Name: мошенники !!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 16 апреля, 2019 год 120 просмотров

31.03 заказала сковороду на сайте, купилась на то, что магазин в центре недалеко от моего офиса удобно было забрать товар, оплатила по карте, ждала товара две недели, сотрудники ни разу со мной не связались.При обращении на сайт операторы называли каждый раз разные даты доставки, сначала одну дату,потом другую,потом говорили,что инвентаризация на складе, вообщем кормили бредом, И наконец когда терпение лопнуло и я захотела отказаться от товара мне сказали, что деньги я могу забрать только когда приду в магазин и напишу заявление,Прихожу в факстрот, оказывается там я не одна такая " жертва" люди с подобными жалобами к ним идут уже несколько дней, продавцы в шоке.Но это еще не все! Денег мне магазин не может вернуть,т.к. я у них ничего не приобретала!!Мне опять нужно обращаться на горячую линию.Дозвонилась, пообещали вернуть деньги на карту, опять жду, пытаюсь позвонить узнать когда же вернуть средства, бросают трубку!!Никогда не связывайтесь с мошенниками из Фокстрота!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 апреля, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить