Name: Glovo
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1704 отзыва / 219681 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

нелегал работающий в Глово

Гость (Ukraine, Zaporizhzhya) 29 апреля, 2021 год

Нелегал работает в Глово , хам, берет разные аккаунты в аренду, пытается знакомиться с женщинами кто живет в хорошем доме, оставляет себе все контакты и звонит или пишет затем , иногда просто не доставляет заказ так как всегда имеет несколько взятых аккаунтов и затем всем делает много проблем..из Туниса, высокого роста, обманщик!

Glovo TRASH

Гость (Ukraine, Dnipro) 27 апреля, 2021 год

Заказал в МсДональдс через Glovo.
18:14 - оплатил на сайте.
18:16 - заказ приготовлен в
МсДональдс
18:55 - прибыл курьер Glovo.
Всё холодное и не съедобное.

Глово контора мошенников!

Ника (Ukraine, Chernihiv) 27 апреля, 2021 год

Ничего не заказывала в нем так как не разобралась,25 апреля в 22 списало 2 транзакции на глово и ушло 700 грн с кредитки,хотели ещё снять но заблокировала карту,и сегодня 10 транзакций на заблокириваную карту,надо с этим что то делать! Они только и умеют извеняться,и говорить не чем не можем помочь. Сажать их надо!

Достоинства:

Не одного плюса

Недостатки:

Мошейники

Не привезли заказ

Гость 25 апреля, 2021 год

Сделала заказ, деньги сняли, заказ не привезли, трубку не взяли. Перезвонила через 2! дня, извинились, сослались на высокую загруженность

Заказ не подтверждён попробуйте снова позже

Ксения 25 апреля, 2021 год

Сделали заказ, приложение сказало заказ не подтверждён , попробуйте снова позже, деньги сняло...
Через пару минут повторили заказ , деньги сняло ещё раз...
Связались с представителем, сказал заказ уже сформирован и ничего сделать нельзя....
Нам привезли 2 заказа((((

Уженный сервис

Александр 23 апреля, 2021 год

Сделал заказ. Написало что примерное время доставки 40-50 минут, через 2 часа заказ даже не покинул ресторан. Оператор ответил извините но пока все курьеры заняты, не чем не можем помочь но вы не отказывайтесь от заказа) много маркетинга и голевой менеджмент. Ни кому не советую

Компания разводит на деньги !!!

Гость 22 апреля, 2021 год

Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём... Читать отзыв Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём тут 30 % ,то есть по их ответу курьеры будут покупать в других магазинах и просто не возвращать деньки так как разница будет не больше 30 % таким образом просто нагревая людей на деньги . суть вопроса была в том , что доставка была из совсем другого магазина. А главное как у них удобно всё устроено в чате шаблонами отвечаю что виноваты но деньги не возвращают и постоянно сами завершают чат . жалобу оставить нет возможности так как в чате её не примут а фактического номера как такового колл-центра нету. К описанию добавляю скрины . Если у кого были такие ситуации поделитесь в комментариях под отзывом.

Насколько долго ждали

Дарья 22 апреля, 2021 год

Заказали заказ,и ждали больше двух часов когда начали звонить постоянно говорят о том у них либо сбой системы,либо заказ практически готов ,в конечном итоге мы не дождались заказа

Курьеры на велосипедах-убийцы

Asia 20 апреля, 2021 год

Вы набираете курьеров на велосипедах, которые всегда (!) создают травмоопасные ситуации. Все ваши курьеры ездят по тротуарам с неприемлемой скоростью от 15 км/ч до 20 и более км/ч. Многие ездят с такой скоростью без света, по территории остановок и плевать хотели на пешеходов. Стыд вам и позор. Желаю вам обанкротиться, чтобы вы перестали брать на работу и без контроля отпускали... Читать отзыв Вы набираете курьеров на велосипедах, которые всегда (!) создают травмоопасные ситуации. Все ваши курьеры ездят по тротуарам с неприемлемой скоростью от 15 км/ч до 20 и более км/ч. Многие ездят с такой скоростью без света, по территории остановок и плевать хотели на пешеходов. Стыд вам и позор. Желаю вам обанкротиться, чтобы вы перестали брать на работу и без контроля отпускали своих курьеров. Ситуация ваша с этими оленями совершенно неприемлема. Или увольняйте этих недолюдей или учите правилам ПДД и вождению легкового транспорта.

Ужасное обслуживание и хамство

Анна 20 апреля, 2021 год

Хамство,примете меры.Сегодня 13.30 приезжал на Шмидта 17а,мало того что сломал кнопку входа на двери,так ещё и хамил .Ужас

Недостатки:

Хам ,приезжавший на Шмидта 17а,13.30.Сломал дверь,кнопку входа .Ужас

Грабят и не краснеют

Алекс 19 апреля, 2021 год

Это ужас какой-то! Сделал заказ на 1.500 попросили разделить на 2 части разделил на две части. В в первой части не было 2 позиций во второй 1 позиций общей суммы мы почти на 300 грн. поскольку был занят и являюсь инвалидом колясочником товар забирал сын мальчик 10 лет ясное дело толком не проверив, на следующий день обнаружил недостачу попытался написать... Читать отзыв Это ужас какой-то! Сделал заказ на 1.500 попросили разделить на 2 части разделил на две части. В в первой части не было 2 позиций во второй 1 позиций общей суммы мы почти на 300 грн. поскольку был занят и являюсь инвалидом колясочником товар забирал сын мальчик 10 лет ясное дело толком не проверив, на следующий день обнаружил недостачу попытался написать в службу поддержки на, что попросили предоставить чек который был извлечен из мусорника и при попытке прогладить успешно сгорел... Ну, ясное дело ничем не увенчалась попросил удалить меня из их базы! Люди обходите этих аферистов стороной!! Если же так сложились обстоятельства что вынуждены заказывать доставку, проверяйте список не отходя от дверей несколько раз чтобы не попасть в такую ситуацию как попал я.

Шарашкина контора!!!

Гость 19 апреля, 2021 год

Шарашкина контора!!!!
Из-за тупого курьера, который формировал заказ в супермаркете, перезвонил и сказал, что нет позиции одной, я отменила заказ! Он сказал «да, хорошо, отменяем». В итоге, заказ висел в приложении , я отменила самостоятельно, после чего связалась со службой поддержки. Они сняли всю сумму за заказ и не вернули деньги, не доставили продукты!!!! Просто деньги на ветер и все!!!!!

Жалоба на макдональдс, не могу оставить у них отзыв

Олег 16 апреля, 2021 год

Добрый день
Заказали макдональдс через службу доставки глово, доставили быстро. Курьер молодец
К сожалению не могу оставить отзыв на сайте макдональдс так как в чеке нету кода для этого. Начали кушать чизкейк а к нему прикреплен волос, честно фуу, макдональдс стандарты вроде а такое отдают гостям

Достоинства:

Быстро доставили

Недостатки:

Противно кушать когда на готовом продукте чужой волос

Показать 1 ответ

Пора закрываться!

Виктория 16 апреля, 2021 год

Надеюсь эта "компания" СКОРО прекратит существование! Всё ещё пытаются снять деньги с заблокированной карты. Читала, что они практикуют не рассчитываться с ресторанами за заказанную еду. То ли у них такой тотальный бардак, то ли реально аферисты собрались. В любом случае это ПОЗОРИЩЕ.

Показать 1 ответ

хамы, не знают язык, неадекватные

Гость 14 апреля, 2021 год

работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а... Читать отзыв работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а то большинство приходит и только знает фразу "доставка глово" и все, что не спроси говорит только эту фразу.

га**о сервис

Наталья 14 апреля, 2021 год

Сделала заказ, оплата картой. Курьер доставил по непонятному адресу, его забрал чужой человек, служба поддержки разводит руками. Никогда больше не закажу и не советую вам. Если вы уставшие, голодные, то будьте готовы выяснять отношения со службой поддержки еще час.

Карантинсоблюдаем

Надоелижлобы 13 апреля, 2021 год

Если ваши курьеры неимущие, то фирма могла бы во время карантина обеспечить их медицинскими масками и ОБЯЗАТЬ их носить, а не хамствовать, когда им делают замечание

Воруют деньги с карты!

Виктория 8 апреля, 2021 год

Аферисты! Ничего не заказывала через Glovo с осени прошлого года. Сегодня обнаружила что списали деньги с кредитки 177 гривен за доставку (?!) Как?! Вопросы будут, конечно, ещё и к Привату. Пришлось заблокировать карту.

Достоинства:

Не знаю о них, не успела оценить

Недостатки:

Аферисты работают

Ужасное обслуживание

Гость 8 апреля, 2021 год

Все было отлично с доставкой пока не оплатила картой,сняли деньги 2 раза и найти крайнего не реально.Глово пишет все вопросы в банк,а банк отправляет в глово!

Недостатки:

Нету нормальной службы поддержки, списали большую сумму и нету возврата

Дважды списаны средства с карты.

