Name: Кременчуг ул.Первомайская 44
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 августа, 2019 год 134 просмотра

В 2017 году купили телевизор, при покупке обязательна была страховка этого товара которую пообещали вернуть в августе 2019 г в сумме 1400,00 грн. при этом уточнив, что на эту сумму можно будет выбрать товар. Оказалось не так все просто, нужно выбрать сейчас не акционный товар на сумму 2800 и только в этом случае вернутся эти 1400,00 грн. Так поступать нельзя с людьми, тем более с постоянными покупателями. Как оказалось в сети Комфи эти страховки дело добровольное, а тут обязаловка. Не правильно поступать так с людьми, тем более когда покупатель у вас уточняет нюансы возврата своих денег, а вы это скрываете, а потом куда уже деваться людям????? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 16 августа, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека на покупку.

С уважением,Марина

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить