Владимир Отзыв написан 4 октября, 2021 год26 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, вулиця Вернадського, 2, літ 27/09 мною был приобретен телевизор в сети ФОКСТРОТ г. Харьков ул. Вернадского 2. На сайте у Вас при покупке данного телевизора есть бесплатная доставка. Мы спросили об этом консультанта и он ответил, что сделает бесплатную доставку + еще будут подарки. Изначально нам настраивали телевизор и потом мы перешли к оплате. И здесь оказалась все намного интересней. После оплаты телевизора и флешки к нему я узнаю ,что чек на покупку я смогу получить только через 14 дней и мне не дают никаких документов ,что подтверждает покупку у Вас товара. Мне они были необходимы, так как я оформлял товар на доставку. Предложили второй вариант , если мне чек нужен сейчас ,то все скидки аннулируются и доставка будет платной. Я согласился и мы начали проводить возврат денег и оплату по новому чеку. Соответственно, мне на телефон пришел возвратный чек по товару и здесь я просто был в шоке от прописанного в нем: 1) Предоплата мегого – 1188 грн на год 2) Стандарт поставка – 149 грн 3) Экстра сервис – 100 грн 4) Возврат премиум программы - 911 грн Всю остальную сумму составили подарки ( кастрюли + сковородка), покупка телевизора – 32 399 грн и флешка – 439 грн. Итого получилось - 36 384,90 грн ( подарки, телевизор, флешка, МЕГОГО и премиум программа). Консультант и кассир постоянного переговаривались и даже меня не предупредили ,что еще подписали МЕГОГО на год и премиум программу. Во вложении прикрепляю чек без скидки на покупку + платная доставка = 36 587,90 грн. Можете обращаться и жаловаться на гарячуюю линию )))) все это бесполезно ...... данную ситуацию не смог обьяснить и зам. директора магазина Павел... Рыба гниет с головы, все что могу сказать по данному магазину.
Доброго вечора! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції при обслуговуванні в нашому магазині. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.
покупка телевизора Самсунг в сети ФОКСТРОТ - Отзывы о Фокстрот
1) Предоплата мегого – 1188 грн на год
2) Стандарт поставка – 149 грн
3) Экстра сервис – 100 грн
4) Возврат премиум программы - 911 грн
Всю остальную сумму составили подарки ( кастрюли + сковородка), покупка телевизора – 32 399 грн и флешка – 439 грн.
Итого получилось - 36 384,90 грн ( подарки, телевизор, флешка, МЕГОГО и премиум программа). Консультант и кассир постоянного переговаривались и даже меня не предупредили ,что еще подписали МЕГОГО на год и премиум программу.
Во вложении прикрепляю чек без скидки на покупку + платная доставка = 36 587,90 грн.
Можете обращаться и жаловаться на гарячуюю линию )))) все это бесполезно ...... данную ситуацию не смог обьяснить и зам. директора магазина Павел...
Рыба гниет с головы, все что могу сказать по данному магазину.
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353
если подарили мегого и набор кастрюль и сковороду и доставку
вышло 36300
а без этого вышло 36600 ,где и кто кому впихнул
считать научись