Більше не користуватимусь і нікому не раджу - Отзывы о Glovo

Glovo
Отзыв написан 23 октября, 2022 год 9 просмотров
Сталась дуже не приємна ситуація: помилково оформили замовлення не з того закладу. Буквально в ту ж хвилину, як тільки воно пішло в обробку, я звЯзалась зі службою підтримки та попросила відмінити моє замовлення. На шо мені відповіли, що це не можливо, хоча заклад ще не почав готувати їжу.
Мені у хамському тоні відповіли, що я можу відмінити замовлення лише при повній його оплаті та оплаті за доставку. Тобто мені пропонували, по суті, викинути внікуди кошти.
На мою відмову оператор заявив, що замовлення все одно приготують та кур’єр вже чекає під закладом і оператор самовільно завершив діалог. Мені стало шкода кур’єра, так як він не винний, тому замовлення забрали та оплатили.
До цього був іншому прикрий випадок, коли, замовивши продукти з найближчого біля нас магазину о 18 годині - нам було повідомлено, що доставка буде здійснена з 11 годин наступного дня. Це не сервіс. Це неповага до клієнтів.
Більше з Глово не матимемо ніяких справ. Добре, що конкуренція серед служб доставки чимала і ми маємо змогу замовити іншими службами доставки. Категорично не рекомендую Глово





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Glovo
Все отзывы

1.5 5
2013 отзывов / 219650 просмотров
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23692 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26686 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1253 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14021 отзыв
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1029 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов