Name: Не возвращают денежные средства
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Ярослав

› › ›

Ярослав Украина, Одеса Отзыв написан 9 февраля, 2016 год 1565 просмотров

По ЗУ Защиты прав потребителей деньги за возвращенный товар должны быть возвращены в день возврата товара или маскимум в течение 7 рабочих дней.
Сегодня идет двенадцатый рабочий день, а денег нет!
Меня просто водят за нос горячие линии, которые могут просто предоставить информацию, говорят, что а течении 8-ми рабочих часов с Вами свяжется компетентный специалист-сотрудник.
Из десяти раз, связывался максимум три и ничего вразумительного по поводу возврата денежных средств сказать не мог.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 14 февраля, 2016 год

Добрый день, Ярослав.

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить обращение на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:

- номер чека на покупку Вашей техники;

- дата оформления возврата товара;

- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома »

0800 500 153

Ответить