Name: Не покупайте в Фокстрот
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: елизавета

› › ›

елизавета Отзыв написан 8 января, 2019 год 221 просмотр

Отзыв о Фокстрот по адресу Одеса, ул. Новощепной ряд, 2 Вот моя жалоба, которую я даже отправить не могу этому говномагазину: Всегда покупала в вашей сети магазинов!!! НО ТЕПЕРЬ НИКОГДА НЕ КУПЛЮ!!!!! Потому что Ваши продавцы позволяют себе непозволительное отношение к клиенту, в выгоду себе или магазину это уточняйте уже вы сами!!! СИТУАЦИЯ: приходим в ваш магазин за конкретным телефоном, стоимостью 25000 грн, сообщаю что хочу взять его в кредит, парень говорит что никаких проблем и оформляет нам чек с покупкой для отдела кредитования! Идём туда, оформляем кредит, мне подтверждают его, девушка сообщает что можно идти собирать покупку и оплачивать первый взнос. Идём просить собирать покупку и тут продавец нам говорит "конечно, сейчас упакуем его" и показывает на витринный образец!!!!!! У ВАС НОРМАЛЬНЫМ СЧИТАЕТСЯ ПРОДАВАТЬ ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ В КРЕДИТ ПО ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ НЕ СКАЗАВ ЗАРАННЕЕ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТУ??? Мы говорим что нам это не подходит и как это нельзя было сказать раньше об этом! На что нам отвечают что да телефон всего то неделю на витрине стоит, мы идём проверять и по удаленным фото выясняем что он там уже месяц стоит!!!! Итог: мне в течении месяца не откроют больше кредит! Из за вашего магазина и его некомпетентных продавцов!!!! Во вторых: витринный товар должен продаваться со скидкой!!!!! А не дурить так людей!!! После этого случая я пошла в Comfy!!! И впредь всю технику буду там брать!!! Отношение совершенно другое!!! В представившемся случае буду всем рассказывать эту историю и советовать покупать в comfy а не у вас!!!! И в комментариях везде это указывать!!

Комментарии к отзыву

Гость 23 июня, 2021 год

Такая же ситуация была в комфи. Тоже в кредит дают телефон который весь в потертостях,коцках и.т.д.После чего Комфи было послато на 3 буквы

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 8 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер чека, или заявки.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить