Name: Фокстрот, г. Рубежное
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 22 февраля, 2017 год 1043 просмотра

Хочу поделится отзывом о магазине "Фокстрот", г. Рубежное. Вчера купила скороварку- мультиварку, пришла домой, начала ознакамливаться с инструкцией, смотрела видео ролики с данной моделью мультиварки. Пришёл момент использовать свою покупку. Оказалось, что купила бракованную мультиварку. Не работал таймер подогрева...На утро, вернулась в магазин, оказывается по словам сотрудников, мультиварка рабочая и с ней все в порядке... Только вот таймер подогрева никак не работал!!! Сказала, хочу вернуть деньги, такой товар меня не устраивает, и ждать пока его сделают я тоже не намерена, на что посыпались оскорбления,со стороны продавца и к нему подключился ещё охранник!!!! Я вызвала полицию, и сказала, что пойду в местный отдел потребителя, спустя ещё час, с горем пополам, мне вернули все таки деньги! После этого, теперь точно, ни ногой в " Фокстрот "

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 февраля, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием Ваших контактных данных и номер чека на покупку/чека на возврат товара.

С уважением, Алина

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить