Гость Отзыв написан 17 января, 2019 год96 просмотров
16.01.19 купила электрический чайникdelfa. 17.01.19 принесла назад в магазин т.к. пить невозможно, вода имеет вкус пластика. Написала заявление на замену, или возврат денег. Директор Косарев в грубой форме заявил ,что я ничего не получу, что я пользовалась чайником. Видимо такая политика компании. Больше в этот магазин не пойду.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Качество товара и грубость директора - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
В иных вариантах возврат не возможен.
С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353