Name: Недостовірна інформація на сайті
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2023 год 3 просмотра

Доброго всім дня. Робила замовлення на сайті Фокстрот. На сайті запропоновані способи доставки товару. Я замовила доставку на сьогодні протягом 2-х годин. Самій в магазин мені було їхати не зручно, а товар потрібен був на подарунок на ранок наступного дня. Гроші ж звичайно я заплатила і за товар і за доставку карткою. Потім мені зателефонував менеджер і сказав, що швидка доставка в них не можлива. Я попросила щоб мені тоді доставили завтра , але зранку, хоча б до 12-ої години. На що мені сказали, що в них доставка з 08:00 до 21:00 і коли саме приїде курьер він не знає. Коли я спитала, нащо тоді на сайті вказана швидка доставка і ви берете за неї гроші, мені відповіли що можуть скасувати моє замовлення і гроші повернуться протягом 3-ох робочих днів. Настрій зіпсований, подарунок не замовила. І в мене не має ще коштів, щоб придбати на іншому сайті. Тому не розраховуйте на сайт техніки та електроніки Фокстрот, бо інформація на ньому не достовірна і вводить людей в оману. Розчарована, не буду нікому рекомендувати.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 22 ноября, 2023 год

Вітаємо! Дуже прикро що так сталося. Приносимо вибачення від імені компанії, за негативні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контактні дані для надання зворотного зв'язку і уточнення всіх деталей.

З повагою, Ірина

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить