Name: айфон
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 15 марта, 2017 год 825 просмотров

купила в магазине фокстрот в г.Кременчуг ул.Первомайская 44, айфон 5с, на следующий день после включения выключился и начал выключатся с определенной периодичность и потом в итоге начала западать кнопка "домой". по приезду в магазин нас отправили в сервисный центр (по гарантии) в котором после диагностики оказалось что "мы его залили водой" отправили в другой сервисный центр, но о чудо "мы не обнаружили залитие жидкостью" ! волшебство какое то! никак бумаг подтверждающих тот или иной вывод нет, они не дают. Ув. администрация если вы не примете меры, я буду жаловаться в инстанции выше. я заплатила уже за него не малую сумму и еще выплачивать до конца года и я имею право пользоваться исправным товаром, к слову телефон оказывается уже был в использовании о чем сотрудники вашего магазина не потрудились объяснить!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 15 марта, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и более детальной информации по ситуации, включая номер чека на покупку (#ДОК. 123-456789).

Заранее спасибо за обратную связь.

С уважением, Алина

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить