Гость Чехия, Krásný Les Отзыв написан 7 ноября, 2017 год568 просмотров
3.11.2017 получил по новой почте 2 оптических привода ..асус.. и оплатил 748 грн. проверить естественно привод можно только на компьютере. один привод оказался рабочим а второй зависал на каждых дисках. при этом плохо работает кнопка и нужно 2 раза нажимать для открытия лотка. уже 4 раза звонил - создал почтовый ящик в укр.нэт сообщил все данные но мне не высылают условия для возврата брака. я - пенсионер на группе. как вам не стыдно. всегда.. фокстрот.. славился в украине качеством товара. что с вами происходит. вы останетесь сами. если вам помогут мои несчастные 370 грн. - дай вам бог здоровья. может совесть появиться.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
ув.анна. как вы проверите оптический привод без установки на компьютер?никак!
ваш оператор андрей ответил по телефону что вышлет на мой электронный адрес документы на отправку обоих приводов. вы заведомо высылаете неисправные приводы зная что покупатель не сможет их обменять. всем скажу про ваши аферы. вы обманщики и аферисты. не покупайте ничего в ..фокстроте..!в нашем городе есть ваш магазин. такой-же самый который обманывает покупателей. подавитесь моими копейками.
совесть - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
ваш оператор андрей ответил по телефону что вышлет на мой электронный адрес документы на отправку обоих приводов. вы заведомо высылаете неисправные приводы зная что покупатель не сможет их обменять. всем скажу про ваши аферы. вы обманщики и аферисты. не покупайте ничего в ..фокстроте..!в нашем городе есть ваш магазин. такой-же самый который обманывает покупателей. подавитесь моими копейками.