Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: ярослав

› › ›

ярослав Отзыв написан 27 сентября, 2013 год 1027 просмотров

неделю назад покупал микроволновку в магазине фокстрот на чеколовском проспекте. могу сказать одно обслуживание самое паршивое из всех магагазинов електронной техники, главний менеджер вообще с какамто мужиком прячетца в служебном помещениии и носа даже не витащит чтоби проследить за работой персонала. а самое худшее ето то что ети менеджери продают страховку на бесплатний ремонт техники, с возможностью обмена ее на покупку другого товара со скидкой на ту же стоимость страховки. когда приходиш в магазин с етим листом они сразу тебе начинают фиркать никто из менеджеров даже не хочет помочь в виборе товара, а на касе тебе грубо заявляют о том что без чека ета бумажка не дествительна, в то время как ни в одном регламентном документи о чеке ниидет ни одного слова, все начинают работники тебя посилать а главний менеджер виходит и говорит что ти дибил засунь ее куда по дальше. юридический адрес ми поменяли такчто идити ви подальше. на вопрос о книге жалоб они говорят что ее нет, а только просиш реквизити для оформления жалоби на суд они слезно просят найти чек или хотяби востановить его в главном офисе. кароче говоря самий паршивий магазин из всех. а руководство даже не принемает никаких решений. покупателей не считают за людей даже. я точно ничего больше там не куплю и всем своим друзьям и знакомим буду рекомендовать совершать покупки в других магазинах.
16 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 29 сентября, 2013 год

Добрый вечер, Ярослав!

Благодарим за отзыв. Насколько нам стало понятно из Вашего сообщения, Вам отказались вернуть деньги за сертификат Экстра-Сервис, так как у Вас не было чека. В Вашем случае чек является одним из подтверждающих документов. Если он утерян, Вы можете обратиться к нам за восстановлением.

Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Фокстрот. Техника для дома

Ответить

ярослав 30 сентября, 2013 год

а в каком аргументирующем документе подтверждаетца что чек являетца доказательством достоверности сертификата. если сертефикат имее печать вашей компании особовий номер, номер нуменклатури товара, дату и сумму покупки товара. ето бред то что ви написали, почитайте юр. документацию а потом чтото пишите. в нормальних магазинах таких как техно поли или 3 кв. м. техники ето знают и проблем с ними нет покупаю досих пор и никаких притензий не имею. у них наверное умние юристи и подкование главние менеджери какие знаю что такое документ с печатью. а к вашему сведению чек нужен только для возврата товара, что у вас тоже не проводитца потомушто нет упаковки.

Ответить