Гость Отзыв написан 4 ноября, 2021 год9 просмотров
Сотрудники пытались меня обмануть, предложив меньшую компенсацию за мышь Microsoft. 19.10. по телефону обещали в течении недели заменить мышь на аналогичную той, что я сдал им для проверки 08.08. Через неделю на мою почту от них пришло письмо, что мышь списана производителем, и можно приходить за расчетом. В магазине 26.10. предложили вернуть стоимость мыши на момент покупки, и только на банковскую карту, отказав в возврате наличными (я оплачивал мышь наличными). На момент возврата мыши ее стоимость выросла, потому должны вернуть возросшую стоимость согласно ч.7 ст.8 Закона о защите прав потребителей. После этого я подал им заявление, чтобы возврат сделали наличными через кассу в надлежащем объеме. Управляющий магазином Грибков в разговоре 29.10. предлагал вернуть разницу в стоимости какими-то бонусами, полагая, что после их попытки обмана я у них еще что-то буду покупать.
Не надо трактовать законы под себя. Возврат средств строго по чеку. А ч.7 ст.8 говорит о замене товара на аналогичный без перерасчёта стоимости. Ох и хитрун!!!
Читай внимательней, неуч, закон, там прямо сказано:
"При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі."
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
Вітаємо! Приносимо вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для уточнення інформації.
Попытка обмануть, отказ возвращать деньги по гарантии наличными - Отзывы о Фокстрот
19.10. по телефону обещали в течении недели заменить мышь на аналогичную той, что я сдал им для проверки 08.08. Через неделю на мою почту от них пришло письмо, что мышь списана производителем, и можно приходить за расчетом. В магазине 26.10. предложили вернуть стоимость мыши на момент покупки, и только на банковскую карту, отказав в возврате наличными (я оплачивал мышь наличными). На момент возврата мыши ее стоимость выросла, потому должны вернуть возросшую стоимость согласно ч.7 ст.8 Закона о защите прав потребителей.
После этого я подал им заявление, чтобы возврат сделали наличными через кассу в надлежащем объеме. Управляющий магазином Грибков в разговоре 29.10. предлагал вернуть разницу в стоимости какими-то бонусами, полагая, что после их попытки обмана я у них еще что-то буду покупать.
отзыв
Комментарии к отзыву
"При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі."
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353