Нежелание выполнить возврат товара! ((: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Сергей Украина, Київ Отзыв написан 24 июня, 2018 год 226 просмотров

Очень разочарован отношением и действиями сотрудников магазина Фокстрот (г.Киев, ул.Большая Кольцевая 4-Ф).
В указанном магазине, купил три кондиционера и отдельно три их подключения.После нескольких дней ожидания, оказалось, что подключения подрядчик сети сделать в оговоренное время мне не может.
После телефонных договоренностей, посетил магазин с целью возврата товара - НО! под разными предлогами (отсутствие в магазине купленного но не полученного мною товара, а в последствии по "техническим причинам") Я за несколько потерянных часов так и не смог сделать.
У меня не захотели принять письменно заявление о расторжении договора (в части в грубой и оскорбляющей форме от администратора магазина) и предложили заехать в какой либо из иных дней нежели текущий.
Единственное что смог (за несколько потраченных часов) - оставил в книге жалоб описание/заявление о конфликтной ситуации (24.06.2018, заявление №13).
Другие варианты общения, к сожалению, со стороны администрации магазина - вызывали только неадекватную реакцию в сторону своего достаточно частого (в прошлом уже) клиента.