Гость Украина, Київ Отзыв написан 12 августа, 2015 год1420 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Херсон, ул. Залаэгерсег, 18, ТРЦ "Фабрика" Купили холодильник 08.08.15, доставку заказали на 11.08.15. 11.08 холодильник не доставили, мы звонили около 16.00 в магазин, нам сказали ждите или сегодня или завтра. Никаких извинений, ни звонков о том, что перенесли доставку. Доставили 12.08.15 в 17.30. Нам в магазине консультант Александр сказал, что необходима установка холодильника и чтоб нам установили его нужно + к холодильнику приобрести сервисный пакет за 749 грн. Привезли холодильник, мы говорим- а установка?На что нам ответили - какая установка?ничего не знаю, включите через 5 часов и все, первый раз слышу и вообще я не работаю в магазине Фокстрот.Мы позвонили консультанту в магазин, он трубку не берет.
Ужасный сервис и обман. - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, просьба отправить информацию на электронный адрес компании [email protected], указав:
- номер документа из чека (#Док..);
- контактные данные для обратной связи.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Дарья
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153