Гость Украина, Київ Отзыв написан 23 августа, 2017 год639 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Дніпро, Набережная Победы, 86а Доброе утро!22.06.17 приобрела в магазине Фокстрот технику для кухни Электролюкс,на несколько дней назад установили всю технику в новую кухню,техникой ещё не пользовались,попытались проверить газовую поверхность,только одна комфорта включается с электроподжигом корректно,на двух не работает поджиг,ещё на одной не срабатывает датчик температуры и огонь гаснет.Мои действия?
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
Техника с браком - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Ваc за обращение.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153