Name: ОБМАН
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 29 июня, 2015 год 1302 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Ромни, пер. Октябрськой революции, 10 Купила стиральную машинку в магазине ФОКСТРОТ в г. Ромны, "впарили" страховку ЕКСТРА-СЕРВИС. Как объяснил продавец, что без страховки купить нельзя, и если я не воспользуюсь страховкой в срок договора, можно забрать деньги или купить какой-то товар. Поверила, потому что в ЕЛЬДОРАДО действительно по истечению строка страховки я приобрела колонки и весы бесплатно, за счёт сумы страховки. Пошла в наш магазин ФОКСТРОТ (Ромны, пер. Октябрськой революции, 10), сказали посмеявшись, что такой услуги нету и продавец уже тот не работает, он не объяснил Вам суть страховки (нужно было брать другую). Хотя при покупке объяснили чётко и ясно - при истечении срока вернутся деньги. Больше не буду ходить в этот магазин НИКОГДА.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 29 июня, 2015 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение!

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба сообщить на электронный адрес компании [email protected] следующую информацию:

- номер документа из чека ( # Док .. ) ;

- номер договора по услуге " Экстра- Сервис" ( формат XXXX-XXXXXXX );

- контактные данные для обратной связи.

С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций Foxtrot.ua

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Ответить