Гость Украина, Київ Отзыв написан 24 октября, 2017 год623 просмотра
В 2015 году покупали кухонную плиту в за адресом:м.Киев. Заболотного 37 Естественно, была предложена гарантия составляющая 650 грн. Продавец сказал, что на эти деньги по истечению строка гарантии можно будет купить товар без доплаты, на покупку выделяется месяц. По истечению строка пришла в магазин на второй день, из выделенного месяца. К моему удивлению мне сообщили, что данную сумму можно будет потратить только если купить товар в несколько раз дороже, и тогда эта сума спишется.Так как не хотелось устраивать скандал решила сделать покупку. И чем меньше сумма выбранного товара тем меньше списывается. То есть, купив товар за 849.90 мне списали из 650 грн. только 424.95 и столько же пришлось доплатить. Оставшиеся деньги просто сгорели ибо их нельзя использовать несколько раз. Остался неприятный осадок, и самое обидное что у меня еще одна гарантийка, оставлять им не маленькую сумму не хочется, но и доплачивать половину суммы тоже желания нет. Толи это не компетенция сотрудников, толи это специально так делается.. Если бы знала изначально нечего бы не оформляла, хотя они начинают скрипеть зубами когда ты говоришь что не хочешь страховку. Постараюсь больше нечего не покупать в этом магазине, просто потому что неприятно.
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
Доброго дня! Шкода, що про термін придатності засобів від послуги "Екстра-сервіс", яку насильно(!) продали при купівлі м!ясорубки - продавець не повідомив. Лише розмита втішальна фраза: "Після 2ох років...". Щойно глянула, що покупку здійснювала в березні 2015 року. Прочитавши відповіді на цій сторінці - марно й сподіватись на повернення сервісних засобів... Розмірковувала над іншою покупкою, але тепер, мабуть, віддам перевагу іншому магазину побутової техніки. Прикро, а репутація магазину зіпсована.
Тогда почему людям не рассказывают о пунктах договора и о том на что они подписываются? Почему вместе с чеком и гарантией не выдают этот договор с полностью прописанными пунктами?
Некомпетенция продавцов или специальный обман покупателей - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
2) оригинал пластиковой карточки Экстра сервис (желтый цвет)
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353