Константин 7 апреля, 2021 год

В начале десятого вечера дважды списаны средства с карты, оба раза сума 237грн.
Сервисом не пользовались ни разу. Карта социальная и по банкоматам не хожая. Пишем заявление в полицию об мошенничестве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Ужасный сервис

Лена 7 апреля, 2021 год

Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти... Читать отзыв Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти час из соседнего же здания по сути
Это я еще молчу, что они за такое крошечное расстояние заломили цену 60 гривен. Заказа не дождалась, отменила, удалила приложение и не советую НИ-КО-МУ. Особенно если хотите поесть быстро)))
Самый ужасный сервис из всех, которыми пользовалась

Показать 1 ответ

Шахраї, крадуть кошти своїх клієнтів

Гость 7 апреля, 2021 год

Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте... Читать отзыв Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте там ці питання. Якось так... Не рекомендую зв'язуватися з цими шахраями...

ООООчень долгая доставка (Запорожье)

Алёна 6 апреля, 2021 год

Не советую этот сервис. Заказали доставку из Макдональдс, нам везли или несли бургеры час, хотя это заведение находится от нашего офиса в десяти минутах ходьбы. Ужас...
Заказ был готов в 11.00 (на чеке указано), а заказ принесли в 12.00))
Пришлось жрать холодное ......., так как деньги никто не возвращает (оплата была осуществлена картой).

Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Алёна 5 апреля, 2021 год

Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на... Читать отзыв Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на деньги. Сумма этих двух испорченых позиций была около 100 грн, которые из-за глово я не получила. Плюс все остальные коробки были измазаны в этой жиже. Мрак и ужас. Не советую никогда тут заказывать, глово класть хотело на клиентов. Зла не хватает за такой "обед". Что б сотрудникам глово привозили такие помои за такое отношение к клиентам.

Glovo - Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасная доставка, аферисты которые не возвращают деньги за свои ошибки

Полный дибилизм

Тот самый 5 апреля, 2021 год

Куда смотрят власти? Закрыть нах этот лохотрон!!!!!! Заказал копченую рыбу, привозят обычную селедку. Так сложно отличать копченую от сырой? Курьер не смог купить пиво, а за то, что он поехал заплати 30грн. Не связывайтесь!!!!

Ужасные и бухте курьеры

Гость 4 апреля, 2021 год

Вы считаете,что такое отношение к к доставке еды,это нормально?
Вы можете как-то контролировать кого берете на доставку?

Показать 1 ответ

Полное не соотвествие с реальностью

Покупатель 4 апреля, 2021 год

Не понятные движения и полное надувательство с промокодами не советую связываться с этими жуликами даты полная чушь

Плахое качество обслуживания

Гость 4 апреля, 2021 год

Ми зделали заказ в глово.Указали неправильний адрес доставки потому что первий раз заказивали через глово.Оператор отменил заказ потомучто кур'єр поехал не потому адресу.Они позвонили и сказали оплатить тот товар которий не доставили.Я им сказала что оплачивать товар которого нет я не буду.

Показать 1 ответ

Привели сырое тухлое мясо

Mila 3 апреля, 2021 год

Привезли полусырое ,все в силе мясо,видимо , не свежее, под видом шашлыка,хотя уже заказывали в этом заведении Family Mangal Одеса через Глово. С трудом написала в чат , не с первой попытки - писалось около часа "не доставлено сообщение". Сказали , что не могут помочь , а адрес заведения отказались предоставить , так как это конфиденциальная информация.... Читать отзыв Привезли полусырое ,все в силе мясо,видимо , не свежее, под видом шашлыка,хотя уже заказывали в этом заведении Family Mangal Одеса через Глово. С трудом написала в чат , не с первой попытки - писалось около часа "не доставлено сообщение". Сказали , что не могут помочь , а адрес заведения отказались предоставить , так как это конфиденциальная информация. Добавили , если мне станет плохо после еды и будет справка от доктора , то раскроют адрес заведения)))) В интернете нет заведения с таким названием . Больше заказывать не будем. Только напрямую в заведении , которое реальное , а не виртуальное.

Лохотрон глово

Алла 2 апреля, 2021 год

Сделали заказ из суши мастер, заказ принят деньги списаны. Небыло ни информации о получении ни о курьере, через час пришла информация о получении заказа. На этом все закончилось, заказ не доставили, контактов для обратной связи нет, запрос на обратный звонок игнор. В суши мастер курьер не явился(забрать только должен курьер), у них стоит статус в дороге, через 2 часа суши... Читать отзыв Сделали заказ из суши мастер, заказ принят деньги списаны. Небыло ни информации о получении ни о курьере, через час пришла информация о получении заказа. На этом все закончилось, заказ не доставили, контактов для обратной связи нет, запрос на обратный звонок игнор. В суши мастер курьер не явился(забрать только должен курьер), у них стоит статус в дороге, через 2 часа суши выкинули) так по протоколу). Все вопросы к глово. Вывод - полный лохотрон, испорченный день, потрачены деньги, время и куча нервов. Никогда больше заказывать не буду

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 1704 отзывов

Курьерские службы