Підтвердили замовлення по телефону- за день до доставки - товар відсутній!! - Отзывы о Фокстрот

Фокстрот
Украина, Київ Отзыв написан 11 января, 2016 год 1123 просмотра
Замовила пральну машину Samsung. На настпуний день зателефонували з магазину підтвердили замовлення, домовились про час доставки. Доставку обіцяли через 4 дні. Відповідно ми вже не шукали в іншому місці. А за день до доставки зателефонували і сказали, що товар, на жаль, відсутній! Що за ставлення до клієнта? Категорично не рекомендую!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 11 января, 2016 год
Добрий день!

Вдячні Вам за звернення.



Нам щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з незручностями при взаємодії з магазинами мережі «Фокстрот. Техніка для дому».

Для того , щоб ми могли надати Вам коректну інформацію і розібратися в даній ситуації, прохання конкретизувати Ваше звернення, описати його більш детально та направити його на електронну адресу компанії [email protected] вказавши наступну інформацію:

- номер Вашого замовлення;

- адресу магазину;

- контактні дані для зворотного зв'язку.



З повагою , Олена

Фахівець групи рекламацій

Компанія «Фокстрот. Техніка для дому »

0800 500 153


Фокстрот
Все отзывы

1.4 5
5196 отзывов / 880386 просмотров
Супермаркеты электроники
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 2.1
273 отзыва
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 3
1038 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.1
154 отзыва
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7117 отзывов
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.9
65 отзывов
​Магазин MobShara
​Магазин MobShara

Рейтинг: 4.4
7 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
169 отзывов
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити
ТРЦ Ривьера Шоппинг Сити

Рейтинг: 3
22 отзыва