Гость Отзыв написан 24 августа, 2022 год1 просмотр
23.08.22 купила мультиварку в магазині провірили робить вдома в цей же день готую мультиварка вимикаєтся і не працює написала на гарячу лінію мені відповіли "Можете звернутись в магазин та передати товар на діагностику в Сервісний центр, якщо не підлягає ремонту то Вам видадуть акт за яким можна повернути товар" і в магазині мені сказали чекати дві неділі точно як тільки відремонтують ми Вам подзвоним. Нажаль покупка не вдала і що обідніше вирішили мультиварку купити лише тому що проводится планова перевірка газової вентеляції в нашому домі і газ вимкнули на дві неділу тому і через дві неділі потреби в мультиварці не буде.
Вітаємо ! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Ми продаємо нову сертифіковану техніку, відповідальність за працездатність якої несе виробник, тому і надає гарантію на товар. Товар можна повернути протягом 14 днів, в тому випадку, якщо він не був в користуванні, збережено товарний вид та цілісність упаковки. У разі некоректної роботи техніка здається до уповноваженого сервісу задля діагностики та гарантійного ремонту, якщо є заводський брак, то сервіс надасть офіційний висновок про наявність істотного недоліку за яким можна буде обміняти товар або повернути кошти. Якщо залишилися до нас питання з якими ми можемо допомогти, прохання направити Ваше звернення на нашу електронну адресу: [email protected] та вказати Ваш контактний номер телефону.
Вітаємо ! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Ми продаємо нову сертифіковану техніку, відповідальність за працездатність якої несе виробник, тому і надає гарантію на товар. Товар можна повернути протягом 14 днів, якщо він не був в користуванні та збережено товарний вид та цілісність упаковки. У разі некоректної роботи техніка здається до уповноваженого сервісу задля діагностики та гарантійного ремонту, якщо є заводський брак, то сервіс надасть офіційний висновок про наявність істотного недоліку за яким можна буде обміняти товар або повернути кошти. Якщо залишилися до нас питання з якими ми можемо допомогти, прохання направити Ваше звернення на нашу електронну адресу: [email protected] та вказати Ваш контактний номер телефону.
Бракована покупка - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
З повагою, Оксана
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353