Name: ужасно
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 10 мая, 2017 год 774 просмотра

Ничего не берите в этой сети, а конкретно в магазине Фокстрот, по адресу г. Кривой Рог бульвар Вечерний, 31-а. Товар зачастую с браком, брали телевизор, холодильник, ноутбук, вай-фай роутер и акустику колонки. Ноутбук , роутер и колонки с браком. В сервис-центре никаких недостатков они не находят - рука руку моет. Еще и часть комплектующих потеряли. Отношение к постоянным покупателям отвратительное. Главное продать, а что потом делать с бракованным товаром - сотрудникам все равно. За внешней вежливостью - равнодушие и наплевательское отношение. Отдельное "спасибо" директору магазина, который даже не представился и не проявил желания уладить конфликт. Магазин - отстой. Не советую связываться . Только головную боль себе наживете

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 11 мая, 2017 год

Добрый день!

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номера Вашего чека на покупку (# ДОК ххх-хххх...) либо же его скан/фото.

Заранее спасибо.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить