Кушніренко Олександр Отзыв написан 20 сентября, 2021 год56 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Мукачево, ул. Мира, 151 Г Я, Кушніренко Олександр(військовий пенсіонер) вирішив придбати через фокстрот в м. Мукачево по вул.Мтру, буд.151Г холодильник. Ще до цього перед тім як визначитися який холодильник собі придбати- подивився у ютубі що мені краще підійде. І вирішив купити фірми BOSCH виробництва у Турціі. Прийшовши 16 вересня до магазину, поспілкувався із продавцем(Віктором його звати).,він сказав що на данний час в магазині не має., але є на складі. Я з ним обговорив як його можна придбати і через який час мені його доставлять, але щоб було скоріше, то мені він запрапонував сплатити гроші відразу за товар через касу і в понеділок 20 вересня мені його привезуть додому, я так і зробив, оплатив за товар, але за доставку у мене грошей не було(100 грн.) і я домовився з продавцем(Віктором) що принесу у неділю 19 вересня і сплачу гроші чере з касу, так і було мною зроблено, але чек за сплату за доставку мені не надали! В понеділок 20 вересня прочекавши цілий день і після 15-і години я вирішив уточнити коли мені доставлять товар, у фокстроті мені на телефон вітповіла дівчина-працівник, що о 18.00 годин 20 вересня чекайте привозу вашого холодильника, але після 18.00 я намагався дозвонитися до продавця (Віктора) і до самого оператора у фокстроті, то вітповідь була одна (...по-за межами...). Ну і у мене вже почались всяки думки в голову лізти- 14.999 грн- за товар+ 100 грн за доставку заплатив, після 18.00 ніхто у фокстроті невітповідає, мені о 19.00 необхідно було терміново відьіхати, а о 19.35 водій по доставці телефонує, що він привезе товар до мене. А я у нього запитую: " чому о 18.00 Ви не привезли, так як мене завіряли у фокстротІ,а він у вітповідь мені що колесо міняв у машині, а я запитую, чому мені ви не зателефонували, а він щось промлявляв. що було мені незрозуміло". Я йому сказав що можете не вези до мене, так як вже 19 годин 35 хвилин і мене дома вже не має і я поклав слухалку і відразу зателефонував га гарячу лінію ФОКСТРОТА ( 0800300353) із скаргою за безвітповідальність працівників фокстрота у місті Мукачево і особливо за безконтрольність з боку керівництва за своєю роботою по роботі з покупцем. І суть у чому з вище сказаного- у тому, що всІм, хто працює у ФокстротІ, грубо кажучи насрать на покупця, гроші взяли, а далі...є.
Вітаємо! Приносимо вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.
Скарга на Фокстрот м.Мукачево - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Юлія
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353