Name: ХУЖЕ МАГАЗИНА НЕТ
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 1 августа, 2019 год 101 просмотр

НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ ФОКСТРОТ. ОПЛАТУ ЗА ТОВАР БЕРУТ, А ТОВАР НЕ ДОСТАВЛЯЮТ!!! Заказала в интернет маказине Фокстрот два одинаковых кресла. Заказ приняли, обработали, подтвердили наличие количества кресел, приняли оплату за два, А ДОСТАВИЛИ ОДНО. Позвонила на горячую линию Фокстрот, мне сообщили интересную новость... На складе было одно кресло поэтому и доставили одно. Хочу акцентировать внимание покупателей на то, что перед получением оплаты за два кресла было проверено наличие товара на складе и подтверждено это наличие сотрудниками магазина. Более того, со мной связывался менеджер по продажам, повторно мы с ним проверили модель кресел, их наличие и получение оплаты. Всё прошло хорошо. Сказал ожидать доставку. Теперь они предлагают мне вместо заказанного мною кресла совершенно другое, при этом удивляются почему мне этот вариант не подходит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 2 августа, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением,Светлана

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить