Name: Откровенное кидалово
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Бывший постоянный покупатель

› › ›

Бывший постоянный покупатель Украина, Херсон Отзыв написан 29 ноября, 2015 год 1318 просмотров

Покупал в Фокстроте ноутбук. Спрашивал у продавца о скидке - получил отказ. При расчёте на кассе кассир долго колдовала с чеком. Потом говорит: мы Вам дарим ещё - и начала перечислять кучу залежалого у них товара - батарейки, ополаскиватель, сетка для белья, пролитое моечнеое средство. Ну, думаю, дарите - дарите. Получаю чек, оказывается ноутбук пробит со скидкой 500 гривен, а до цены ноутбука всунута вся непотреб. Попытки вернуть не привели к успеху. Включая директора магазина, все твердят, что сам не прав - надо было на кассе смотреть. Получается что за счёт скидки они впаривают залежалый товар, а привлекать покупателей скидкой не хотят. Фокстрот я уважал, до сих пор не было с этим магазином у меня проблем. Только в этом году я в Фокстроте купил на 32тыс 453 грн (специально пересчитал чеки). Но это была моя последняя покупка. Да и всех друзей теперь отговорю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 29 ноября, 2015 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] указав следующую информацию:

- дату посещения магазина;

- адрес магазина;

- номер документа из чека (# ДОК. ***-*****...);

- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Ответить