Фокстрот відгуки

› › ›

1.6 5

10 відгуків / 873228 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отзыв о работе Фокстрота

Гость 26 червня, 2021 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 В магазине Фокстрот работают одни мошенники и обманщики. Если вы планируете там что-то купить то будьте готовы к тому , что цена выставленного товара будет отличаться от той какую вы заплатите. В теперешнее время должно быть стыдно.

Відповідь представника Фокстрот 7 липня, 2021 год

Вітаємо! Приносимо вибачення від імені компанії за непорозуміння, яке склалося. Дуже хочемо розібратися та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Алла
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353

НЕТ НИКАКИХ РЕАКЦИЙ!!!!

Гость (Россия) 7 вересня, 2018 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Зашел вчера в магазин Фокстрот г.Вознесенск, смотрел товар, хотел проконсультироваться с продавцом по поводу товара, но в зале кроме покупателей не видно было продавцов. Мелькнет вроде перед глазами продавец, смотришь, а уже его нет...потом возвращаясь к выходу из магазина увидел, что все стоят возле компьютера и смотрят веселые ролики...по ходу нет желания общаться с клиентами и на мой вопрос -... Читати відгук Зашел вчера в магазин Фокстрот г.Вознесенск, смотрел товар, хотел проконсультироваться с продавцом по поводу товара, но в зале кроме покупателей не видно было продавцов. Мелькнет вроде перед глазами продавец, смотришь, а уже его нет...потом возвращаясь к выходу из магазина увидел, что все стоят возле компьютера и смотрят веселые ролики...по ходу нет желания общаться с клиентами и на мой вопрос - я так понимаю, что никто не хочет проконсультировать меня на счет товара. не было ни какой реакции. А охранник только пожал плечами. Думаю, ясен мой вывод о магазине. Больше не пойду туда.

Переваги:

об этом нет и речи...

Недоліки:

ужасное обслуживание, с такими успехами нужно закрывать такой магазин.

Такого еще не было!!!

Гость (Украина) 27 травня, 2018 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Хочу,что-бы все знали.Раньше покупала товары в этом магазине.Продавцы,сервис был на высшем уровне.А сейчас....А сейчас все поменялось.Покупаешь товар и еще нужно оплатить за доставку.Вы что там,с сума сошли.Как это так,доставка на такси?? Такая богатая сеть и нету машины с грузчиеами?? Люди!!! Не покупайте там ничего!!!! А то деньги выложите,а потом еще и будете думать,как товар довезти.Они предлагают и самовывоз и такси...не... Читати відгук Хочу,что-бы все знали.Раньше покупала товары в этом магазине.Продавцы,сервис был на высшем уровне.А сейчас....А сейчас все поменялось.Покупаешь товар и еще нужно оплатить за доставку.Вы что там,с сума сошли.Как это так,доставка на такси?? Такая богатая сеть и нету машины с грузчиеами?? Люди!!! Не покупайте там ничего!!!! А то деньги выложите,а потом еще и будете думать,как товар довезти.Они предлагают и самовывоз и такси...не ведитесь.Кто будет отвечать за это.Приедут,кинут под подъезд,потом докажи,что и как.Пока эта услуга не восстановится,ФОКСТРОТ_Е РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

1 згоден

Ужасное обслуживание

Наталья (Украина, Херсон) 22 жовтня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Я в шоке от нового персонала в Фоксрот г.Вознесенск. 22.10. 2016 хотела купить мобильный телефон.Такого хамства я еще не встречала за все свои прожитые годы.Обозвать безголовой,это сверх хамство.

Відповідь представника Фокстрот 26 жовтня, 2016 год

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием адреса магазина и Ваших контактных данных для обратной связи.
Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Ноутбук Фокстрот в Вознесенске Николаевской области

Гость (Украина, Миколаїв) 24 вересня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Купила ноутбук, заявили цену 10999. Хотя я категорически отказывалась от страховки, со мной вроде согласились, но затем в чеке на эту суму была и "добровольная " страховка и якобы в подарок "бесплатная" флешка, но тоже по цене дополнительной, доказать ничего не возможно, говорят одно а молча впихивают другое. Круговая порука: продавец, кассир, охранник и т.д..

Відповідь представника Фокстрот 26 вересня, 2016 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с указанием номера чека.
Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Мошенничество по поводу мастер сервиса

Руслан (Россия, Санкт-Петербург) 24 січня, 2016 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 31 декабря 2012 году купили телевизор в кредит оформив на срок 3 года. нас попросили заплатить мастер сервис в сумме 900 гривен.Выплатив кредит досрочно ,пришли по поводу отоваривания мастер сервиса нам сказали прийти по окончании срока, мы пришли 30 ноября говорят еще рано пришли приходите с 1 января по 31 включительно. Пришли 24 января, сказали уже поздно потому... Читати відгук 31 декабря 2012 году купили телевизор в кредит оформив на срок 3 года. нас попросили заплатить мастер сервис в сумме 900 гривен.Выплатив кредит досрочно ,пришли по поводу отоваривания мастер сервиса нам сказали прийти по окончании срока, мы пришли 30 ноября говорят еще рано пришли приходите с 1 января по 31 включительно. Пришли 24 января, сказали уже поздно потому что мастер сервис просрочен. А оказалось что мастер сервис выдавали на два года, при этом нас в известность не поставили. Вот так выманивают деньги в фокстроте г. Вознесенск

Відповідь представника Фокстрот 1 лютого, 2016 год

Добрый день, Руслан!
Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить обращение на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:
- номер чека на покупку Вашей техники и дополнительной услуги установки;
- адрес магазина;
- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Мария
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома »
0800 500 153 Показати 1 відповідь

магазин чудес

сергей (Украина, Київ) 9 квітня, 2015 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 добрый день сегодня присмотрели газовую поверхность самсунг за 5200 хотели купить и тут началось цена выросла на 5400 позвали менеджера на вопрос почему ответил не успели поменять цена поднялась еще утром мы были в обед около 12 00 зашли через пол часа 5500 это как вообще что за новый сервис в общем ничего хорошего к сожалению не могу сказать... Читати відгук добрый день сегодня присмотрели газовую поверхность самсунг за 5200 хотели купить и тут началось цена выросла на 5400 позвали менеджера на вопрос почему ответил не успели поменять цена поднялась еще утром мы были в обед около 12 00 зашли через пол часа 5500 это как вообще что за новый сервис в общем ничего хорошего к сожалению не могу сказать о магазине.

Відповідь представника Фокстрот 9 квітня, 2015 год

Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв. Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим вас
отправить нам на адрес электронной почты [email protected] более подробную информацию о ситуации:
- точную модель техники и ваш контактный телефон;

С уважением, Елена
Специалист группы по работе с рекламациями
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153

АКЦИЯ,Обман и Развод.

Оксана (Украина, Київ) 13 грудня, 2014 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Повелась на акцию (мультиварка+чаша в подарок) Мультиварку купила, а с чашей проблема, их почему то нет на складе. В день покупки сказали приходите через неделю, за тем через два дня.В итоге предложили наведываться по пятницам.Создалось мнение что персонал подворовывает. Или их,этому вранью,обучают специально для отпугивания посетителей? Меня очень разочаровал торговый центр Фокстрот.Советую всем кто будет проходить мимо - ПРОХОДИТЕ.

Показати 1 відповідь

гарантия

Гость (Украина, Київ) 6 грудня, 2014 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 я приобрел дополнительную гарантию на ноутбук в магазине фокстрот,как мне говорили продавцы с магазина по истечению срока дополнительной гарантии они вернут деньги за гарантию...?????

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Zaporizhzhya) 23 червня, 2014 год

Відгук про Фокстрот за адресою Вознесенськ, ул. Октябрьской Революции, 16 Сегодня покупал телевизор в магазине "Фокстрот" г. Вознесенск. Хочу поблагодарить продавца за обслуживание. Администрацию за обстановку в зале.
Директор магазина очень вежливый и образованный человечек.
Умеет общаться с клиентами и выяснять их потребности!!!!!!!!!!!
Молодцы!!!!!

Відповідь представника Фокстрот 24 червня, 2014 год

Добрый день!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны уровнем обслуживания в нашем магазине.
Смеем уверить Вас в том, что клиент всегда являлся и является для нас основной ценностью. Качественное, квалифицированное обслуживание это основной принцип взаимодействия компании "Фокстрот" с клиентами.

С уважением,
"Фокстрот. Техника для дома"