Aikis Молдова, Tiraspol Отзыв написан 13 октября, 2017 год547 просмотров
Заказал машинку для стрижки волос. Проверил на Нова Поште машинка включалась и выключалась а вот когда через пару дней коснулся вопрос о стрижке то вообще не стригла. Написал им и в результате получил ссылку на закон о потребителях. Да и к стати для сведения остальным покупателям - в законе нет условий при покупке через интернет магазин, а значит они не имеют права ссылаться на закон в таком случае. К тому же торгуют товаром который получают от страны агрессора...
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Не рекомендую связываться с Фокстротом - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353