Name: Ужасне обсуговування сервісу
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Хуст Отзыв написан 21 января, 2016 год 981 просмотр

Добриий день,уже чекаю телефон з ремонту 31 день хоча обіцяли 2 тижні,страшенно обурена, вже сумніваюся ,що його й повернуть(((Може у мене є якісь права?чому я повинна чекати якщо гарантія ще діє а телефон уже не працює(

Комментарии к отзыву

зоряна (Украина, Тернопіль) 2 февраля, 2016 год

вам положена пеня в розмірі 1% від вартості товару за кожен протермінований день(якщо звісно коли у вас приймали товар на ремонт вам не підсунули на підпис папірець де написано що ви погоджуєтеся чекати поки рак на горі не свисне)

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 1 февраля, 2016 год

Добрий день!

Дякуємо Вам за звернення.

Приносимо вибачення за заподіяні Вам незручності

Для того, що б ми могли розібратися в сформованій ситуації, прохання направити звернення на електронну адресу компанії - [email protected] c зазначенням наступної інформації:

- Номер чека за покупку Вашої техніки;

- Адресу магазину;

- Контактні дані для зворотного зв'язку.

Заздалегідь дякуємо за відповідь.

З повагою, Марія

Спеціаліст групи рекламацій

Компанія «Фокстрот. Техніка для дому "

0800 500 153

Ответить

Информационный проект Потребитель (Украина, Харків) 22 января, 2016 год

За каждый день, свыше 14-ти дней в ремонте, Вам должны выплатить 1% от стоимости товара на момент покупки. С Уважением, Информационный проект Потребитель.

Ответить