Name: Glovo
Rating: 1.5

Охватывают не весь город

Евгения 14 марта, 2020 год

Система не дала даже зарегистрироваться - видите ли, адрес находится вне зоны доставки, вот и сервис. А не приходило ли в голову организаторам сервиса то, что удаленные районы города нуждаются в доставке больше, чем центр??? Да, я живу не в центре (хотя есть и более удаленные...), но по соседней улице идет 3 маршрутки (из разных частей города) транспортное сообщение отличное,... Читать отзыв Система не дала даже зарегистрироваться - видите ли, адрес находится вне зоны доставки, вот и сервис. А не приходило ли в голову организаторам сервиса то, что удаленные районы города нуждаются в доставке больше, чем центр??? Да, я живу не в центре (хотя есть и более удаленные...), но по соседней улице идет 3 маршрутки (из разных частей города) транспортное сообщение отличное, разве это не показатель того, что район обитаем, и здесь живут не одни старики... В общем, одно разочарование.

Показать 1 ответ

Не доставили часть заказа

Гость 13 марта, 2020 год

Добрый день!
Заказала впервые доставку глово. Доставили не весь заказ. Пытались дозвониться на горячую линию, трубку никто не берёт.
Я бы не рекомендовала данную доставку!

Не коректні кур‘єри

Гость 12 марта, 2020 год

Доброго дня. Хочу поскаржитись на кур’єра доставки Глово.
Не адекватно себе поводить та дозволяє собі не цензурно виражатись на працівників кафе!
Прошу прийняти міри.

Показать 2 ответа

Заказал доставку Макдональдс

Гость 27 февраля, 2020 год

Приехала половина заказа, не приехало: биг тейсти меню, картошка фри, майонез... А деньги сняли!!! Ужас! Заказали в офис на дорогожицкую 3, сначала курьер вообще не доехал, второй курьер сожрал большую часть заказа!!!! Я по другому не могу объяснить пропажу половины (большей) заказа...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Приехала половина заказа, не приехало: биг тейсти меню, картошка фри, майонез... А деньги сняли!!! Ужас! Заказали в офис на дорогожицкую 3, сначала курьер вообще не доехал, второй курьер сожрал большую часть заказа!!!! Я по другому не могу объяснить пропажу половины (большей) заказа...

Показать 1 ответ

Украли без разрешения деньги с карты,и не привезли заказ.

[email protected] 21 февраля, 2020 год

Я заказал Макдональдс на 300 griven перевести на улицу шолом-алейхема 16 квартира 120 адрес указал правильно ихний курьер подумал что это какой-то театр привёз заказы туда позвонил ко мне я ему сказала чтобы ехал на улицу шолом-алейхема он сказал что сейчас перезвонит начальству и решит этот вопрос и приедет, но в итоге они утилизировали мой заказ сняли без разрешения деньги... Читать отзыв Я заказал Макдональдс на 300 griven перевести на улицу шолом-алейхема 16 квартира 120 адрес указал правильно ихний курьер подумал что это какой-то театр привёз заказы туда позвонил ко мне я ему сказала чтобы ехал на улицу шолом-алейхема он сказал что сейчас перезвонит начальству и решит этот вопрос и приедет, но в итоге они утилизировали мой заказ сняли без разрешения деньги с карты хотя я указывал расчёт наличными и сказали что виноват я так как не взял трубку хотя я сразу ответил на звонок курьера. В общем мы с женой остались без денег и без заказа,курьер отморозился сказала что ему сказали утилизировать заказ всё сделать он ничего не может. Ужасная компания ужасное обслуживание,нужноподавать в суд на этих моральных уро....

Зіпсувалися,ви,Glovo-ху...во

I❤️Ukrain 19 февраля, 2020 год

Хочу одразу вибачитися за непристойне слово у заголовку відгуку,просто те,що нещодавно сталося-реально бісить.
Та почну я цю історію з самого її початку.Зареєструвалася в Glovo.Спочатку,все було чудово.Замовлення привозили швидко,і саме те,що я і замовляла.Тобто,якихось серйозних ляпів не було.Замовляла багато усьго різного.І з Макдональдса і з супермаркетів і з аптек.Якщо якогось із пунктів замовлення не було в магазині-кур'єри дзвонили і питали ,на... Читать отзыв Хочу одразу вибачитися за непристойне слово у заголовку відгуку,просто те,що нещодавно сталося-реально бісить.
Та почну я цю історію з самого її початку.Зареєструвалася в Glovo.Спочатку,все було чудово.Замовлення привозили швидко,і саме те,що я і замовляла.Тобто,якихось серйозних ляпів не було.Замовляла багато усьго різного.І з Макдональдса і з супермаркетів і з аптек.Якщо якогось із пунктів замовлення не було в магазині-кур'єри дзвонили і питали ,на що можна замінити.З грошима проблем не було:розраховувалася готівкою,тому звичайно не було таких проблем,які можуть виникнути при розрахунку банківською карткою.Зі скасуванням замовлень проблем теж не було.Треба було скасувати замовлення-написала у службу підтримки і вони його скасували абсолютно безкоштовно.
Та одного разу,Glovo просто нахабно хотіли нажитися на моїй проблемі! Зробила замовлення на домашню адресу,чекаю,і тут мені треба було терміново піти з дому,і я не могла залишитися вдома та забрати замовлення,тому,уже будучи в дорозі,в маршрутці,написала у службу підтримки Glovo,що не зможу забрати замовлення,а тому прошу його скасувати.У службі підтримки,як завжди, відповіли:"Добре,скасуємо".І майже відразу приходить повідомлення:"За скасування замовлення ви маєте сплатити 100% від суми замовлення!".Я була в шоці!Раніше мені замовлення скасовували абсолютно безкоштовно(а скасовувати замовлення доводилося досить часто-якось,так,склалося).А тут 100% від вартості замовлення їм плати!Скажіть,ви ідіоти,чи,що?Чого я маю вам 120 гривень просто так дарувати!На щастя, я не маю банківської картки,а тому вона не була приєднана до мого аккаунта(за замовлення завжди розраховувалася готівкою),тому я просто відморозилася,і нікому, ніяких 120-ти гривень не платила.Далі певний час все було тихо,спокійно,я продовжувала робити замовлення.

А потім-новий ідіотизм у виконанні "чудової" служби доствки — Glovo-ху..во. Цьго разу вони вирішили заблокувати мій аккаунт.Їм щось-там здалося підозрілим!Ви з дуба впали,чи,що?Що підозрілого в тому,що я просто робила замовлення?Написала у "чудову" службу підтримки.Почали вимагати особисту,конфіденційну інформацію!Фото паспорта та фото виписки з банку!Я питаю:"а звідки в мене у 16 років має бути виписка з банку!?" Приходить відповідь:"За нашими правилами додатком Glovo можна користуватися лише з 18-ти років". Я пишу :"У вас про це ніде в близько не написано!І взагалі-я ж до цього,якимось чином користувалася вашим додатком!А ви тепер кажете,що з 18-ти років!". Далі я написала:"Негайно розблокуйте мій аккаунт,я вимагаю зараз же розблокувати мій аккаунт!".
На,що ДОВБОНУТА жінка з служби підтримки відповіла:"За нашими правилами,я не можу розблокувати ваш аккаунт"
Я не здаюся,і пишу:"Я що,щось не зрозуміле пишу-ви справді ТУПІ чи придурюєтеся ТУПИМИ?Я здається зрозумілою мовою написала,що вимагаю розблокувати мій аккаунт,і поки ви цьго не зробите,я не відчіплюся!Мені НАЧХАТИ на ваші ДОВБАНІ правила,те,що ви робите-це порушення моїх прав,я сказала розблокуйте аккаунт зараз же,негайно!"
А ця ДУРНА КУРКА продовжила писати про якісь там правила і врешті-решт просто закрила чат.
"Дякую",вам Glovo за зіпсовані настрій та нерви,та за "хороший сервіс".
Ніколи більше нічого у вас не замовлю. Бажаю банкротства с..ки!

Знають всі — Glovo-то ху...во!

Показать 3 ответа

Кошмар! Ужас и ПОЗОР!!!!!

Елена 12 февраля, 2020 год

Заказали на работу. Деньги быстро сняли. Курьер быстро подхватил и все так вот хорошо и здорово, НО НЕТ! Курьер подъехал к дому, и вот я жду в офисе как он поднимется(часто заказывали в офис на обед через Глово), как тут приходит уведомление о том как меня обслужили и понравилось ли мне все. Чтоооооо? Я все так же жду курьера! В... Читать отзыв Заказали на работу. Деньги быстро сняли. Курьер быстро подхватил и все так вот хорошо и здорово, НО НЕТ! Курьер подъехал к дому, и вот я жду в офисе как он поднимется(часто заказывали в офис на обед через Глово), как тут приходит уведомление о том как меня обслужили и понравилось ли мне все. Чтоооооо? Я все так же жду курьера! В общем как выяснили спустя 30 минут с неадекватными и хочу заметить совершенно не компетентными сотрудниками-менеджерами Глово,что курьер заказ отдал совершено посторонему человеку! Я возмутилась, но в итоге конечно понимала что уже заказ ушел и обратилась в поддержку за помощью в решении проблемы. Так вот они там нечего не могут, нечего не знают, по 15 раз пишут о конфиденциальности и извините и это все правила компании... а на клиента и интересы клиента компания плюют! Деньги переслали, ждите 5-10дней. Чтоо? Ребята, это абсурд! Оставить клиента который приносит деньги организации в постоянном режиме, без денег в итоге и без еды. Мне нечего не удалось добиться!
Менеджера это вообще цирк. Создалось впечатления что там сидят люди с образованием 7 максимум классов, из леса, с явным аутизмом! Просто слово профессионализм- это зона фантастики для этой конторы!
Категорически не советую.
И искрене желаю вам на таком сервисе и разориться!
Позор!!!!

Показать 1 ответ

списали деньги с карты, заказ не привезли !!!!!

Гость 11 февраля, 2020 год

Сегодня сделала заказ.
Заказ не подтвердили, но деньги с карты списали! По приложению моего заказа вообще нет, на каком основании списали деньги?
Вообще непонятно куда обращаться в данной ситуации ....

Показать 2 ответа

Кидают на деньги через выдуманные акции

Лина 10 февраля, 2020 год

Пыталась заказать блюдо,была акция 1+1, заказала,а по факту приехало одно блюдо. Кинули на деньги и пытались отделаться извинениями. Замануха пользователей через акции и ки*****о. Не буду больше заказывать,лучше Uber eats скачать.

Показать 1 ответ

Просят паспорт, блокируют аккаунт

Гость 9 февраля, 2020 год

Отвратительная поддержка, отвратительный сервис. Заблокировали учетную запись просто так (у многих моих знакомых так же). Просят фото паспорта! ЗАЧЕМ? И даже если вы им его скинете это не значит что вам разблокируют аккаунт, многих после этого просто перманентно банят аккаунт без возможности восстановить. НЕ ВЕДИТЕСЬ НЕ СКИДУЙТЕ ИМ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, ОНИ ПРОСТО СОБИРАЮТ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ И ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ НА КЛИЕНТОВ.

Достоинства:

Есть доставка из мака ЭТО ВСЕ ПЛЮСЫ, пользуйтесь любым другим сервисом, там все тоже самое только сервис лучше в 100000 раз, убер итс тот же

Недостатки:

Незаконный сбор информации

Показать 1 ответ

ки*****о!!!

Тимур 8 февраля, 2020 год

Кинули на 1030 грн. Привезли не то, что заказывал. Предложил вернуть товар и осуществить возврат средств. Отказались от товара, но обещали вернуть деньги. Идет второй месяц, слышу одни отговорки. Обещали 5-10 дней. Не советую связываться с этой шарагой и удачи им в быстром банкротстве.

1 согласен

Не понятно что (((

Гость 4 февраля, 2020 год

Заказала пиццу в пекарне ,ждала заказ, привезли заказ вовремя ,к курьеру притензий нету
Что значит что в приложении сумма на пиццу одна а в чеке другая ???
Это как понять ?
С какой такой радости я должна переплачивать
За доставку заплатила 40
А что за добавок к цене пиццы не понимаю(((
Ужас!!!!!

Показать 2 ответа

Пробный тест.

Дара 3 февраля, 2020 год

Сегодня впервые попробовала работу этого сервиса. Бургер доставляли 30 минут из далекого MC Donaldsa. При том, что у меня есть недалеко от дома, доставка из которого заняла бы 5 минут. Бургер был холодный. Курьер перезванивал в дороге, и спрашивал, как ко мне ехать. Я очень недовольна.

Показать 1 ответ

Все дуже жахливо!!!!!

Гость 2 февраля, 2020 год

Доброго дня, черговий раз розчаровуюсь вашим сервісом. Кур‘єри виглядають неохайно, з грязними руками, із запахом алкоголю, не мають навіть мінімальних навиків комунікації з людьми. Дуже обурило нахабне відношення до себе. Надіюсь ви приймете міри щодо поведінки та зовнішнього виду вашого персоналу! Це просто жах!

Достоинства:

-

Недостатки:

Холодна їжа, неприємний персонал. Після такого обслуговування пропадає апетит!!!!

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

АННА 2 февраля, 2020 год

Долго едит заказ, Сапорт ответы всегда дает один и тот же ответ «это конфиденциальная информация». Еда уже который раз приезжает холодная и дряхлая.

Показать 1 ответ

Не выплатили зарплату!

Отзыв сотрудника

Anastasia Bondar 22 января, 2020 год

Проработала не много, но зарплату так и не увидела. Сказали что 3-5 дн. И выплатят , пошла уже 2-я неделя. Зарплату так на карту и не скинули.

1 согласен Показать 2 ответа

Кинули на деньги, заказ не доставили

Юрий Петров 21 января, 2020 год

Всем добрый день. История простая: зарегистрировался на сайте, указал адрес, сделал заказ, ОПЛАТИЛ заказ - пришло сообщение: заказ принят, курьер на пути к МакДональдс. Через 10 минут: Ваш заказ получен. Через 20 минут: Ваш заказ отменен. Что произошло? Курьер позвонил и сказал, что "адрес указан неверно" - что за фигня? Я четко указал улицу, номер дома, номер корпуса!!! Звонит курьер... Читать отзыв Всем добрый день. История простая: зарегистрировался на сайте, указал адрес, сделал заказ, ОПЛАТИЛ заказ - пришло сообщение: заказ принят, курьер на пути к МакДональдс. Через 10 минут: Ваш заказ получен. Через 20 минут: Ваш заказ отменен. Что произошло? Курьер позвонил и сказал, что "адрес указан неверно" - что за фигня? Я четко указал улицу, номер дома, номер корпуса!!! Звонит курьер (BOHDAN +380977342392) и говорит: ваш дом дальше на 1 км, чем я думал, я туда НЕ ПОВЕЗУ ВАШ ЗАКАЗ, а доставлю только если ДОПЛАТИТЕ. Это что за фигня? При этом я оплатил 40 грн за доставку + 83 грн за продукты. Итог - 123 грн, а ГЛОВО снял 246 (есть выписка из банка). Имеем: снято почти 250 грн, доставка не осуществлена, человек остался без обеда, настроение упало, появилось желание подать в суд коллективный иск. Я вижу тут достаточно людей, кто "обжегся". Есть фирма, которая готова втянуться в бой, если будет не меньше 10 человек. Доверенности за счет фирмы. Пишите на [email protected] - прикрепляйте фото, описание ситуации, номер заказа в виде "KIYCXKW7T" и дату заказа. Указывайте сумму, на которую Вас кинули. "Я думаю, что сила в правде. За кем правда, тот и ситльней" (К/Ф "Брат-2"). Жду писем.

Достоинства:

Быстро списали деньги и приняли заказ.

Недостатки:

Кинули на деньги. Курьер везти заказ отказался. Неужели нельзя сначала посмотреть адрес а потом говорить - повезу или нет? Возьмуся и справлюсь, или возьму по-быстрее, а потом придумаю сказку и не доставлю?

Показать 1 ответ

Курьер Глово

Константин 20 января, 2020 год

всё что пишут по не оплате зарплаты Чушь. Зарплата каждый день налом + каждую неделю на карту бросают бонусы и остаток зарплаты. Во время работы за какой то заказ клиент платит курьеру наличкой, таких заказов может быть много. Эта наличка для оплаты курьером некоторых заказов при получении. Половина заказов оплачивается клентом через карту и денег курьер не берёт. В общем... Читать отзыв всё что пишут по не оплате зарплаты Чушь. Зарплата каждый день налом + каждую неделю на карту бросают бонусы и остаток зарплаты. Во время работы за какой то заказ клиент платит курьеру наличкой, таких заказов может быть много. Эта наличка для оплаты курьером некоторых заказов при получении. Половина заказов оплачивается клентом через карту и денег курьер не берёт. В общем заказы бывают разные. А в конце дня приходит сообщение сколько курьер заработал за день и эту сумму он может взять из тех денег которые ему дали клиенты. То есть, наличка у курьера есть всегда и если он работал целый день то зарплату он свою получит за этот день.
Нюанс в другом:
Рейтинг!!!
Курьер Обязан работать в Пиковые часы это с 12.00 до 14.00, за это повышается рейтинг ну и заработок на 30% чем в другие часы. То есть, если вы хотите подрабатывать по вечерам то рейтинг ваш будет Нулевым. Из этого вытекает, что заказов не будет. Или в лучшем случае Один заказ за вечер, например с 20.00 до 24.00 который будет стоить гривен 25-30. Чем меньше рейтинг, тем меньше заказов. Рейтинг повышается на балл если вы ТРИ дня подряд работали в пиковое время. Если в пиковое время не было заказов, а такое бывает то рейтинг не повысится. Понижается рейтинг на балл если вы хотя бы ОДИН день не работали в пиковое время. Рейтинг снижается если вы выполнили мало заказов. Если заказы не поступают, вот как сейчас, весь январь полный отстой, то это никого не волнует и рейтинг снижается. На ТРИ балла снижается рейтинг если вам оставили Один отрицательный отзыв. Чтобы по отзывам получить повышение рейтинга то должно быть не менее Пяти отзывов за Один балл рейтинга. То есть, ПОВЫШЕНИЕ рейтинга Большая Проблема. А ПОНИЖЕНИЕ рейтинга Очень Быстрое. Повторюсь, нет рейтинга нет заказов. Хорошие заказы и много заказов отдают тем у кого есть рейтинг. Рекламируют в Глово: если курьер делает СТО заказов в неделю то получает премию кроме оплаченных заказов в размере — Десяти тысяч гривень. Да, премию платят. Но сделать СТО заказов в неделю Практически не возможно. Даже если работать Семь дней в неделю по Четырнадцать часов на мопеде или мотоцикле. Сделать сто заказов в неделю за последние полгода удалось единицам. То есть, работа налажена так, что бы было трудно работать и зарабатывать.

Есть раскрученная реклама от Глово о некой девушке Дарине которая делала по два заказа в день, ей платили почасовку и она зарабатывала по одиннадцать тысяч гривень в месяц работая не полный день, при этом ей давали чаевые по Пятьсот гривен. Почасовка была в Глово до средины июля, потом отменили. И сейчас заработать даже Двадцать тысяч та какие Двадцать - Пятнадцать тысяч работая шестидневку по 12 часов очень проблематично. Народ в основном Жлобьё и дают на чай единицы по пять — двадцать гривен. Вывод: подрабатывать по вечерам после основной работы — пустая трата времени. Работать на постоянке это убивать время и здоровье.

Достоинства:

Единственный + это изучение города. Я о своём районе в котором прожил полжизни узнал за пару месяцев больше чем за пару десятилетий.

Недостатки:

За очень тяжёлый труд, мизерная оплата, хамское отношение вышестоящих сотрудников

Ужас, полное не соответствие!!

Гость 18 января, 2020 год

Плохое отношение. И не соответствие действительности. Дорогая доставка за холодную еду! Связаться проблематично. Непонятно, кто общается, менеджер или робот.

Не связывайтесь

Гость 15 января, 2020 год

Самовольно удалили заказ, списали 30 грн с карточки за отмену. Поддержка несёт какую-то ахинею. Не связывайтесь с ними.

Обманюють,вічно нема здачі.

Гость 15 января, 2020 год

Обманюють,вічно нема здачі.Оплатив доставку,товар і немає здачі,або візьміть у мене всі копійки.Жах,зіпсувався глово,беруть кого попало

три часа ждать заказа!!!

Гость 12 января, 2020 год

я в шоке!! мало того что три часа везут заказ нет никакой коммуникации между операторами..последнии просто хамят!!

Обезьяна в Glovo

Гость 27 декабря, 2019 год

Мало того что эта фигная зашла с велосипедом в автобус, так оно запачкало коле сами всех рядом стоящих пассажиров, что всем пришлась перебежать на другую дверь. Киев 18:30, автобус 119, 27 января 2019

Показать 2 ответа

3 кур"єра змінилося перш, ніж доставити мені

Гость 24 декабря, 2019 год

Сьогодні робила замовлення. Це був чистий ад. У мене змінилося 3 кур»єра, поки моя їжа потрапила до мене в руки. ДУже довга доставка, я чекала дві години, перед цим служба підтримки говорила, що компенсує це, а після отримання їжі просто почала морозитися, нічого не відписує. Що за сервіс? Знайдіть нормальних спонсорів, щоб могли усе налаштувати у вашій роботи, бо зараз... Читать отзыв Сьогодні робила замовлення. Це був чистий ад. У мене змінилося 3 кур»єра, поки моя їжа потрапила до мене в руки. ДУже довга доставка, я чекала дві години, перед цим служба підтримки говорила, що компенсує це, а після отримання їжі просто почала морозитися, нічого не відписує. Що за сервіс? Знайдіть нормальних спонсорів, щоб могли усе налаштувати у вашій роботи, бо зараз це чистий ужас.

1 согласен Показать 1 ответ

навіть не вдалося зробити перше замовлення

Гость 23 декабря, 2019 год

Поставив собі додаток, зробив замовлення через нього, хотіли оплатити картою дружини, бо так було зручніше по нашим особистим причинам, смс для підтвердження номеру не приходило, потім дзвонив робот з додатку викидувало без збереження замовлення. потім коли через дружинин номер телефону таки отримали смс, замовлення не пройшло.
Змінив потім данні на свою карту, після таких небагатьох маніпуляцій щоб хоч якось оплатити... Читать отзыв Поставив собі додаток, зробив замовлення через нього, хотіли оплатити картою дружини, бо так було зручніше по нашим особистим причинам, смс для підтвердження номеру не приходило, потім дзвонив робот з додатку викидувало без збереження замовлення. потім коли через дружинин номер телефону таки отримали смс, замовлення не пройшло.
Змінив потім данні на свою карту, після таких небагатьох маніпуляцій щоб хоч якось оплатити замовлення, мені повідомили що в мене "підозріла діяльість", написав у тех підтримку, вислали мені листа з проханням прислати фото документів і карти.
На свій страх і ризик відправив. Після чого, вже на наступний день, мені приходить лист повідомлення що мене не розблокують!
Шановні! відремонтуйте спочатку свій додаток, а потім працюйте.
Яка різниця з якої карти йде оплата, коли на всіх нормальних сервісах, на номер до якого прив'язана карта буде запит з смс підтвердежнням.
В результаті з дружиною так і нічого не змогли замовити.
Дякуємо за зіпсоване свято.

1 согласен Показать 1 ответ

Работа с Glovo началась и после пары заказов - закончилась навсегда

Александр 19 декабря, 2019 год

Glovo - это клиент-ориентированный сервис. Наше сотрудничество, к сожалению, закончилось.
Делаешь заказ в 17:26. Через 31 минуту перезваниваешь - оказывается, телефон был поза-зоною, курьер постоял несколько минут под дверью офиса и вместо того, чтобы постучать и девочку на ресепшене попросить позвать клиента, он отменяет заказ и списывает деньги за него. Дальше мы стоим с курьером в прихожей офиса, заказ мой... Читать отзыв Glovo - это клиент-ориентированный сервис. Наше сотрудничество, к сожалению, закончилось.
Делаешь заказ в 17:26. Через 31 минуту перезваниваешь - оказывается, телефон был поза-зоною, курьер постоял несколько минут под дверью офиса и вместо того, чтобы постучать и девочку на ресепшене попросить позвать клиента, он отменяет заказ и списывает деньги за него. Дальше мы стоим с курьером в прихожей офиса, заказ мой у него в руках. Он пишет в чат что делать - в чате ему отвечают: заказ надо отвезти для утилизации, а клиент пусть заказ повторяет. За который естественно сумма списывается еще раз.
Саппорт совершенно бронебойный, решать проблему с точки зрения качественного сервиса у них желания нету.
Проще и безопасней заказывать в итоге доставку в ресторанах напрямую.

Курьер украл заказ!

Мия 19 декабря, 2019 год

Раньше делали часто заказ у Глово, но теперь просто нужно удалить приложение и забыть о нем!
Ровно через 1 (внимание!) минуту после размещения заказа с Макдональдс, мне пришло уведомления что заказ доставлен!
Сумма списания была около 300 гривен, а в аккаунте Глово указано что общая сумма 40 гривен.
Служба поддержи абсолютно бесполезна!!! Отправили мне на имейл письмо с компенсацией... Читать отзыв Раньше делали часто заказ у Глово, но теперь просто нужно удалить приложение и забыть о нем!
Ровно через 1 (внимание!) минуту после размещения заказа с Макдональдс, мне пришло уведомления что заказ доставлен!
Сумма списания была около 300 гривен, а в аккаунте Глово указано что общая сумма 40 гривен.
Служба поддержи абсолютно бесполезна!!! Отправили мне на имейл письмо с компенсацией в 40 гривен! На мои сообщения отвечать не хотят, просто скидывают шаблоны! Уже надоело им писать и выяснять правду! Просто издевательство. Курьер забрал заказ и нажал кнопку что он доставлен буквально через минуту!
Что за скотское отношение к клиентам?!

Показать 1 ответ

Это самая ужасная служба доставки

Гость 16 декабря, 2019 год

Это самая ужасная служба доставки! Мерзкие хамы в службе поддержки! Не рекомендую от слова совсем! Позор

Показать 1 ответ

Glovo зіпсувалось

Гость 16 декабря, 2019 год

Ще місяць назад я замовляла доставку майже кожен день і все було оперативно, швидко і якісно. Сьогодні замовила доставку і все пішло шкереберть. Хвилин 30 моє замовлення лежало у ресторані, ще 20 хвилин кур'єр забирав моє замовлення і тільки через 45 хв після отримання продуктів кур'єра, я отримала своє замовлення. Кур'єр "тєлєга" вибачаюсь.

Показать 1 ответ

Не соблюдают ПДД

гость 12 декабря, 2019 год

Недавно подъезжаю к перекрестку. еду в правом ряду и поворачивать мне тоже направо. И тут по обочине проезжей части протискивается ***** с желтым чемоданом на спине. И куда как вы думаете он поехал? Прямо! Не направо, а прямо. Практически одновременно со мной, в тот момент когда я уже начал поворот направо. Благо, меня спасла чуйка. Буквально за мгновение до этого... Читать отзыв Недавно подъезжаю к перекрестку. еду в правом ряду и поворачивать мне тоже направо. И тут по обочине проезжей части протискивается ***** с желтым чемоданом на спине. И куда как вы думаете он поехал? Прямо! Не направо, а прямо. Практически одновременно со мной, в тот момент когда я уже начал поворот направо. Благо, меня спасла чуйка. Буквально за мгновение до этого я решил притормозить чуть, иначе сбил бы этого ушлепка. Сразу говорю, поворотник был включен заблаговременно.

Показать 2 ответа