Доставка час, служба поддержки ужасная (2 фото): Отзывы о Glovo

› › ›

Гость Отзыв написан 6 сентября, 2021 год 7 просмотров

Glovo - Доставка час, служба поддержки ужасная

Написано, что из салатейры заказ ждать 15-25 мин, я ждала больше часа и мне это компенсировали в 33 грн, это не сума даже бесплатной доставки, которая стоит 45 грн. Удаляю приложение и никому не рекомендую им пользоваться. Подобная ситуация не впервые, качество и сервис у них скатился. Желаю компании скорее закрыться!

Комментарии к отзыву

Работал курьером 3 октября, 2021 год

Оно считает время по Гугл картам - оно не учитывает то время когда первому клиенту надо отдать заказ, а клиента первого ещё небходимо найти - к тому же клиент может быть пешим а система считает по стандартам Гугл карт как автомобиль. Это вина айтишников компании - главное не вините моих коллег - а то постоянно мне приходилось извиняться перед вторым клиентом за не свою вину

Ответить

Glovo
Все отзывы

1.4 5

2054 отзыва / 221461 просмотр

Все отзывы

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Курьерские службы