Обман с возвратом: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Алекс Отзыв написан 22 октября, 2021 год 7 просмотров

Купил монитор .По характеристикам на сайте фокстрота и в реале отличаются показатели ГГц не 170 , а 144. И самое главное не регулируется угол наклона монитора , а на сайте есть регулировка . экран просто смотрит вниз на шею .
На почту фокстрота предъявил все доказательства в виде фото , но получил отказ в колл-центре от возврата . Сослались на то что монитор я должен был осмотреть при приеме , а теперь это бу монитор тк я его включал и он не имеет товарный вид ведь теперь упаковка открыта !!!!
А как увидеть не соответствие ГГц и в разобранном состоянии не регулируемую подставку ? .
Это был интернет заказ на дом . Закон защиты прав потребителей о возврате товара фокстрот трактует по своему . Я могу в течении 14 дней без причины вернуть, не то что есть не соответствие характеристик .
Не советую иметь дело с этим магазином !!

Комментарии к отзыву

Гость 22 октября, 2021 год

Если все плёночки и наклеечки на мониторе не сдирали, коробка не порвана и т.д. то везите в магаз и снимайте на видео процесс возврата. Естественно товар должен быть рабочим и без потёртостей

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 22 октября, 2021 год

Вітаємо !Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить