Name: Не раджу категорично
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 октября, 2022 год 28 просмотров

Купили телефон у магазині Фокстрот на Городоцькій, Львів! За 3 дні користування він перестав бачити сім карту, ми хотіли перезавантажити його то він так і не ввімкнувся! Поїхали в магазин, в поверненні нам відмовили! Відправили в сервісний центр, де нам сказали що зовнішніх механічних пошкоджень не виявлено, а для діагностики внутрішніх потрібно відправити телефон в Київ , це займе до 90 днів! Тобто я купила телефон , який пропрацював 3 дні і не включився , поміняти відмовляються, гроші повернути також! Я купила новий телефон і маю чекати на ремонт його 90 днів! Це жах! Я писатиму всюди куди тільки можна,в захист прав споживачів вде набрала! Купляючи в Фокстроті , купуєте кота в мішку! Не раджу жодним чином покупки у цьому магазині!

Комментарии к отзыву

Гость 1 ноября, 2022 год

а як ви доведете, що не ви поламали телефон?? Поміняти зламане на робоче неможливо, тільки по гарантії піде.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 31 октября, 2022 год

Вітаємо!

Від імені компанії перепрошую за негативні емоції. На жаль для повернення телефону є певна процедура, тільки при наявності відповідного акту на списання, наданого сервісним центром.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

Ответить