жалоба на доставку груза: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Станислав Украина, Київ Отзыв написан 8 июля, 2015 год 1413 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Миколаїв, ул.1-я Ингульская, 1д 8.07.2015г. был получен груз по декларации №9999672063, доставка оплачена к дверям получателя, сотрудниками вашей компании груз был САМОВОЛЬНО распакован (аргументированно водителем, что у него в автомобиль не входит поддон),при распаковке и перегрузке были деформированы изделие, на что было указано водителю, мало того,что сотрудники вашей компании без согласования вскрыли упакованный груз, при перегрузке проявили безответственность и неаккуратность - не один из них, (водитель, экспедитор,диспетчер на телефоне) не соизволил по меньшей мере извинится.
Если груз приходит упакованным на поддон - то и доставка его должна быть на этом поддоне, а не РАЗБРОСАННЫМ ПО КУЗОВУ ГРУЗОВОЙ ГАЗЕЛИ, влазить в чужой груз это по меньшей мере не этично.
Всё это создаёт отрицательное мнение о работе не только сотрудников данного отделения, но всей Вашей Компании.
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 9 июля, 2015 год

Добрый день.

Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было выяснено, что водитель действительно нарушил инструкцию. Директором отделения №1 в г. Николаев к водителю транспортного средства, осуществляющего доставку, были приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг .

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Извините за неудобства. Хорошего Вам дня!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013441 просмотр

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее