Алина Отзыв написан 10 августа, 2021 год7 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, пр-т Победы, 62 Категорически не рекомендую это магазин. 3 года назад купила в магазине макбук. При покупке менеджер магазина навязал страховку стоимостью 2499 грн с условием, что когда страховка закончится - я смогу эти деньги потратить в магазине. Однако никто не сказал о том, что на это есть только 1 месяц!!!! Также никаких сообщений или уведомлений об этом на мой телефон не приходило (хотя реклама и акции приходят стабильно). В итоге я потеряла свои 2499 грн и по факту просто отдала их Фокстроту… неоднократно обращалась в службу поддержки фокстрот где меня направляют в администрацию магазина в котором я покупала (Харьков, проспект победы 62), которая в свою очередь просто сливается и «Ничем помочь не может» и никаких разбирательств производить не хочет. Я не рекомендую данный магазин, так как сервис работы с клиентами здесь крайне печальный, а благодаря менеджерам в магазинах вы выкидываете на воздух свои деньги!!
Інформація про умови і сроки отоварювання сервісу вказано на самому договорі.Також цю інформацію можна дізнатись звернувшись на гарячу лінію або в магазин.
Развод на «Мастер сервис» с последующей потерей денег - Отзывы о Фокстрот
3 года назад купила в магазине макбук. При покупке менеджер магазина навязал страховку стоимостью 2499 грн с условием, что когда страховка закончится - я смогу эти деньги потратить в магазине. Однако никто не сказал о том, что на это есть только 1 месяц!!!! Также никаких сообщений или уведомлений об этом на мой телефон не приходило (хотя реклама и акции приходят стабильно). В итоге я потеряла свои 2499 грн и по факту просто отдала их Фокстроту… неоднократно обращалась в службу поддержки фокстрот где меня направляют в администрацию магазина в котором я покупала (Харьков, проспект победы 62), которая в свою очередь просто сливается и «Ничем помочь не может» и никаких разбирательств производить не хочет.
Я не рекомендую данный магазин, так как сервис работы с клиентами здесь крайне печальный, а благодаря менеджерам в магазинах вы выкидываете на воздух свои деньги!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Інформація про умови і сроки отоварювання сервісу вказано на самому договорі.Також цю інформацію можна дізнатись звернувшись на гарячу лінію або в магазин.
З повагою, Катерина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353