Ин-Тайм отзывы клиентов / страница 44
Ин-Тайм отзывы клиентов
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4166 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Фото
Якщо Ви зіткнулися з проблемою при доставці вантажу, напишіть нам номер декларації. Ми постараємося зробити все можливе, щоб Вам допомогти.
Упакування та ухилення від відповідальності!!!
Нам шкода, що Ви зіткнулись із проблемою під час доставки відправлення. За наданою Вами декларацією палета не входить у склад пакування. Сума за доставку складає 509,44грн.З них: 459,20грн за вагу та об'єм, 42,74 грн стрейч-плівка та 7.5 грн стрічка для палетування. Хочемо звернути Вашу увагу на пункт 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/AYXDQz6: «Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийманні відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення».
Время работы
Простите пож-та - у меня вопрос - вот как работающим людям подскажете посылки забирать-то? Муж не успевает уже какой день, что логично - большинство людей работают с 8 до 17, а то и с 9 до 18
У меня ребенок -... Читать отзыв Добрый вечер! Изменился график работы отделения Одесса №3, что на ул. Бочарова, теперь оно работает с 9 до 18
Простите пож-та - у меня вопрос - вот как работающим людям подскажете посылки забирать-то? Муж не успевает уже какой день, что логично - большинство людей работают с 8 до 17, а то и с 9 до 18
У меня ребенок - с ним я не дотащу эти коробки, очень жалею, что я заказала доставку на отделение Интайм, сэкономила пару грн в сравнение с Новой почтой и теперь имею головную боль. Уже бы 300 раз получили
На выходные, как и большинство людей (особенно летом) мы уезжали и в будущие выходные нас тоже не будет, вот в виду этого теперь буду платить пеню в размере 10% от суммы доставки в день и думать как же забрать посылки. Ерунда какая-то - совсем не думаете о клиентах, Деливери до 20:00, Новая почта (не все отделения, но все же есть выбор) тоже до 20:00, а Ваше до 18.... Была постоянным клиентом, вижу, что ситуация явно изменится
Благодарим Вас за обращение.
Оно будет передано на рассмотрение региональному руководству г. Одесса.
Последний оправка в моей жизни интаймом.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Груз по предоставленной Вами декларации выдан получателю.
С правилами выдачи грузов в компании Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке: https://intime.ua/ua-dokumenti
Спасибо за обращение!
Интайм-тонущий корабль!
Напишіть, будь ласка, номер ТТН вантажу, з доставкою якого виникли труднощі.
Ми уточнимо інформацію, і надамо Вам відповідь!
доставка товара
Груз по предоставленной Вами декларации прибыл в отделение получателя Рожище. Приносим Вам свои извинения за задержку в доставке. Курьер свяжется с получателем для согласования удобного времени для доставки по номеру телефона, указанному в транспортной накладной.
Спасибо Вам за обращение.
Обходите эту контору десятой дорогой!!!!!
Напишите нам, пожалуйста, номер декларации, по которой возникла данная ситуация. Мы разберемся в ситуации и предоставим ответ для Вас.
Давайте діяти!!!
Пропала посылка
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Для того, чтобы по Вашему обращению было начато служебное расследование, Вам нужно написать претензию на финансовое возмещение в произвольной форме в ближайшем отделении. Данное обращение необходимо написать на имя генерального директора Грачева С.В. Каждое обращение рассматривается индивидуально от 10 до 14 рабочих дней. О результате Вас оповестят в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обратную связь!
Хуже нет!!!!!!!
Сожалеем, что допустили такую ситуацию при доставке Ваших документов. Напишите, пожалуйста, номер декларации, по которой они были отправлены. Мы уточним информацию и сделаем все возможное, чтобы Вам помочь. Показать 1 ответ
УВАГА ШАРЛАТАНИ!!!
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за даний випадок. Напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою було відправлено документи. Ми уточнимо інформацію по терміну доставки та надамо зворотний зв'язок.
віза
Нам дуже прикро, що Ви зіштовхнулися з даною ситуацією. Повідомте, будь ласка, номер декларації цього відправлення для того, щоб ми мали змогу уточнити інформацію. Показать 1 ответ
Внимание!
Загубили посилку
Нам шкода, що Ваш вантаж затримався в Києві, на транзитному терміналі. Ми вже проконтролювали по вантаження другого місця за напрямом на Луцьк. По прибутті отримувачу надійде смс-сповіщення. За запитом, отримувачу буде надана знижка в розмірі 5% від суми за вагу та об'єм вантажу за кожен день затримки.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Потеряли посылку.
Для того чтобы мы уточнили все детали и предоставили ответ для Вас, напишите, пожалуйста, номер декларации данного груза. Показать 1 ответ
Потеряли посылку.
Для того чтобы мы уточнили все детали и предоставили ответ для Вас, напишите, пожалуйста, номер декларации данного груза.
Сама гірша доставка !!!
20.08.2018 відправли товар ТТН 1146011238 з Києва до Хмельницького по статусу доставки товар мав би прибути 21.08 .2018. Перетелефонувавши на віділення 22.08.2018 сказали що товар буде після 16;00 , поїхавши на віділення сказали що його нема і коли він буде не знають , він в дорозі ....на гарячій лінії... Читать отзыв Стикнулась з послугами доставки , дуже не приємно враженна !!!
20.08.2018 відправли товар ТТН 1146011238 з Києва до Хмельницького по статусу доставки товар мав би прибути 21.08 .2018. Перетелефонувавши на віділення 22.08.2018 сказали що товар буде після 16;00 , поїхавши на віділення сказали що його нема і коли він буде не знають , він в дорозі ....на гарячій лінії кормлять баснями ...
попереду держ вихідні коли отримаєш товар невідомо !!!
Ніколи більше в житті не буду кориситуватись послугами інтайму !!
Нікому не рекомендую ,краще переплатити , але мати товар вчасно !
Інтайм і так на поганому рівні , замість того щоб стати краще стають гірше і гірше !!
Приносимо Вам свої вибачення за затримку відправлення. Вантаж видано з урахуванням знижки в розмірі 10% від суми за вагу та об'єм за 2 дні затримки.
Дякуємо Вам за звернення.
самая худшая компания - перевозчик!!!!!!!!!!!!!!!!
Приносим свои извинения за данную ситуацию. К сожалению, по техническим причинам Вам не пришло sms-оповещение о прибытии груза. Груз был выдан получателю 21 августа. Мы работаем над тем, чтобы наши информационные системы работали всегда корректно и подобные ситуации не повторялись.
Благодарим Вас за обратную связь.
Хорошего Дня!
Втрачене відправлення
Так от: 11.08.2018 року я замовила канцтовари дітям до школи і вирішила скористатись посоугами даної компанії...((((
11.08.2018 при електронному відстежуванні товару висів статус, про те що ствопена електронна декларація. Компанія-відправник надійна (співпрацюємо вже 5 років)
Після мого візиту на склад (через 3-4 дня після отримання номера декларації),... Читать отзыв Хочу поділитись з вами своїм сумним першим і останнім досвідом співпраці з ІнТайм.
Так от: 11.08.2018 року я замовила канцтовари дітям до школи і вирішила скористатись посоугами даної компанії...((((
11.08.2018 при електронному відстежуванні товару висів статус, про те що ствопена електронна декларація. Компанія-відправник надійна (співпрацюємо вже 5 років)
Після мого візиту на склад (через 3-4 дня після отримання номера декларації), працівник мені сказав, що він не знає де мій вантаж, його просто нема! Я позвонила на гарячу лінію і до компанії де замовляла товар. Через декілька днів статус змінився на такий: 16.08.2018 товар зафіксований на складі і готується до відправлення. Дата доставки 20.08.2018.
Сьогодні я знову пішла у відділення, де мені знову сказали, що вантажу нема. Що робити не знають!
Я зателефонувала на гарячу лінію знову...... і почалися обіцянки-цяцянки дурному радість((((
Я почала звонити на склад, що приймав вантаж (з 4 номерів відповів один, інші "по за зоною").Не досить чемна дівчина в натягнутій формі рекомендувала мені звонити на ті номери, що не відповідають...
І тепер я не знаю, що мені робити: чи замовляти ті канцтовари знову, чи чекати ці (але не факт, що дочекаюся) і навіщо вони мені будуть потрібні, якщо я все придбаю по другому колу? Номер декларації 3001478547.
Приносимо Вам свої вибачення за порушення терміну з доставки відправлення.
Вантаж в дорозі. Отримувачу буде надана знижка в розмірі 5% від суми за вагу та об'єм відправлення за кожен день затримки.
Ми вже передали дане звернення на контроль фахівцеві компанії.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
втрата товару
Гарного Дня!
Интайм стал "Шарашкиной конторой"!
Это жесть! Хочется спросить, вы вообще что творите! От вас и так уже почти все разбежались. Ещё два года назад, в отделении очередь на улицу аж стояла. Сейчас если приходишь, то пусто. Ну максимум один человек. С таким отношением к людям и безответственным отношением к людям и грузу, который доверяют вашей компании, надеясь на професиональное бережное отношение. И потом такое.
Эти горе покупатели, разодрали упаковку, порезали канцелярским ножом обшивку родительской ручки, испортили колёса
И что вы думаете?! Написала претензию, её отклонили. Даже не объяснив. С отделом претензий связаться невозможно! Крайних просто нет. Я попала благодаря Интайму на 7000 грн. Столько стоит ремонт. На вопрос, а работнику что будет, который позволил такой беспредел? Мне просто пожали плечами. Дали понять, что ничего не будет!
Вы зачем страховку вообще оформляете, если не хотите отвечать за товар? Просто чтобы с людей денег побольше содрать?!
Больше ноги моей не будет в этой безответственной компании. И знакомый всех буду отговаривать туда обращаться.
2115013908 это номер ттн.
А с этими безответственными бестыжими покупателями, которые в наглую ломают чужие вещи, так еще потом говорят, что они не при чем- никому не советую иметь дело. Себе дороже, поверьте. Их данные 4731219110790080 Супрунець Надежда И. т.096 957 50 72, Супрунець Сергій Петрович, т.0975633312. Проживают г.Вараш!
В связи с тем, что претензия от отправителя была написана до момента возврата груза в отделение, мы не могли принять решение по ней. С этим фактором связана задержка в ответе. Решение по претензии может быть принято, после осмотра груза Отправителем и фотовиксации на отделении сотрудниками Компании. После прибытия, факт порчи колёс и обшивки не подтвердился и груз был забран его собственником.
Спасибо за обращение. Показать 1 ответ
Множество постоянных клиентов.
Спасибо Вам за отзыв.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество и всегда рады Вам в отделениях компании Ин Тайм.
Дурят своих клиентов, ужасная компания
Еще при транспортировке погнули щиток передний.
Разницу мне не вернули.
К примеру на Диливери мне сразу при получении пересчитали вес и вернули разницу, на Новой почте тоже, а вот в Интайме все решает главный офис, которому всё пофиг, там блондинки. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!!
Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой при доставке груза.
Если Ваш груз повреждён, либо Вы не согласны со стоимостью услуг по доставке, рекомендуем Вам написать претензию в отделении компании с паспортом. Претензия оформляется на имя генерального директора Грачёва Сергея Владимировича.
Спасибо Вам за обращение.
просто жах обходьте цю контору
В той же день 11.08.2018р. зробив відправлення через нову почту майже аналогічне доставка вийшла дороще на пару гривень за то 14.08.2018р. вже було на місці в м. Умань а 15.08.2018. забрав наложний платіж. Ви її на конях везете шановні працівники інтайму контроль керівництва просто відсутній ??? Чим закінчиться дана ситуація повідомлю обов’язково.
Приносимо Вам свої вибачення за затримку в доставці відправлення в один день. Вантаж видано отримувачу 16-го серпня 2018 року.
Гарного Вам дня.
Очередная оплата воздуха
Что за хрень происходит на интайме???? Отправлял мотоциклы, получал велсипеды, в 2 раза меньше платил и не было никаких претензий. Работаю с вами давно. Кресло 9кг 720 грн – можно было еще сверху телевизор поставить в этот объем. Груз еще в пути, надеюсь, что-то решится.
При отправке грузов учитывается большее значение фактичного или объемного веса. Объемный вес (кг) = (Длина(см) × Ширина(см) × Высота(см)) / 4 000 или объем отправления (м³) × 250. Расчёт происходит по крайним точкам. При получении клиент имеет право на перемер и перевес груза. А также на перерасчёт стоимости за упаковку.
Рекомендуем Вам написать претензию для перерасчёта стоимости услуг по доставке на отделении при получении груза.
Благодарим Вас за обратную связь.
Никому , никогда не советую
При отправке грузов учитывается большее значение фактичного или объемного веса. Объемный вес (кг) = (Длина(см) × Ширина(см) × Высота(см)) / 4 000 или объем отправления (м³) × 250. Расчёт происходит по крайним точкам.
Отказ в возмещении был принят согласно пункту 4.3.2. Публичного договора, размещённого на нашем сайте https://goo.gl/naLMm6: "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийомі відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення та бере на себе повну матеріальну відповідальність за наслідки пошкодження відправлення перед Одержувачем". В данном случае отправитель, как собственник груза на момент отправки, отказался от дополнительной упаковки (деревянного каркаса) и заверил своё решение подписью в графе с отказом. Отсканированная копия декларации прикреплена к решению по претензии.
При получении клиент имеет право на перемер и перевес груза. А также на перерасчёт стоимости за упаковку.
Рекомендуем Вам написать претензию для перерасчёта стоимости упаковочных материалов.
Спасибо Вам за обратную связь.
в целом нормально
Спасибо Вам за то, что Вы с нами в команде.
Хорошего рабочего дня!
украдена посылка
Приносим свои извинения, что произошла данная ситуация. Вопрос доставки будет передан в работу специалистам. Мы уточним информацию по Вашему грузу. О результатах специалист проинформирует Вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо Вам за обращение!
в целом, доволен
Благодарим Вас за обратную связь!
Повний безлад
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за те, що допустили цю ситуацію при доставці вантажу.На даний момент ми займаємося вирішенням Вашого питання. Звернення передано фахівцеві компанії. Актуальну інформацію про терміни доставки другого місця ми Вам додатково повідомимо за номером, що був вказаний в декларації.