Аркадий Украина, Олександрія Отзыв написан 13 декабря, 2017 год474 просмотра
Ужасный магазин! Купил у них компьютерную мышь, мышь оказалась бракованной! Заменить или вернуть товар они не захотели, не смотря на то что прошла всего неделя после покупки! Вынужден был согласится на гарантийный ремонт. Через месяц мышь пришла, но оказалась такой же нерабочей как и была! Отправили на гарантию второй раз! Опять мне приходится ждать еще месяц! Не рекомендую покупать что либо в этом магазине!
Информируем Вас, если же в процессе использования были выявлены недоставки то, согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Нарушают права покупателей! - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Информируем Вас, если же в процессе использования были выявлены недоставки то, согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353