сумму. По факту стоимость доставки выросла более чем в 2 раза. Но хитрость в том что предъявить нечего. Записи разговора нет, предоставить не могут. А на сайте стоит звездочка(может отличаться от реального). Сколько стоят их услуги ты узнаешь когда тебе привозят товар.
Здравствуйте, Степан! Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию напишите, пожалуйста, номер данной транспортной накладной! Так же хотим обратить Ваше внимание на то, что получатель имеет право на перемер и перевес груза при получении. В случае ошибки, сумма за доставку может быть пересчитана. Показать 1 ответ
Это просто кошмар,а не организация. Два года назад мы открыли отделение ин-тайм и работали по договору как партнеры,в процессе работы было очень много нюансов, вопросов и проблем которые мы не могли решить ни с центральным офисом, ни с руководством фирмы. При звонках на центральный офис слышали только ругань и истерики в наш адрес.Внутри этой фирмы происходят разного рода махинации, и... Читать отзыв Это просто кошмар,а не организация. Два года назад мы открыли отделение ин-тайм и работали по договору как партнеры,в процессе работы было очень много нюансов, вопросов и проблем которые мы не могли решить ни с центральным офисом, ни с руководством фирмы. При звонках на центральный офис слышали только ругань и истерики в наш адрес.Внутри этой фирмы происходят разного рода махинации, и нас, к сожалению, это тоже коснулось. В декабре 2016 года,на наше отделение-партнер был отправлен груз от отделения ин-тайм застрахован на 240 000 грн. Сделав всю процедуру выдачи согласно инструкции ин-тайм, паспорт,смс-код с телефона,груз был выдан, на следующий день пришел мужчина и заявил что он за грузом(который уже был выдан ранее). Вот тут то все и началось. Угрозы и оскорбления от якобы "клиента", служба безопасности заставляла моего оператора подписывать какие-то непонятные бумаги,что-бы сделать нас виноватыми и т.д. Через пол года после этого происшествия я случайно узнаю что был суд, меня как третье лицо не пригласили на заседания(а это уже нарушение), на суд ни одна из сторон не явилась, ин-тайм никаких доказательств не предоставлял на суде (хотя доказательств было полно,в том числе и запись с видеокамер), решение было вынесено судом заочно. В итоге Ин-тайм выплатил 240 000 якобы "пострадавшему" и потребовал с меня компенсировать им эту сумму. Приехав на ин-тайм(цент.офис) решить этот вопрос, я потребовала от их юриста бумаги,доказательства, обоснованные факты с ссылками на инструкции, договор или хоть какие-то бумаги где прописано что мы выдали с нарушением или есть наша вина. Мне даже элементарно не предоставили официальный документ-требование о том что мы им что-то должны,все было на словах,криках и оскорблениях в наш адрес. Главная фраза юриста была такого рода :"Странно,почему это вы не хотите платить, мы со всеми отделениями составили график выплат и все платят" - Значит эту махинацию провернули не только с нами. А речь идет о 240 000 грн., это не за хлебом сходить.Хорошо что мой оператор засняла на телефон как в программе с центрального офиса кто-то делал изменения в накладной ТТН, сняли выдачу, и обвинили нас что груз не выдавался, не смотря на доказательства с Видеокамер. В итоге,я потребовала от руководства ин-тайм официальное требование на бумаге о задолженности чтобы я могла подать Апелляцию. Через неделю нам прислали письмо что наше отделение закрывают в связи с окончанием договора. Вот такая интересная история. прежде чем иметь дело с этими мошенниками, подумайте очень хорошо.
Невозможно получить груз. Он был отправлен из Одессы в Киев 12,10,17 г. с адресной доставкой и полностью оплачен. Пришло смс, что я должна заплатить штраф и забрать его. Служба поддержки или не отвечает, или отвечает, что решит вопрос и тишина. Я думаю, надо писать заявление в полицию о пропаже груза и предоставлять им документы? Ужасное качество работы!!!
Здравствуйте, Татьяна! Для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, напишите, пожалуйста, номер накладной груза, с доставкой которого возникли проблемы. Благодарим за обратную связь!
, декларация 2123008223 было 2 места т.е.2 ящика с обувью , получив ящик увидев что ящик запакован не фирменным скотчем отравителя ,вскрыв ,обнаружили пропажу пары обуви стоимостью 700 грн .Написала на отделение письмо претензию звонила на горячую линию интайма ежедневно никто не берёт трубку ,перезвонили один раз ответили что :-"специалисты занимаються вашим вопросом и вам обязательно... Читать отзыв , декларация 2123008223 было 2 места т.е.2 ящика с обувью , получив ящик увидев что ящик запакован не фирменным скотчем отравителя ,вскрыв ,обнаружили пропажу пары обуви стоимостью 700 грн .Написала на отделение письмо претензию звонила на горячую линию интайма ежедневно никто не берёт трубку ,перезвонили один раз ответили что :-"специалисты занимаються вашим вопросом и вам обязательно перезвонят ," прошел уже месяц никто так и не позвонил ,сколько ещё "специалисты " будут заниматься моим вопросом ??? Зачем обманывать людей !!!
Это не служба а шарашкина контора!Узнать где посылка которая прибыла 18числа в Киев не возможно,трубки не берут 5 дней!Люди обходите стороной!!!!!!!!!!
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Бегите
Подписан уже Договор с "Деливери" на безнал.
Кто потерял? Не я.
Это эти тв**и из "Ин-Тайм" меня вытолкнули.
Грачёв - эффективный менеджер!
А по ходу - валенок.
(На неустойку по поставкам один я попал?).
Толку от вашего возмущения на этом сайте - ноль!
Толку от вашего возмущения на этом сайте - ноль!
От угроз. (А кто-то чего-то сделал? Это я через полицию получал товар. Это я - был в обществе защиты потребителей, с заявой, но от юрлиц она не катит (
Пишите заяву в общество защиты потребителей, если вы - физики!
Это если, больше двух дней товар опаздывает.
Читать отзыв Да мля, раз десять писал!
Толку от вашего возмущения на этом сайте - ноль!
От угроз. (А кто-то чего-то сделал? Это я через полицию получал товар. Это я - был в обществе защиты потребителей, с заявой, но от юрлиц она не катит (
Пишите заяву в общество защиты потребителей, если вы - физики!
Это если, больше двух дней товар опаздывает.
По Договору доставки, который прописан мелким почерком в декларации, - они попадают!
А вообще: телегу, адресно, на "эффективного менеджера" - Грачёва! Укрпочтой, Новой Почтой... С описью вложения!
Они - не отмахаются!
И это - основание подавать в суд.
А не кричать в пустоту.
Ужасное обслуживание
Напишите, пожалуйста, нам номер декларации Вашего груза для того, чтобы мы предоставили Вам ответ.
Благодарим Вас за обратную связь! Показать 1 ответ
Я в шоке от перевозчика Интайм!
Украли часть груза почти на 5000грн!
Хуже чем ин тайм. Компании нет
Где моя посылка 1631001296???
Старые грабли
С момента первого отзыва перестал пользоваться услугами этой компании,но вот недавно,так как доставка колёс на авто у ин-тайм дешевле,чем у новой почты в 2раза,решив,что повредить резину проблемно,заказал доставку,все прошло гладко,не считая срока доставки 7 дней,но да Бог с ними,не об этом речь.Купил я АКБ В МАШИНУ стоимостью 100$,и как оказалось,никто не занимается... Читать отзыв Второй отзыв на этом сайте,и второй про ин-тайм.
С момента первого отзыва перестал пользоваться услугами этой компании,но вот недавно,так как доставка колёс на авто у ин-тайм дешевле,чем у новой почты в 2раза,решив,что повредить резину проблемно,заказал доставку,все прошло гладко,не считая срока доставки 7 дней,но да Бог с ними,не об этом речь.Купил я АКБ В МАШИНУ стоимостью 100$,и как оказалось,никто не занимается перевозкой аккумуляторов,кроме ин-тайм,колеса привезли,думаю и АКБ доставят нормально,наивный(((.
Началось с того.что на АКБ нужен специальный коробок ,который стоит много денег,и которого не оказалось в наличии,взамен они сбили с досок за 132 грн коробок,поставили указатель где верх,и через два дня,после того.как акб был доставлен в отделение отправки ,акб поехал ко мне.Все бы ничего,но...... указатель ВЕРХ придумали идиоты,а умные работники компании ,глубоко высокоинтеллектуальный контингент,и как следствие их высокоинтеллектуальной деятельности,и установки посылки в положении ДА КАКАЯ В ХРЕНА РАЗНИЦА,с необслуживаемого акб вытек электролит,который назад залить не представляется возможным из-за необслуживаемости аккумулятора.
Компания дерьмо,люди,которые там работают-уроды(за редким исключением попадаются нормальные),как говорится-в семье,не без урода,но это не про них,тут семья уродов.К слову заметить посылка шла ровно 7 дней,бензин дорогой,по ходу на лошадях возят.
Эта компания для доставки металлолома,и вещей которые нельзя разбить,сломать,или повредить.
Пользуйтесь Новой Почтой,Деливери(если оно у вас есть),укрпочтой,только не ИН-ТАЙМ!!!
Неадеквати
А тепер питання: Чого мене повинна колишити температура на їхньому складі??? Нема умов - закривайтесь! Я не повинень ставати раком через ваші прибамбаси!
Створіть "правильні" умови зберігання електрообладнання на складі! Якшо воно стоїть в сирості і холоді то працюючий трімер в таких умовах зберігання рано чи пізно стане непрацюючим! Хто за це буде відповідати??? А на питання: "У вас люди в основному прилади не перевіряють? Це ж кіт у мішку" Відповідь - "Ні, так беруть"
Самый худший перевозчик
Украли груз
ОБЕРЕЖНО
Отримувач попросив нас скористатися послугами саме даної компанії , тому ми і не роздумували .
По декларації нам був поставлений термін в 2 дні з моменту відправки . На сьогодні 30.10.2017 , товар до отримувача так і не доїхав . Були... Читать отзыв Мною та чоловіком , 16.10.2017 був відправлений бампер від машини Пежо , по маршруту Київ - Запоріжжя
Отримувач попросив нас скористатися послугами саме даної компанії , тому ми і не роздумували .
По декларації нам був поставлений термін в 2 дні з моменту відправки . На сьогодні 30.10.2017 , товар до отримувача так і не доїхав . Були на відділенні , телефонувала на гарячу лінію вже 10 раз, кожен раз залишаються притензії , писали письмові на відділення , директор відділення в місті Вишневе ( з якого було відправлено даний вантаж , уже переховується )
Де бампер , чому його не доставлено , що далі , ніхто не надає відповіді !! Постійні обіцянки , обман , і нові придумані факти .
Дана компанія займається прямим шахрайством
Принципіально завтра звертаємось до поліції з заявою на керівника даного відділення по ст190 кримінального кодексу а саме « Шахрайство» доведемо діло до кінця !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЄМО , обходіть стороною !!!!
ГДЕ ГРУЗ?
Вы там в своем уме?????
Где мой груз 0906007788 ????????
Он должен был быть доставлен еще 3 недели назад
Хоть кто-то реагирует на обращения????
УНИЧТОЖИЛИ ЧАСТЬ ПОСЫЛКИ, НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ
С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны.
ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774).
Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом интайм, 1-2 раза в неделю получаю паллеты.
С повреждением груза сталкивалась не единожды, но всегда удавалось решить вопрос или найти компромисс. После "Киевского кризиса", видимо, компания решила, что постоянные клиенты им больше не нужны.
ттн 1421010354 (по этой накладной были оставлены жалобы 13152, 996774).
Получила в дребезги разбитый ящик киндер сюрприза (72шт киндера). Посылка была застрахована на 1000грн. Но специалист Евгений из отдела претензий оценил ущерб в 121грн. Меня очень интересует вопрос где можно купить киндер сюрприз за 1,68грн? Согласно публичного договора интайм сумма ущерба считается из фактический (рыночных) цен. И почему не возмещают хотя бы страховку. На мои просьбы дать мне письменный ответ, на основании чего проводились расчеты моего ущерба, - тишина.
Рассматриваю действия компании интайм как мошеннические. Планирую обратиться на урядовую горячую линию и в союз защиты потребителей.
С
Потеряли (или украли) посылку на Ин-Тайм
Звонки на горячую линию, письма на Е-маил никаких результатов не дают. Более того, один специалист сказал "а почему отправитель посылку не застраховал, теперь это ваши проблемы". А от куда меня, получателю, который заплатил магазину за... Читать отзыв Ин-Тайм переводится с английского как "Вовремя". Вот как раз вовремя и не получал я свою посылку в полном объеме (из 2 мест, пришло только одно).
Звонки на горячую линию, письма на Е-маил никаких результатов не дают. Более того, один специалист сказал "а почему отправитель посылку не застраховал, теперь это ваши проблемы". А от куда меня, получателю, который заплатил магазину за запасные части к авто, знать, что магазин из другого города отправит мне их, не застраховав???!!
Вот и влетает мне это все в 2000грн, и плюс одна неделя простоя коммерческого авто на СТО, в ожидании запчасти, что тоже выражается в деньгах.
Ин-Тайму большой привет, этим отзывом я неприкрыто призываю всех, переходить к более дорогим, но при этом ответственным конкурентам.
Чтобы не думали, что это "заказуха" и черный пиар, вот номер декларации :8000308729
НЕ ДОСТАВЛЕН ГРУЗ
Пропал груз! 10 день ищут!!!!
Велосипед ехал неделю,доехал без упаковки и поцарапан
Отправитель попросил нормально его упаковать.
Груз должен был быть 26.08.
В понедельник я уже решил позвонить а интайм и это оказалось бесполезным!
Трубки Колл центр не берут,о отделение отправителя грит груз на перегрузке в Тернополе,на перегрузке говорят груз уехал на Киев,приемной отделение говорит груза нет!
Так было... Читать отзыв 23.08 в городе в Чортков принят велосипед на отправку,при том необычный а тандем,длинный.
Отправитель попросил нормально его упаковать.
Груз должен был быть 26.08.
В понедельник я уже решил позвонить а интайм и это оказалось бесполезным!
Трубки Колл центр не берут,о отделение отправителя грит груз на перегрузке в Тернополе,на перегрузке говорят груз уехал на Киев,приемной отделение говорит груза нет!
Так было три дня,никто не мог сказать где груз стоимостью 15000 грн.
Наконец приехал он 30.08.
Я радостный бегу на отделение и вижу полностью почти без упаковки мой чудо велосипед!
Я грю а где упаковка????
Ответ ,мы его с машины доставали и упаковку сама отпала!!
То есть ехал он получается почти без упаковки!
И в итоге есть просто куча сколов краски но то пол беды !Есть одно очень глубокое повреждение!!
Как будто от болгарки!!!
Показываю Работникам.
Они типо-хош бери хош не бери.
Если есть претензии то это к стороне отправителя (отделение Чортков) что они плохо запаковали!!
То есть нужно отправлять велосипед обратно за мой счет!! чтобы получатель решал и сбивал деньги с тех кто плохо его запаковал.
С почты велосипед я забрал конечно ибо все эти манипуляции не имеют смысла.
И еще еле сбил с них деньги за задержку товара,аж 40 грн.
Вывод:не пользуйтесь Интаймом!!!!
Пусть чуть дороже и Новая почта и спокойные нервы!!
Ужасный сервис!
Кто может получить посылку?
Дешёвка интайм
Для того, чтобы мы смогли уточнить актуальный статус данного отправления и предоставить Вам информацию, напишите нам, пожалуйста, его номер.
Спасибо Вам за обращение!
Повреждение груза, упаковки и недостача груза.
Опасайтесь друзья за дорогие вам товары и грузы, не советую связываться с интайм.
Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой было доставлено Ваше отправление, чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации.
Фуфлыжники!!!
Мы бы хотели более детально разобраться в ситуации, которую Вы описали. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли трудности.
Ужасная служба
Напишите нам, пожалуйста, номер отправления с доставкой которого возникла проблема.
Худшая служба доставки!
Пользуюсь услугами разных фирм, но хуже интайма нет.
Для уточнения статуса Вашего груза сообщите, пожалуйста, номер его декларации.
Так работать НЕЛЬЗЯ !
Сколько стоят их услуги ты узнаешь когда тебе привозят товар.
Для того, чтобы мы смогли предоставить Вам актуальную информацию напишите, пожалуйста, номер данной транспортной накладной! Так же хотим обратить Ваше внимание на то, что получатель имеет право на перемер и перевес груза при получении. В случае ошибки, сумма за доставку может быть пересчитана. Показать 1 ответ
Это просто кошмар,а не организация.
Ужасная служба доставки Интайм
Пришло смс, что я должна заплатить штраф и забрать его.
Служба поддержки или не отвечает, или отвечает, что решит вопрос и тишина.
Я думаю, надо писать заявление в полицию о пропаже груза и предоставлять им документы?
Ужасное качество работы!!!
Для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации, напишите, пожалуйста, номер накладной груза, с доставкой которого возникли проблемы.
Благодарим за обратную связь!
Украли из ящика пару обуви
Вы что там охренели????????