Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

1740 отзывов / 221513 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Відсутній контакт, високі ціни, доплата за погані погодні умови

Гость 15 марта, 2025 год

Замовив доставку в суботу коло 18 год
О 18:50 замовлення мало бути у мене, наразі 19:29 і курєр ще навіть не прийняв замовлення
Служба підтримки ігнорує мої повідомлення та дарує знижку 25 грн. Мені потрібна знижка чи продукти? Як можна розраховувати на глово, якщо вони не контролюють курєрів та їх таймінг? Словом, я в шокове з таких недбалостей і пофігізму.... Читать отзыв Замовив доставку в суботу коло 18 год
О 18:50 замовлення мало бути у мене, наразі 19:29 і курєр ще навіть не прийняв замовлення
Служба підтримки ігнорує мої повідомлення та дарує знижку 25 грн. Мені потрібна знижка чи продукти? Як можна розраховувати на глово, якщо вони не контролюють курєрів та їх таймінг? Словом, я в шокове з таких недбалостей і пофігізму. Схоже потрібно видаляти додаток, їздити на глобальні закупи далі або замовляти у метро доставці, там довше по терміну але і вибір хоч куди

Glovo - Відсутній контакт, високі ціни, доплата за погані погодні умови

Показать 1 ответ

Хворий курʼєр

Олена 14 марта, 2025 год

Завжди був позитивний досвід з доставкою (ну майже). А сьогодні приїхав курʼєр: голова розбита, піна з рота і біля, очі бігають, зубів нема, від нього тхне. Після нього треба все мити і дезінфікувати , а не те, що їжу їсти. Як взагалі можна брати на співпрацю людей, які доставляють їжу без якогось навіть мінімального контролю стану здоров’я. Фото курʼєра авжеж... Читать отзыв Завжди був позитивний досвід з доставкою (ну майже). А сьогодні приїхав курʼєр: голова розбита, піна з рота і біля, очі бігають, зубів нема, від нього тхне. Після нього треба все мити і дезінфікувати , а не те, що їжу їсти. Як взагалі можна брати на співпрацю людей, які доставляють їжу без якогось навіть мінімального контролю стану здоров’я. Фото курʼєра авжеж у додатку не було

Недостатки:

Не належний (жахливий) стан здоровʼя курʼєра

Жахливий сервіс,скам

Ерік 13 марта, 2025 год

Домальовують ціну на погану погоду, навіть коли погода нормальна( в додатках інших доставок надбавки за погану погоду не було також)
Комунікація представників жахлива, обіцяли зв'язатися емейлом з приводу інциденту більше місяця тому - нуль
Ціни зашквар - раджу користуватися БолтФуд

Показать 1 ответ

Курʼєр Glovo вчинив ДТП

Дубовська іванка Михайлівна 8 марта, 2025 год

Сьогодні стався неприємний інцидент: кур’єр служби доставки Glovo на своєму транспортному засобі врізався в нашу машину та втік з місця події. Ми були здивовані такою поведінкою та сподіваємось на відповідальну реакцію компанії..

1 не согласен

Ужасный сервис

Сергей 6 марта, 2025 год

Воруют заказы! делаю заказ курьером с магазина електротехники и где мой телефоН? его нет и денег нет и поставили что доставлено))))))))

Достоинства:

их нет

Недостатки:

не вернули деньги за заказ который не доставили, минус заказ на 12000грн

Не оновлюють дані

Ангеліна 5 марта, 2025 год

Не оновили дані про доставку ! Не повертають кошти за скасоване замовлення, хоча сама служба до ставки не оновили вчасно дані !!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

У відгук

Знущання Глово

Гость 5 марта, 2025 год

Як би зашла раніше і почитала відгуки,не тратила би час і нерви на переписку з уродами глово.
Так само замовлення привезли не те,дешевше,але гроші звісно не повернули.
зв"язатись неможливо ховаються.відповідає письмово бот ,пишуть одне й те саме,яке би питання не задав.Мені здається,можна написати,йдіть за російським кораблем,а вони напишуть,ми дуже раді,що ви до нас звернулись.Це Жах!!!

Відмовились повертати кошти за НЕОТРИМАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ

Валерія 5 марта, 2025 год

У замовленні від МакДональдс не прийшла одна позиція, напій. Одразу показали курʼєру замовлення і його зміст. Звернулися в підтримку. На екрані зʼявилося повідомлення , Що гроші надійдуть протягом 10 робочих днів. Після п’яти робочих днів ми знову звернулися у підтримку, але отримали лише шаблон на пошту з повідомленням почекати 2-3 дні. Почекали знову. Зверталася в підтримку декілька разів, через додаток.... Читать отзыв У замовленні від МакДональдс не прийшла одна позиція, напій. Одразу показали курʼєру замовлення і його зміст. Звернулися в підтримку. На екрані зʼявилося повідомлення , Що гроші надійдуть протягом 10 робочих днів. Після п’яти робочих днів ми знову звернулися у підтримку, але отримали лише шаблон на пошту з повідомленням почекати 2-3 дні. Почекали знову. Зверталася в підтримку декілька разів, через додаток. І вони не відповідали. Єдина можливість з ними зв’язатися — написати на пошту. Відповідали по довгу Звісно сказали що повернути кошти не можуть, набрехали що мого звернення в 1-й день не було. Видаляємо акаунт і більше замовляти не будемо

Показать 1 ответ

Ужас!!! Плохая работа !!

Гость 4 марта, 2025 год

Зробила замовлення ! Впевненна в тому , що мені доставлять ( це ж доставка Глово ) . Але ж не так , як я завжди вважала ..... сталося так , що я сама мала забрати замовлення !!!! Ніхто не попередив та не зателефонував !!! Кошти і замовлення мені не повернули !!!

Це просто знущання!!! Зробіть хтось конкуренцію!!

Гость 3 марта, 2025 год

7 раз поспіль привозять не той продукт, є фото та скріни,після мого останнього звернення, мене тупо заблокували і не связують з менеджером))) я не розумію куди дивляться власники

Жахлива служба

Гость 26 февраля, 2025 год

Часто замовлення доїзжали не повністю, а сьогодні зовсім кинули. Підтримка не зв'язується тому схоже глово просто поцупило більше ніж 1000 гривень

Жахлива служба замовлення

Гость 24 февраля, 2025 год

Чекала замовлення майже 4 години....і все-таки відмовилася від нього.Курьєр,навіть його і не забирав,через кожні 5 10 хв.мені писали зовсім інший час доставки.Гамно служба

Глово розводить клієнтів на гроші

Анонім! 24 февраля, 2025 год

Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА... Читать отзыв Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА ХВИЛИН.
Глово кошти за Кфс і доставку не повернуло і говорить, що це норм. І кошти вже не повернуться.

Висновок: не оплачуйте глово з привязаної карти, бо як що вам щось не сподобається, можуть кошти не повернути. Чистий розвод!

Недодоставка

Аріна 21 февраля, 2025 год

Це саме жахливе що було створено - Галімоглово. Замовлення очікували півтори години! Це при тому що нам нарахували 30 гривень за якісь несприятливі погодні умови (мабуть сонечко сліпить курьерів). Через півтори години отримали повідомлення що наше замовлення скасовано! І так два рази. Клоуни , що тут скажеш.

Додаткові кошти не за що

Гость 21 февраля, 2025 год

Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.... Читать отзыв Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.

Хамство з боку курʼєра

Гость 19 февраля, 2025 год

Добрий вечір, хочу щоб ви звернули увагу на працівника Невалідов Олексій м Рівне, просто хамське відношення до клієнта, вимагає чайові, пише мені на Вайбер, що я не дала гроші, хоча посилку забирала моя дитина, будь-ласка, не беріть на роботу таких працівників.

Кінченна компанія не рекомендую !!!

Гость 17 февраля, 2025 год

Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не... Читать отзыв Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не за замовлення не чайові не повернули навіть не вибачилися

Glovo - Кінченна компанія не рекомендую !!!

Кур'єри крадуть речі

Віктор 17 февраля, 2025 год

Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз... Читать отзыв Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз я навіть у вас на сайті не знайшов телефону гарячої лінії, а на тому, з кодом 089, робобаба відсилає писати повідомлення на сайті?

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Набирають кур'єрів з підворотні.

Загроза для життя

Тетяна 16 февраля, 2025 год

Дуже дякую що на пішохідній частині ледь не збив велосипед електричний ГЛОВО ДЯКУЮ БІЛЬШЕ ТАМ ЗАМОВЛЯТИ НЕ СТАНУ ЇЖУ ЦЕ ВЖЕ ДІСТАЛО

Без відповідальна сети Glovo не пользуйтесь цією услугою

Гость 16 февраля, 2025 год

Замовила їду не получила та повернення коштів також начебто не той адрес надаю фото що той адрес був прописаний де я живу

Недостатки:

Без відповідальна кантора ,доставщик хотів привести но служба підтримки скасувала замовлення самостійно

Класна служба

Оксана 15 февраля, 2025 год

Не раджу,особливо оплату робити на перед!!!сьогодні оплатила доставку,оплатила,а курʼєр скасував замовлення,сказав що не правильно вказана адреса,хоча я вислала скрін з моєю адресою!!!!!!

Замовлення шашлику з glovo

Гость 11 февраля, 2025 год

Замовили шашлик, бо поруч не має.
Все було нормально, але останній раз так травонулися, жах!((( 😢 Це капец цілий день було дуже- дуже погано!(((
Більше не буду замовляти.

Достоинства:

Швидко привезли

Недостатки:

Отравився, було зле, жах.

Замовили шашлики

Гость 11 февраля, 2025 год

Замовили і так погано було, травонулись, цілий день це було жахливо;(((😢 Ворогу такого не побажаю;(((

Возврат средств

Гость 10 февраля, 2025 год

Заказал шаурму за 220 грн.
Сняло с карты 530грн.
Начал разбираться оказалось это комиссия глово
Отменил заказ вовремя
Теперь ждать деньги в течении 10 дней
Черти какие-то

Ой? Які ще ойкання?

Автор? 10 февраля, 2025 год

Знову можна купувати але купити не можна?)
Це не єдиний мінус, для підтвердження картки з неї ж гривню усе одно списано). Покидьки, ну просто покидьки. Продовжувати? Для мене фінал.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Багато, багато, багато мінусів. Це найменший насправді, бо бувало і не все приходило, у чеку чогось і не було а от у програмі то є і гроші за це знято.

Оцінка отношения к людям

Людмила 8 февраля, 2025 год

Як можна доставлять людям покаліченим на войні і зараз проходящим реабілітацію у Львові ,спиртові напої????! Волонтери їм доставляють вітамінні фрукти, щось солоденьке, допомогу психологів. Всі розуміють, що їм тяжко з цим змиритись. А коли до ліків додати спирт, то самі розумієте, що буде з людиною. С там такі люди, що самі не здатні переміщуватися навіть. Припиніть таку доставку в такі... Читать отзыв Як можна доставлять людям покаліченим на войні і зараз проходящим реабілітацію у Львові ,спиртові напої????! Волонтери їм доставляють вітамінні фрукти, щось солоденьке, допомогу психологів. Всі розуміють, що їм тяжко з цим змиритись. А коли до ліків додати спирт, то самі розумієте, що буде з людиною. С там такі люди, що самі не здатні переміщуватися навіть. Припиніть таку доставку в такі місця.

Показать 1 ответ

Горе курьер!!!

Гость 7 февраля, 2025 год

Хочу написать отзыв о курьере из Днепра. Приехали семьей в Макдональд поставили машину на парковке, возвращаемся нам говорят что сотрудник компании Glovo парковался и поцарапал нам машину и уехал(. Пока мы выясняли, что и как он вернулся поставил машину в другом месте и идет как ни в чем не бывало. Мы его подозвали, он стал не адекватно себя вести, внешний... Читать отзыв Хочу написать отзыв о курьере из Днепра. Приехали семьей в Макдональд поставили машину на парковке, возвращаемся нам говорят что сотрудник компании Glovo парковался и поцарапал нам машину и уехал(. Пока мы выясняли, что и как он вернулся поставил машину в другом месте и идет как ни в чем не бывало. Мы его подозвали, он стал не адекватно себя вести, внешний вид ужас, неряшливый, психически не уравновешенный. Сказал вызывайте полицию, мы вызвали полиция, попрасила документы, полюса у него не оказалось, ему выписали штраф и забрали права до суда. Вывод смотрите кого берете себе в курьеры и если вы виноваты в ДТП то снимите корону и по человечески договоритесь. Это может быть проще.

Показать 2 ответа

Проведіть інструктаж курʼєрам правила та безпечність дорожнього руху по велодоріжках!

Гость 4 февраля, 2025 год

Проведіть інструкцію кур’єрам правила та безпечності дорожнього руху по велодоріжках! Є окремі інциденти із наїздами на людей!!!!!

Жесть на заводе

Гость 3 февраля, 2025 год

‎На kvsz жесть…выпускают всю продукцию не качественную — УЗ и др. уже устали судиться: то тележки все бракованные и восстановлению не подлежат, то детали не качественные, то вообще на картинке чудо, а по факту не смогли сделать. В отчётах kvsz нарисовали коэффициент качества единицу, тоесть само совершенство, а по факту , что есть никого не интересует. Каждый с руководителей получает... Читать отзыв ‎На kvsz жесть…выпускают всю продукцию не качественную — УЗ и др. уже устали судиться: то тележки все бракованные и восстановлению не подлежат, то детали не качественные, то вообще на картинке чудо, а по факту не смогли сделать. В отчётах kvsz нарисовали коэффициент качества единицу, тоесть само совершенство, а по факту , что есть никого не интересует. Каждый с руководителей получает отличную зарплату с парой миллионов премии за успешно выполненную работу, а работникам завода приходиться воровать еду с магазина поскольку зарплаты не хватает. Постоянные дележки у руководителей: часть зарплаты для них отдай , также руководство любит хорошо отдохнуть за чужой счёт. Практикуется руководителями совершение над подчиненными моббинга, частичной оплаты труда, постоянное отсутствие премий, сверхурочные неоплачиваемые работы, направление на выполнение неоплачиваемой работы которая не записана в должностной инструкции , заставляет выходить во время отпуска на неоплачиваемую работу и др. Хотя зарплату стараются платить вовремя, но это обычно половина минималки для работающих. Для неработающих, но приближенных к руководству практикуется двойная зарплата, постоянные премии, доплаты, оздоровительные, белые конверты и др. (все зависит от степени приближения). Общается руководство между собой через служебные записки, поскольку друг другу не доверяет. При этом руководителей на заводе около 1000 чел. (Лозунг руководства: чем больше бумаги тем чище *опа). Время возможного посещения в каждой службе и цехе свои, поэтому нужно все учитывать при их посещении и заранее оговаривать и согласовывать. Хозяевами завода являются россияне, а тендера организованные под их покровительством выигрываются без тендеров. Бюджетные деньги весьма круто оприходываются, поэтому наценка на пассажирские вагоны возростает в несколько раз в долларах. По поводу рабочего режима, то тоже там жесть: кругом камеры, передвигаться по заводу можно только в строго отведенных местах по согласованию с руководством с отметкой в журнале и подписью руководителя. Разговаривать по телефону строго запрещается, в туалет желательно не ходить. Обедать желательно только в заводской столовой, поскольку другие места не оговорены. Одеваться нужно по дресс коду утвержденным предприятием, если нарушил — штраф. Приходить на работу заставляют на пол часа раньше до работы и уходить на пол часа позже после окончания работы. Приветствуется если останетесь после работы бесплатно поработать, будут обещать много , но как всегда потом обманут. Вообщем, контора завод жесть, держитесь от них подальше. Лозунг завода: Наградить не причастных, наказать не виновных!!!
‎

Glovo непонятная компания

Сергей 3 февраля, 2025 год

Ради интереса подал заявку и документы для работы курьром по доставке. Написано, что в течении 24 часов будет ответ на почту. Прошла неделя, никто так и не ответил. Не компания, а дно какое-то.

Показать 1 ответ

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1740 отзывов

Курьерские службы