Name: развод на деньги
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 3 июля, 2019 год 129 просмотров

купили стиралку. Gorenje 14июня. Менеджеры горячей линии хорошо умеют запудрить мозги. В итоге оплатили и подключение к воде. Ни через четыре ,ни через пять дней никто не перезвонил.Звонили мы сами. с каждым вопросом о том. когда же будет мастер, вежливость менеджеров таяла все больше. В итоге, чтобы узнать в рабочем ли состоянии агрегат вызвали мастера из сервиса, через 10 дней. что могу сказать-работает. но при отжиме белья звук, как у самолета на взлете в конце переходящий в свист. Вот теперь и думаем: машину подсунули б\у или брак? Видимо, из-за этого и тянули с подключением. Да, за не выполненную работу не только не вернули деньги, но даже и не извинились. Закаялись иметь дело с этой фирмой.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 17 июля, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить