Ин-Тайм отзывы с оценкой «Плохо» / страница 8
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 256 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Ненадежно
Первый и последний опыт с ИнТаймом
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в... Читать отзыв Отправили мне мебель из Дрогобыча в Харьков, 17.10.15. По декларации время ожидаемого прибытия груза - 21.10.15. Но только вот как с двадцатого числа статус стоял "Груз находится на складе перегрузки г.Львов", так и сегодня стоит. Пи этом дата доставки вчерашний день, сегодня уже 22е.
Полдня пытаюсь хоть по одному из телефонов "горячей" линии дозвониться - как вымерли все, уже в голове ваша мелодия ожидания звенит.
Первое моё знакомство с вашей компанией оказалось не из лучших, очень надеюсь, что груз таки дойдёт когда-нибудь. Больше с вашей службой связываться желания нет
Номер декларации 1404011161
Приносим свои извинения за увеличение сроков доставки и причиненные Вам неудобства. В настоящее время ситуация в процессе стабилизации, но на некоторых маршрутах возможны задержки в доставке грузов.
Мы действительно делаем все возможное, чтобы в минимальные сроки решить данную проблему.
Доставка груза по предоставленной Вами информации ожидается сегодня во второй половине дня.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! Всего хорошего!
Осторожно обман
При оформлении отправки груза Б/У(торговое оборудование, никелированные трубы) Огласил стоимость груза 700грн. Мне ответили что по внутреннему распоряжении (И показали бумажку без печати наклеену на стенде) любой груз Б/У ЗАПРЕЩЕН К СТРАХОВКЕ. Я стал настаивать на оценку груза 700грн а не страховку (в случае утери, воровства части, всего груза) нужно от какой-то суммы отталкиваться но не 200 грн.... Читать отзыв Декларация 2212013207
При оформлении отправки груза Б/У(торговое оборудование, никелированные трубы) Огласил стоимость груза 700грн. Мне ответили что по внутреннему распоряжении (И показали бумажку без печати наклеену на стенде) любой груз Б/У ЗАПРЕЩЕН К СТРАХОВКЕ. Я стал настаивать на оценку груза 700грн а не страховку (в случае утери, воровства части, всего груза) нужно от какой-то суммы отталкиваться но не 200 грн. как у вас декларации на ФОТО. Мне категорически отказали в оценке груза на отделении и горячей линии. К ведуму руководства Ин-Тайма У КАЖДОГО Б/У ГРУЗА ЕСТЬ СВОЯ ЦЕНА ОТ 1.. и до тысяч грн. А оценивать его в 200грн ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД, ОБМАН КЛИЕНТОВ для того что-бы не выплачивать компенсацию за утерю груза. Клиенты которые к стати вас кормят. Отвлекся. Далее мне отказали в оценке груза 700грн. Вы не страхуете Б/У груз. Тогда каком праве вы страхуете или как у вас напечатано Оголошена ціність вантажу 200грн. Я ее не оголошував. А после еще берете 2грн. за Оплату ціності. Получается нонсенс 700грн мною огорошенной ценности категорически нельзя а 200грн принудиловка обязательная (так как она забита в компьютере) Оговорюсь дело не в деньгах.
Так вод дорогие клиенты Ин Тайма подумайте прежде чем отправлять грузы этой компанией. У вас будет стоять оценочная стоимость 200грн а вы отправите на 5000грн вам возмещать ущерб из расчета 200грн. (не нужно забывать народную мудрость:Без бумажки вы какашка а с бумажкой ЧЕЛОВЕК ) И кстати я выяснил что в Ин Тайм не сотрудничает ни с одной страховой компанией. Вот эти все качели я так пониму что-бы не выплачивать материальный ущерб клиенту. Груз клиент получил. Все прошло без эксцессов. Почем больше неясности тем опаснее. Как по мне я не буду пользоваться Ин Таймом. Если компания не отвечает за груз это говорит о ее безответственности по отношению к клиенту.
Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня! Показать 1 ответ
Печальный опыт
Товар отправили, пришло время адресной доставки в Киеве. Водитель, видимо, очень устал развозить груз по городу за день.
Во первых, обращался ко мне исключительно "девушка", хотя я несколько раз напомнила свое имя. Затем, я наслушалась, как ему надоело,... Читать отзыв Заказывала доставку в Киев из Харькова. Поддалась на уговоры отправляющей стороны: мол, и качественно и дешевле, чем Новой Почтой, и вообще, сказка.
Товар отправили, пришло время адресной доставки в Киеве. Водитель, видимо, очень устал развозить груз по городу за день.
Во первых, обращался ко мне исключительно "девушка", хотя я несколько раз напомнила свое имя. Затем, я наслушалась, как ему надоело, что мой груз весь день с ним катается (по салону весь день), затем, что на улице "понатыкано" машин и он не может заехать, и т.д. и т.п.
Груз был тяжелый и мне пришлось порядком перенервничать, так как водитель на отрез отказывался помочь пронести его несколько метров. Дома находилась одна пожилая хрупкая женщина. Но такой довод на суровых мужчин не действует, конечно...
В результате, после скандала, водитель помог с грузом (это первый этаж), но сдачу не дал. Просто поставил пожилого человека перед фактом. Пусть порадуется на 60 грн.
Остался очень неприятный осадок.
В результате груз, конечно, доехал, и не остался на улице, но такое отношение к окружающим и отсутствие желания нормально делать свою работу, огорчает. Не буду больше пользоваться услугами Интайма и впервые в жизни хочется отговаривать других людей пользоваться их услугами.
Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства.
Мы стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!
позор компании.
Воруют товар
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня! Показать 1 ответ
жалоба на доставку груза
Если груз приходит упакованным на поддон - то и доставка его должна быть на этом поддоне, а не РАЗБРОСАННЫМ ПО КУЗОВУ ГРУЗОВОЙ ГАЗЕЛИ, влазить в чужой груз это по меньшей мере не этично.
Всё это создаёт отрицательное мнение о работе не только сотрудников данного отделения, но всей Вашей Компании.
Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было выяснено, что водитель действительно нарушил инструкцию. Директором отделения №1 в г. Николаев к водителю транспортного средства, осуществляющего доставку, были приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг .
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Извините за неудобства. Хорошего Вам дня!
Посылка не пришла
Просим сообщить номер декларации отправки и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня!
Откровенное говно!
Короче вот номер декларации(это для перевозчика, что бы не думали что конкуренты грязь льют) - 1424008658.
Почитал коменты - один и тот же тупой ответ мы сожалеем мы разберемся мы надеемся на дальнейшее сотрудничество. За что деньги платить? В одном из коментов увидел фото как перевозится грузы - стало не по себе. Не нахожу приличных слов что бы описать что думается о подобном сервисе. Думаю в названии моего сообщения все сказано. Деливери гораздо дешевле и не парят мозг как в данной конторе. Делайте выводы почему некоторые развиваются а некоторые рано или поздно пропадают или влачат жалкое существование, плохо что за наш счет это происходит. Вроде все. Сори за тягомотину, но надо было высказать мысль.
Компания «Интайм» приносит извинения за доставленные неудобства.
Горячая линия ООО «Интайм» работает круглосуточно.
В субботу, 13.06.15 г., у провайдера сети связи было повреждение магистрали и временно были перебои в работе телефонов горячей линии: 0-800-300-911, 8-911.
По вашей отправке было проведено служебное расследование и принято решение о возмещении Вашего ущерба в размере стоимости перевозки, а также бесплатной доставки отправки.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. Хорошего Вам дня!
ПОСТРАДАЛ ТОВАР!
Ужасно
Отправляем Ин_таймом только по просьбе получателя. Развивайтесь,... Читать отзыв Отделения не приспособлены для людей (а для грузов), больше напоминают свалку. Персонал безконтрольный (например, может закрыться на 20 минут раньше и так не долгого рабочего дня, опоздать утром), часто - не вежливый, очень часто - совершенно не компетентный. Обслуживание медленное. Цены ниже других, но не самые низкие. ТТН неудачные, запутанные, часто печатаются неразборчиво.
Отправляем Ин_таймом только по просьбе получателя. Развивайтесь, а то все весьма плохо, по-совковски.
Ответственность нулевая,
А вот когда посылка имеет ценность и должна пересечь блокпосты в зоне АТО, то компания наотрез отказывается страховать, после чего посылка почти 100% будет разворована и списано будет на блокпосты. Этакая бизнес-стратегия перевозчика.
Fatal error: Smarty error: [in index.tpl line 63]: syntax error: unrecognized tag: w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start': new Date().getTime(),event:'gtm.js' (Smarty_Compiler.class.php, line 446) in /var/www/intime/intime.ua/libs/Smarty/Smarty.class.php on line 1092
Отправил запчасти из Харьковской обл. в Киевскую. Ехали 4 дня, кмк это долго.
Жду пост-сервис 4000,00.
"Славик, че-то я очкую")))
О-о-о-очень оперативно.
Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на... Читать отзыв Для "Владимира"!
Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на Ин тайме , а делают свою работу, и согласись лучше чем где либо на перевозчиках. И в этом я скажу вся беда Ин тайма-там не хотят помогать людям, а делают что бы их было меньше.!
Жду товар еще от четверга (18.10.2012) - в Тернополь должен был прийти 20.10.2012 (так указано на странице отслеживания доставки http://www.intime.ua/ttn/?ttn=%D0%97%D0%9F%D0%9E-012955%D0%9F%D0%A1).
И сегодня (23.10.2012) на сайте статус "груз находится в пути по маршруту...." и "Дата прибытия груза на склад получения: 20.10.2012"
Очень плохо....
Луганский склад никогда не отличался культурой обслуживания.
Еще один любитель себя восхвалять- склад Кузнецовска.
Делами - подтвердите!
Я говорю - опять посылку вскрыли и груза малость потянули. Это уже тенденция! Пора бы руководству Ин-Тайма принять меры.
Блин!!! Одновременно с Интаймом сделал заказ через Новую почту. Пришел заказ на следующий день. В Автолюксе получал товар 1 МАЯ!!!
Впечатления , что Интайм гуляет по полной программе на все государственные... Читать отзыв Слов нет, одни буквы!!! 28.04.12 мой груз поступил на Интайм в Киеве. Сегодня 04.05.12 . Ёще не пришёл. Рассказывают: суббота, выходные, ещё не пришла машина....
Блин!!! Одновременно с Интаймом сделал заказ через Новую почту. Пришел заказ на следующий день. В Автолюксе получал товар 1 МАЯ!!!
Впечатления , что Интайм гуляет по полной программе на все государственные и церковные праздники!!!
Я длинетельное время являюсь,( вернее являлся) вашим постояным клиентом. Почему являлся? Раскажу. Наше предприятие занимается обслуживанием клиентов- ремонтом бытовой техники. В связи с этим, по мере необходимости возникает потребность в отправке и в получении комплектующих с различных городов. Вчера, 27.04.2012 года, прежде чем ехать за очередной посылкой, решил узнать о прибытии таковой. Однако, в течении 30-40... Читать отзыв Здравствуйте!
Я длинетельное время являюсь,( вернее являлся) вашим постояным клиентом. Почему являлся? Раскажу. Наше предприятие занимается обслуживанием клиентов- ремонтом бытовой техники. В связи с этим, по мере необходимости возникает потребность в отправке и в получении комплектующих с различных городов. Вчера, 27.04.2012 года, прежде чем ехать за очередной посылкой, решил узнать о прибытии таковой. Однако, в течении 30-40 минут, я не смог дозвониться по имеющимся у меня телефонам, - постоянно занято, не брали трубку, а то и сбрасывали вызов. Дозвонившись( о чудо!), я назвал номер декларации, на что в ответ услышал, что ничем помочь не могут( попали в другой отдел, кажется логистики) и сказали что бы я звонил по другому номеру. Не став испытывать свое терпение, я решил приехать на центральный склад. От увиденного, я просто ужаснулся: очередь на сдачу груза был почти на улицу, пройти к входу в склад было затруднительно: горы мусора в перемешку с товаром. Ужаснувшись, я поинтересовался в чем проблема такого бардака? Ответ был краток : смена "власти" на складе, и наведение порядка представителями центрального офиса. Так же мне по секрету, показали этих представителей, сидящих целыми днями на лавочке и греющихся на солнце,( наводят порядок!). По внешнему виду этих представителей, было видно, что им все равно что здесь происходит, их лица говорили за них: полное равнодушие и нежелание что либо делать.Ну если вы приехали наводить порядок, так наводите, что бы нам клиентам, было уютно и хорошо. Получив свой груз,( простояв в очереди) я принял окончательное решение расстаться с ИН ТАЙМОМ, после многолетнего сотрудничества. Глядя на все увиденное, думаю что и другие клиенты последуют моему примеру. Прощай ИНТАЙМ.!!!!