Glovo отзывы / страница 44
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2047 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Ужасный сервис
В таком шикарном виде доставили заказ все размокло, пакет порвался и все продукты вывалились просто на пол, напиток полностью перелит
ОБМАН детей в Glovo
Час доставки 18 июня в 15-13. Ребенок вынес 500 грн. Здачу ей не дали. Сказали что нет разменных денег. Попросили номер карты что с бросят. Деньги естественно не сбросили. Мы начали звонить по номеру телефона 063 602 65 24 Валерия.... Читать отзыв Сегодня дети заказали два гамбургера по номеру заказа ID:KI6FU1EX9 на сумму 103 грн по адресу: бульвар Вацлава Гавела 40-б
Час доставки 18 июня в 15-13. Ребенок вынес 500 грн. Здачу ей не дали. Сказали что нет разменных денег. Попросили номер карты что с бросят. Деньги естественно не сбросили. Мы начали звонить по номеру телефона 063 602 65 24 Валерия. Сбрасывает и не берёт трубку. Это унизительно для компании Glovo . Обманывать людей, особенно детей. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами. Всем друзьям расскажу, как вы дурите людей, чтоб не пользовались вашими услугами. Позор Вам.
Не доставили заказ и мне на приложения пришла задолженность.
глово - это просто реально ужас какой-то
при этом отдельная песня - жена за меня картой заплатить не может ....
про то что от них уже отказались многие заведения это отдельный разговор, при этом в службе поддержки сидят реально тупы курицы....
жуть - отказались мы всей семьей и отговорили всех наших знакомых от этого кошмара
Печальная доставка)
Отлично и бистро. Курьер вежливый и человечный!
Трудоустройство глово (дер.мо)
Отвратительно!
Заказ не выполнили. Не нашли курьера за 2 часа. Сегодня не праздники, не «плохая погода», ни какие-либо другие условия из-за которых мог бы страдать сервис! Не рекомендую!
Ужасный сервис
Бред полный
Служба г****….
Глово сдохло и пахнет плохо
Поддержка, конечно же, не работает.
Пришла пора сменить Глово на что-то вменяемое
Служба не идут на встречу к проблемам ресторана
Аферисты Glovo
Некачественный сервис glovo
Сбой приложения, который оплачивает клиент
Решила заказать попкорн в Линии кино. Меню заведения не открылось и было предложено просто написать, что мне нужно. В подтверждение добавлю скрин экрана.
После начались звонки, что я не правильно оформила заказ. Звонили из заведения тоже. Выяснили, что произошёл сбой в приложении. В итоге, мне сообщили, что заказ будет отменён... и с меня спишут 30 грн! Вопрос: счего... Читать отзыв
Решила заказать попкорн в Линии кино. Меню заведения не открылось и было предложено просто написать, что мне нужно. В подтверждение добавлю скрин экрана.
После начались звонки, что я не правильно оформила заказ. Звонили из заведения тоже. Выяснили, что произошёл сбой в приложении. В итоге, мне сообщили, что заказ будет отменён... и с меня спишут 30 грн! Вопрос: счего я должна платить? Мой ребёнок 2 часа безуспешно ждёт попкорн, а я ещё и плачу за какие-то глюки вашего приложения.
Glovo доставка
С мака в 3/4 случаев колу была пролита, иногда даже и не заметно, ну бывает, не критически.
Но вчера открыл дверь и был просто в шоке. Курьер без маски держит упаковку с колой с большим наклоном, упаковка вся мокрая, пакет с... Читать отзыв Сам постоянный клиент глово. На протяжении последних 3-х лет заказывал в глово как с супермаркетов так и с ресторанов.
С мака в 3/4 случаев колу была пролита, иногда даже и не заметно, ну бывает, не критически.
Но вчера открыл дверь и был просто в шоке. Курьер без маски держит упаковку с колой с большим наклоном, упаковка вся мокрая, пакет с биг тейсти и картошкой такой же мокрый весь и курьер говорит "сорри, немношко колы вилил".
Бургер весь мокрый, картошка мокрая, пол в квартире мыть тоже пришлось.
В поддержке ничем помочь не могут. Время уже после 23, а сам заказ ждал 2 часа. Вечер испорчен, так и не покушал, деньги не вернуть (оплачиваю всегда картой). Поддержка просто молчит. Удаляю глово
Достали ужасно
Шарашкина контора!!!
Оценка по 5-ти бальной шкале:
Курьер - 2
Менеджер - 1
Шарашкина контора глово - 0!
Приложение удалил сразу же, никому не рекомендую тратить время и платить за услуги этой «компании»!
Возмущение и только
Курьер съел мою еду у дома
Согласен с отзывами ниже
Постоянно лагает приложении, заходишь на сайт чере айфон 11, открывается нормально только главная страница, зайдите на другие страницы. Курьер привёз заказ на 140 грн меньше, разницу не вернули, доступа... Читать отзыв ***я это ****.Поменял отзыв, аккаунт который подвязан по другой телефон нереально восстановить потому что требует пароль через смс, отправил даже на почту ссылку на восстановления, без телефона сделать ничего нельзя.
Постоянно лагает приложении, заходишь на сайт чере айфон 11, открывается нормально только главная страница, зайдите на другие страницы. Курьер привёз заказ на 140 грн меньше, разницу не вернули, доступа к приложении нет)) ***** это **** короче). Никогда отзывы не пишу, но только вам. Найдите человека который вам в переписку последние 5 раз писал в чат ****у***, это я. Просто уже нервы не выдерживают, пи******* те в Польшу
Конченное лАговое приложение !!!!
Такси доставка дешеле обошлась бы бы
обязательно доработать важный момент касательно доставки курьером!!!
за исключением одного момента...
столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости.
И так, ситуация была следующая,... Читать отзыв опыт пользования услугами доставки заказов/покупок через сервис Глово у меня не очень велик, но заказы делала раз 15 и в целом довольна, ребята молодцы да и сам сервис построен достаточно неплохо, НО....
за исключением одного момента...
столкнулась с этим сегодня впервые и надеюсь что ответственные лица сервиса Глово обратят внимание на подобные нюансы и тонкости.
И так, ситуация была следующая, сделала заказ пиццы, к курьеру решила выйти чуть заранне, дабы он не ждал, а на указанную точку локации мы прибили бы +- одновременно. Но получилось, что я даже немного недоезжая до точки перехватила курьера.
Оказалось, что парнишка глухо-немой, только почему-то это нигде не указано в информации/контактах и тд. о курьере. Изначально я и не сразу даже поняла, что курьер глухо-немой. Первое впечатление, что человек просто таки наглухо морозиться и игнорирует клиента. По крайней мере такая версия вполне может иметь логическое обьяснение тому, что я к нему обратилась раз 5-6, а в ответ 0!
В итоге до меня дошло в чем суть, но далеко не каждый клиент будет пытаться найти подобной ситуации еще какое либо обьяснение, кроме негативного впечатления и мнения, что его просто таки нагло проигнорировали.
Считаю, что это даже по отношению к самим подобным курьерам было бы правильно и уважительно, поэтому нужно доработать этот момент и указывать в инфо/в сноске о курьере подобные моменты!
Самая ужасная доставка!
Самая ужасная доставка! Ни слова извинений.
Обманывают и любым способом пытаются не возвращать деньги!
На просьбу скинуть на карту согласились, теперь жду.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!
Отвратительное обслуживание
Вообщем одни плохие отзывы!
Программа постоянно глючит!
Курьера ждала до 2 часов!
Хорошая служба поддержки
1. Попросили фото паспорта и банковской карты -> я предоставил эти данные, после чего саппорт принял их
2. Передал это в "спец. отдел" и сказали что проверят всё максимально качественно, и ровно через секунду... Читать отзыв Получил купон на 270, решил заказать еду пишет: "Ми помітили підозрілу активність у вашому аккаунті". Обратился с этой проблемой в службу поддержки, что получил в ответ:
1. Попросили фото паспорта и банковской карты -> я предоставил эти данные, после чего саппорт принял их
2. Передал это в "спец. отдел" и сказали что проверят всё максимально качественно, и ровно через секунду чат закрывается и на почту приходит письмо что никто ничего не будет разблокировать :)
Открыл заново тикет, написали что причина конфиндиальная и сообщать причину блокировку никто не будет, ну всё как обычно) Крайне не советую данный сервис
Надоело уже
Мало заказов