Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и...
подробнее
Работа с Glovo началась и после пары заказов - закончилась навсегда - Отзывы о Glovo
Делаешь заказ в 17:26. Через 31 минуту перезваниваешь - оказывается, телефон был поза-зоною, курьер постоял несколько минут под дверью офиса и вместо того, чтобы постучать и девочку на ресепшене попросить позвать клиента, он отменяет заказ и списывает деньги за него. Дальше мы стоим с курьером в прихожей офиса, заказ мой у него в руках. Он пишет в чат что делать - в чате ему отвечают: заказ надо отвезти для утилизации, а клиент пусть заказ повторяет. За который естественно сумма списывается еще раз.
Саппорт совершенно бронебойный, решать проблему с точки зрения качественного сервиса у них желания нету.
Проще и безопасней заказывать в итоге доставку в ресторанах напрямую.
отзыв
Комментарии к отзыву