Name: Врут по срокам доставки.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2020 год 53 просмотра

Заказывал два роутера, с самовывозом из магазина, при оформлении заказа стояла пометка забрать в тот же день. Оплатил. Но по факту оказалась дата доставки на следующий день, ладно подождём, но не прошло ещё два дня, а товар ещё в пути. В итоге отменил заказ. Как вишенка на торте, дозвонится в коллцентр целый квест, минут 20 слушаешь музыку, а потом тебя сбрасывают. Теперь вот интересно, через сколько дней они мне деньги вернут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 10 ноября, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 11 ноября, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа или номер чека .

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить