Обманывают и любым способом пытаются не возвращать деньги! (2 фото): Отзывы о Glovo

› › ›

Денис Отзыв написан 2 июня, 2021 год 31 просмотр

Glovo - Обманывают и любым способом пытаются не возвращать деньги!

С друзьями заказали роллы в ресторане через Готово, ждали 50 минут, в итоге решили отказаться от заказа (заказ был оплачен картой). После отказа заказа на карту пришли 20 гривен из 616, обратился в поддержку где пол часа спорил и пытался вернуть деньги, на что мне постоянно отвечали "вы отменили заказ и это платно" "заказ был оформлен и готов, теперь его отвозят в пункт отмены" на кучу просьб не везти его в "пункт отмены" а привезти мне, хотя бы за доп. плату, мне писали "это невозможно". В итоге мы позвонили в этот ресторан, где нам сказали, что действительно был такой заказ, но он не был оплачен, а курьер позвонил и отменил его до того, как его начали готовить... Вывод, на глаза. После того как мы написали, какую информацию нам передал ресторан, они начали извиняться и писать, что это "наверное ошибка" После чего, резко написали, что деньги они нам вернули, и в качестве извинений "в подарок" на бонусный счёт закинут 596 гривен. Но я переспросил "мои деньги отправят на бонусный счёт или на карту" ответ "на бонусный счёт"... (Хватило совести "подарить" мне, мои же деньги)
На просьбу скинуть на карту согласились, теперь жду.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!

Достоинства:

Удобно, почти всегда быстро доставляют

Недостатки:

Обманывают покупателей, не возвращают деньги, бывают ооочень долгие доставки.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Glovo
Все отзывы

1.6 5

2008 отзывов / 219488 просмотров

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы