Виктория Украина, Київ Отзыв написан 13 января, 2016 год1241 просмотр
Отзыв о Фокстрот по адресу Біла Церква, вулиця Ярослава Мудрого, 40 27.12.15 я купила в магазине Фокстрот в г. Белая Церковь кастрюлю с крышкой ТМ POLARIS за 825,40 грн., которая треснула после первого же использования. При моём обращении в магазин в начале января 2016 года администрация магазина мою просьбу об обмене или ремонте товара ОТКЛОНИЛА. Т.е. покупайте, платите, а если товар некачественный, то разбирайтесь сами, магазин не возмещает. ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ ХАМСКОЕ.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Информируем Вас, что согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Исходя из вышеперечисленного для того, чтобы совершить возврат/обмен техники, необходимо что бы она не была в использовании, и, также, на ней не должно быть никаких механических повреждений.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашем мнении о компании «Фокстрот. Техника для дома» в целом.
ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ!!! - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения за причиненные Вам неудобства при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Информируем Вас, что согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Исходя из вышеперечисленного для того, чтобы совершить возврат/обмен техники, необходимо что бы она не была в использовании, и, также, на ней не должно быть никаких механических повреждений.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит негативный отпечаток на Вашем мнении о компании «Фокстрот. Техника для дома» в целом.
С уважением, Мария
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153