Charlie Отзыв написан 21 января, 2022 год1 просмотр
Жахливий сервіс. З десяти замовлень проблеми були у ШЕСТИ! Таких втрат немає навіть у сепарів. Роки співпраці з комфі ніколи не мали місце для відшивання клієнта.
Описую останню ситуацію: замовив навушники та книжку на офіційному сайті та сплатив, вибравши місце доставки магазин. Замовлення йшло максимально довго порівняно з конкурентами (7 днів). Завтра я відправляюсь у відрядження, тому попросив дівчину забрати замовлення. Звичайно усе гладко не може пройти у фокстроті, тому на точці видачі з'ясувалося, що ціна не актуальна (попри те, що наразі я можу замовити ті ж самі речі на сайті у той самий магазин за тою самою ціною)
Я не знаю, що було б якщо я просто замовив це на поштомат, але наразі дівчині вони сказали, що нічого зробити з цим не можуть, але зателефонують мені впродовж 15 хвилин. Як ви розумієте, якщо б мені зателефонували, то я би цей відгук не писав.
Добрий вечір! Приносимо вибачення за непорозуміння, яке сталося. Дуже хочемо розібратися та допомогти, для цього прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку.
Жахливий сервіс. Не віддали замовлення - Отзывы о Фокстрот
Описую останню ситуацію: замовив навушники та книжку на офіційному сайті та сплатив, вибравши місце доставки магазин. Замовлення йшло максимально довго порівняно з конкурентами (7 днів). Завтра я відправляюсь у відрядження, тому попросив дівчину забрати замовлення. Звичайно усе гладко не може пройти у фокстроті, тому на точці видачі з'ясувалося, що ціна не актуальна (попри те, що наразі я можу замовити ті ж самі речі на сайті у той самий магазин за тою самою ціною)
Я не знаю, що було б якщо я просто замовив це на поштомат, але наразі дівчині вони сказали, що нічого зробити з цим не можуть, але зателефонують мені впродовж 15 хвилин. Як ви розумієте, якщо б мені зателефонували, то я би цей відгук не писав.
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353