Name: Ужасное отношения к клиентам.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Тимофей

› › ›

Тимофей Отзыв написан 18 января, 2019 год 136 просмотров

Купил электродуховку Сатурн.Не подошла по габаритам.Дома включал один раз для выветривания заводских запахов.Возможно из за некачественной краски,остались следы прогревания на решетке.Прийдя в магазин в течение 14 дней,зам.заведующего магазина Таран Вячеслав принял меня в штыки.Никто денег не вернул.Когда продают свой хлам так готовы вылизать тебя всего.А как только какие-то проблемы так и куда девается вся приветливость.Нормальные кампании ведут себя одинаково хорошо во всех случаях.Перед тем как покупать здесь товар тысячу раз подумайте.Не рекомендую никому!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв.

Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:

· не использовался;

· сохранен товарный вид;

· сохранены потребительские свойства;

· не нарушены пломбы, ярлыки;

· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В иных вариантах возврат не возможен.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить