Name: не дали акционный товар
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Миколаїв Отзыв написан 12 февраля, 2017 год 1016 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Миколаїв, Проспект Ленина, 27Б Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о магазине. Я многие годы покупаю товары в этом магазине. На товар пожаловаться не могу, но вот продавцы не очень честные с покупателями по поводу акций. Был давно случай, когда я покупала мультиварку Мулинекс и вторя предназначалась в подарок, мне продавец ничего не сказал и соответственно не принес подарочную мультиварку на кассу, но девушка на кассе вернула продавца и заставила его принести акционный товар. Сегодня я покупала несколько товаров и утюжек для волос и мне пробили в чеке акционный товар, но не положили. Я бы и не заметила, но охранник показал мне в чеки оплату на 4 товара, а у меня было 3 товара, он попросил меня вернуться на кассу и уточнить почему не доложили товар( когда я пробивала товар на кассе, девушка подошла к кассиру и что-то, показывала на монитор и сказала ей, пробивай как есть, они переглянулись и кассир так и поступила, я уточнила, акций никаких не было на товар, потому что на их лицах было странное выражение лица и я вспомнила свою мультиварку, но они меня заверили что никаких акций нет ). Оказалось, мне не дали в подарок шампунь и бальзам компании Лореаль. Когда я вернулась на кассу с чеком и уточнила у кассира за сумму четвертого товара в моем чеке которого у меня нет, она отправила меня к продавцу. Я подошла к девушке, которая показывала мне утюжек для волос, она сказала, что мне должен был сказать за акционный товар другой продавец, который оформлял мне другие товары. История не приятная, я не любитель писать плохие отзывы, но хочется, чтобы продавцы поняли, что если клиенты будут обмануты и перестанут совершать покупки в этом магазине, то сами же продавцы останутся без работы. Хочу выразить огромное спасибо за честность охранника, я ему очень признательна. С уважением, Надежда. 12.02.2017
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 13 февраля, 2017 год

Добрый день!

Для проведения разбирательств в сложившийся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] с указанием номера или фото чека на покупку/Ваших контактных данных/номера карты "ФоксКлуба"

С уважением, Мария

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить