Фокстрот отзывы

› › ›

1.6 5

10 отзывов / 873229 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отзыв о работе Фокстрота

Гость 26 июня, 2021 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 В магазине Фокстрот работают одни мошенники и обманщики. Если вы планируете там что-то купить то будьте готовы к тому , что цена выставленного товара будет отличаться от той какую вы заплатите. В теперешнее время должно быть стыдно.

Ответ представителя Фокстрот 7 июля, 2021 год

Вітаємо! Приносимо вибачення від імені компанії за непорозуміння, яке склалося. Дуже хочемо розібратися та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

НЕТ НИКАКИХ РЕАКЦИЙ!!!!

Гость (Россия) 7 сентября, 2018 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Зашел вчера в магазин Фокстрот г.Вознесенск, смотрел товар, хотел проконсультироваться с продавцом по поводу товара, но в зале кроме покупателей не видно было продавцов. Мелькнет вроде перед глазами продавец, смотришь, а уже его нет...потом возвращаясь к выходу из магазина увидел, что все стоят возле компьютера и смотрят веселые ролики...по ходу нет желания общаться с клиентами и на мой вопрос -... Читать отзыв Зашел вчера в магазин Фокстрот г.Вознесенск, смотрел товар, хотел проконсультироваться с продавцом по поводу товара, но в зале кроме покупателей не видно было продавцов. Мелькнет вроде перед глазами продавец, смотришь, а уже его нет...потом возвращаясь к выходу из магазина увидел, что все стоят возле компьютера и смотрят веселые ролики...по ходу нет желания общаться с клиентами и на мой вопрос - я так понимаю, что никто не хочет проконсультировать меня на счет товара. не было ни какой реакции. А охранник только пожал плечами. Думаю, ясен мой вывод о магазине. Больше не пойду туда.

Достоинства:

об этом нет и речи...

Недостатки:

ужасное обслуживание, с такими успехами нужно закрывать такой магазин.

Такого еще не было!!!

Гость (Украина) 27 мая, 2018 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Хочу,что-бы все знали.Раньше покупала товары в этом магазине.Продавцы,сервис был на высшем уровне.А сейчас....А сейчас все поменялось.Покупаешь товар и еще нужно оплатить за доставку.Вы что там,с сума сошли.Как это так,доставка на такси?? Такая богатая сеть и нету машины с грузчиеами?? Люди!!! Не покупайте там ничего!!!! А то деньги выложите,а потом еще и будете думать,как товар довезти.Они предлагают и самовывоз и такси...не... Читать отзыв Хочу,что-бы все знали.Раньше покупала товары в этом магазине.Продавцы,сервис был на высшем уровне.А сейчас....А сейчас все поменялось.Покупаешь товар и еще нужно оплатить за доставку.Вы что там,с сума сошли.Как это так,доставка на такси?? Такая богатая сеть и нету машины с грузчиеами?? Люди!!! Не покупайте там ничего!!!! А то деньги выложите,а потом еще и будете думать,как товар довезти.Они предлагают и самовывоз и такси...не ведитесь.Кто будет отвечать за это.Приедут,кинут под подъезд,потом докажи,что и как.Пока эта услуга не восстановится,ФОКСТРОТ_Е РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

1 согласен

Ужасное обслуживание

Наталья (Украина, Херсон) 22 октября, 2016 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Я в шоке от нового персонала в Фоксрот г.Вознесенск. 22.10. 2016 хотела купить мобильный телефон.Такого хамства я еще не встречала за все свои прожитые годы.Обозвать безголовой,это сверх хамство.

Ответ представителя Фокстрот 26 октября, 2016 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием адреса магазина и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Ноутбук Фокстрот в Вознесенске Николаевской области

Гость (Украина, Миколаїв) 24 сентября, 2016 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Купила ноутбук, заявили цену 10999. Хотя я категорически отказывалась от страховки, со мной вроде согласились, но затем в чеке на эту суму была и "добровольная " страховка и якобы в подарок "бесплатная" флешка, но тоже по цене дополнительной, доказать ничего не возможно, говорят одно а молча впихивают другое. Круговая порука: продавец, кассир, охранник и т.д..

Ответ представителя Фокстрот 26 сентября, 2016 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием номера чека.
Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Мошенничество по поводу мастер сервиса

Руслан (Россия, Санкт-Петербург) 24 января, 2016 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 31 декабря 2012 году купили телевизор в кредит оформив на срок 3 года. нас попросили заплатить мастер сервис в сумме 900 гривен.Выплатив кредит досрочно ,пришли по поводу отоваривания мастер сервиса нам сказали прийти по окончании срока, мы пришли 30 ноября говорят еще рано пришли приходите с 1 января по 31 включительно. Пришли 24 января, сказали уже поздно потому... Читать отзыв 31 декабря 2012 году купили телевизор в кредит оформив на срок 3 года. нас попросили заплатить мастер сервис в сумме 900 гривен.Выплатив кредит досрочно ,пришли по поводу отоваривания мастер сервиса нам сказали прийти по окончании срока, мы пришли 30 ноября говорят еще рано пришли приходите с 1 января по 31 включительно. Пришли 24 января, сказали уже поздно потому что мастер сервис просрочен. А оказалось что мастер сервис выдавали на два года, при этом нас в известность не поставили. Вот так выманивают деньги в фокстроте г. Вознесенск

Ответ представителя Фокстрот 1 февраля, 2016 год

Добрый день, Руслан!
Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить обращение на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:
- номер чека на покупку Вашей техники и дополнительной услуги установки;
- адрес магазина;
- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Мария
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153 Показать 1 ответ

магазин чудес

сергей (Украина, Київ) 9 апреля, 2015 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 добрый день сегодня присмотрели газовую поверхность самсунг за 5200 хотели купить и тут началось цена выросла на 5400 позвали менеджера на вопрос почему ответил не успели поменять цена поднялась еще утром мы были в обед около 12 00 зашли через пол часа 5500 это как вообще что за новый сервис в общем ничего хорошего к сожалению не могу сказать... Читать отзыв добрый день сегодня присмотрели газовую поверхность самсунг за 5200 хотели купить и тут началось цена выросла на 5400 позвали менеджера на вопрос почему ответил не успели поменять цена поднялась еще утром мы были в обед около 12 00 зашли через пол часа 5500 это как вообще что за новый сервис в общем ничего хорошего к сожалению не могу сказать о магазине.

Ответ представителя Фокстрот 9 апреля, 2015 год

Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим вас
отправить нам на адрес электронной почты [email protected] более подробную информацию о ситуации:
- точную модель техники и ваш контактный телефон;

С уважением, Елена
Специалист группы по работе с рекламациями
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153

АКЦИЯ,Обман и Развод.

Оксана (Украина, Київ) 13 декабря, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Повелась на акцию (мультиварка+чаша в подарок) Мультиварку купила, а с чашей проблема, их почему то нет на складе. В день покупки сказали приходите через неделю, за тем через два дня.В итоге предложили наведываться по пятницам.Создалось мнение что персонал подворовывает. Или их,этому вранью,обучают специально для отпугивания посетителей? Меня очень разочаровал торговый центр Фокстрот.Советую всем кто будет проходить мимо - ПРОХОДИТЕ.

Показать 1 ответ

гарантия

Гость (Украина, Київ) 6 декабря, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 я приобрел дополнительную гарантию на ноутбук в магазине фокстрот,как мне говорили продавцы с магазина по истечению срока дополнительной гарантии они вернут деньги за гарантию...?????

Показать 1 ответ

Гость (Украина, Zaporizhzhya) 23 июня, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Сегодня покупал телевизор в магазине "Фокстрот" г. Вознесенск. Хочу поблагодарить продавца за обслуживание. Администрацию за обстановку в зале.
Директор магазина очень вежливый и образованный человечек.
Умеет общаться с клиентами и выяснять их потребности!!!!!!!!!!!
Молодцы!!!!!

Ответ представителя Фокстрот 24 июня, 2014 год

Добрый день!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем магазине.
Смеем уверить Вас в том, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью. Качественное, квалифицированное обслуживание это основной принцип взаимодействия компании "Фокстрот" с клиентами.

С уважением,
"Фокстрот. Техника для дома"