Name: Ужасний обслуговування в магазині!!!!!!!!!!! Не раджу нікому!!!!!!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 4 марта, 2016 год 1457 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Стрий, ул. Тараса Шевченка, 72 Купляла планшет Asus ZenPad 10, в ньому побачила засвіт в двох місцях, попросила працівників обміняти, не хотіли міняти, з довгими переговорами обміняли, вдома побачила ту саму проблему, також засвіт. Віднесла в магазин на повернення коштів, сказали що вони відвезуть в сервісний центр і потрібно чекати тиждень. Планшетом не користувалася, 14 днів ще не пройшло, повернути кошти без сервісного центру не хочуть! Директором магазину навіть і не думала мені допомогти в моєму питанні! Зверхньо себе поводила! Це ж обличчя магазину, ну як так можна???? Згідно закону вони не мають права повертати кошти більш ніж 7 днів, але вони чомусь не про не знають, директор взагалі не компетентна!!! Не раджу магазин нікому!!!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 6 марта, 2016 год

Добрий день!

Дякуємо Вам за звернення.

Для того, щоби ми могли надати Вам коректну інформацію, прохання описати та направити Ваше звернення на електронну адресу компанії - [email protected] вказавши наступну інформацію:

- дату покупки;

- адресу магазину;

- номер документа із чеку (#ДОК. хххх-хххх...);

- дату написання заяви на повернення грошових коштів;

- контактні дані для зворотнього зв'язку.

Заздалегідь дякуємо за відповідь.

З повагою, Олена

Спеціаліст групи рекламацій

Компанія «Фокстрот. Техніка для дому "

0800 500 153

Ответить